SMM: что это за разновидность маркетинга?
Под понятием SMM подразумевается комплекс маркетинговых мер, которые предпринимаются в социальных медиа для привлечения целевых посетителей. Все эти действия осуществляются только за пределами сайта на просторах соцсетей, блогов и форумов.
В отличие от агрессивной рекламы, Social Media Marketing – это «скрытая» реклама, которая заключается в том, чтобы пользователи не понимали, что им пытаются навязать какие-то услуги или товар. В соцсетях аудитория жаждет общения.
При продвижении в соцсетях принято применять в публикациях громкие заголовки, которые преследуют цель провести пользователя к подробной информации о продвигаемом продукте.
С помощью SMM можно объединить аудиторию, которая проявляет интерес к продукту или услуге. Так, потенциальные посетители сайта или покупатели становятся менее бдительными, не осознавая, что им предлагают товар.
Главные преимущества маркетинга в социальных сетях заключаются в том, что информация доставляется целевой аудитории в виде:
- отзывов;
- пользовательского общения;
- обнародования собственного мнения;
- советов.
Кто такой SMM-менеджер и чем он занимается?
Если существует набор инструментов SMM, то есть и мастер, который умело им пользуется для достижения максимальных результатов. Таким специалистом является SMM-менеджер. Именно в его задачи входит привлечение пользователей соцсетей на ваш сайт. СММщик может использовать для этого как прямую, так и скрытую рекламу.
Такой специалист сможет умело преподнести пользователю информацию таким образом, чтобы он, при переходе на продвигаемый сайт, не думал, что его обманули. Суть такого маркетинга заключается в том, чтобы потенциальный клиент почувствовал проявление заботы и своей «избранности».
Именно SMM-менеджеры разрабатывают и воплощают в жизнь стратегию по созданию дружелюбной атмосферы ресурса, конечная цель которой – хорошая репутация вашего бренда и рост продаж.
Что такое SMO?
Теперь более подробно разберем еще одну часть вопроса «SMO и SMM - что это?».
В отличие от SMM, SMO не заключается в работе в среде социальных медиа. Здесь весь объем работ проводится на сайте, который продвигается. Главная цель SMO – оптимизация сайта для аудитории социальных сетей.
В данном случае весь контент и сам сайт создаются таким образом, чтобы максимально соответствовать запросам и предпочтениям пользователей соцсервисов.
Проще говоря, SMO призван снизить количество уходов с сайта. Благодаря правильной SMO-оптимизации сайта у пользователей соцсетей возникает желание поделиться ссылкой на ваш ресурс.
Согласно принципам SMO, интерфейс сайта должен быть максимально дружественным и удобным, а контент – интересным. Именно SMO дает пользователям комментировать публикации на сайте, делиться ссылками на материалы, которые для них оказались полезными, а также ставить «оценки».
Контент – это только половина дела. Не стоит забывать о том, что текст, размещенный на страницах сайта должен быть структурированным и легко восприниматься.
Разобравшись в таких понятиях, как SMO и SMM, нужно учитывать, что продвижение любого продукта или услуги в интернете лучше выполнять комплексно, используя при этом различные хитрости не только СММ и СМО, но и SEO. Именно такой подход к продвижению исповедуют специалисты агентства интернет рекламы 4Limes.