Маркетинговые услуги для
наркологического центра в одессе
О клиенте:
К нам в агентство обратилась Медицинский центр, который находиться в Одессе. Название центра скрыто, так как клиент настоял на подписание договора. Услуги центр предоставлял особого спроса:

  • лечение наркомании
  • лечение алкоголизма
  • лечение игровых зависимостей
  • психологическая помощь и другие

Стоит сразу оговорить ту деталь, что по правилам сообщества Google - медицинская тематика очень строго проходит модерацию и пропуск в рекламу. В мае 2018 г. в Google дополнили правила в отношении здравоохранения и фармацевтики. Были введены ограничения на рекламу служб помощи при алкогольной и наркотической зависимости. Эти правила начали действовать во всех странах и применяться к любым аккаунтам, которые рекламируют такие службы.
Цель проекта:
Клиент хотел изначально получить услуги по восстановлению органического трафика (Seo-оптимизацией сайта). Так как клиент решил расстаться с предыдущим подрядчиком, на момент нашей встречи был очень зол и измучен действиями предыдущих специалистов, да и вообще разочарован онлайн-маркетингом в целом.

Мы изучили траффик и увидели, что действительно работа делалась и довольно таки успешно. В месяц общее количество органического трафика еще до недавнего на тот момент времени, составляло около 15000 в месяц и резко заметили падение.

Первая мысль - попали под фильтр. Но оказалось все немного проще. Предыдущая компания которая вела клиенту SEO не смогла смириться с утерей клиента либо же имел место какой-либо конфликт, сделали некрасивую пакость, убрали всю ссылочную массу с сайта.

Конечно же после таких злодеяний органический трафик критично просел, и опять таки вероятность попасть под поисковые фильтра на тот момент была очень высокая. Количество входящих заявок с сайта упало на 80%.

Мы предложили сделать SEO-оптимизацию.
Что было сделано для проекта:
Кто работал над проектом в агентстве:
Project manager
SEO-специалист
PPС-специалист
Веб-Дизайнер
Разработчики
Редактор
Копирайтер
Руководитель медицинского центра
Со стороны клиента
После подписания договора на эту услугу клиент также задал вопрос по поводу контекстной рекламы, сможем ли мы вести контекстную рекламу в их нише. На тот момент, нет подозрений, что тематика запрещена. Мы проверили ключевые слова и по ним показывались конкуренты.
Последствия рекламы запрещенных тематик
Блокировка объявления
Блокировка аккаунта
Блокировка домена
Административная ответственность
Мы тестировали 2 гипотезы:
1. После анализа конкурентов отметили то, что все сайты на тот момент запуска - не вели на основной сайт - они используют другой адрес. Купили домен, сделали простой лендинг, запустили рекламу - не получили результата. Продолжили исследования дальше.

2. В описании текста на сайте об услуге - нет текстовых слов в описании, а все они в картинках или на видео. Если есть текст это общий размытые фразы, а подробное описание услуги делает переброс на основной сайт.

Мы решили использовать данный метод. Сделали на Landing Page текст картинками, добавили видео и рекламу одобрили.
После получения успеха, продолжали тестировать различные варианты рекламный кампаний, заголовков, бюджетов, пока не получили желаемый результат.
Мы использовали в проекте:
Google Tag Manager
Google Analytics
Google Ads
YouTube
Email
Tilda
Что получил клиент:
Специалисты 4Limes провели большую работу, которая дала эффективные показатели и помогли клиенту выйти из кризисного положения. Общие результаты продвижения:

  • Отчетный период 01.12.-31.12.
  • Использовано бюджета: 15 542,56 грн.
  • Трафик на сайт: 2 368 клика
  • Совершенных конверсий: 237

Обзор рекламного кабинета:


При запуске контекстной рекламы у кампаний наблюдался высокий показатель CTR - 10,18%. Это говорит о том, что для нашей ЦА объявления релевантны. Объявления показываются чаще всего на позиции 1, 8. Среднее количество кликов в день - 90 раз.
Результаты по кампаниям:
Показатели эффективности объявлений:
Показатель конверсии:
В итоге работы клиент остался доволен и изменил свое отношение к эффективности продвижения услуг онлайн. В итоге хотелось подчеркнуть такие моменты, которые также помогли нам достичь желаемого результата в данной сфере:

  1. Для хорошего охвата нужно увеличить дневные бюджеты кампаний.
  2. Так как деятельность центра нельзя рекламировать в Google Ads время от времени объявления будут отклоняться системой. Влиять на это никто не может, также как и гарантировать, что объявления будут одобрены.
  3. В целом, трафик на сайт поступает хороший, это видно по запросам.

Также хотелось бы подвести итог, для тех кто в будущем столкнется с данной проблемой. При создании и настройки рекламных объявлений рекомендуем придерживаться данных рекомендаций, которые помогли нам обойти жесткие правила Google:

- На модерацию необходимо подавать много объявлений
- Подавайте объявления на русском и украинском языке
- В объявлении не писать ключевые слова, используйте более общие ключевые слова
- Пишите "размытый" текст объявлений
- 100% будут отклонения, если объявления одобрили их все равно через какое-то время отклонят
- Можно пожаловаться на объявления конкурентов и их объявления отклонят
Заинтересовали маркетинговые услуги? Отправь заявку!