Создание чат-ботов – комплексное решение задач: автоматизация и лидогенерация
Узнайте, как с помощью мессенджеров в разы увеличить приток клиентов в ваш бизнес всего за 1 месяц.
Свяжитесь с нами!
Заполните форму, и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Достаточно посмотреть на мнение пользователей:
Эффективность чат-ботов
Мессенджер-маркетинг для бизнеса – это автоматизация рутинных процессов, повышение вовлеченности клиентов и, конечно, стремительный рост продаж!
69% предпочитают получать быстрый отклик от чат-бота, чем ожидать ответ от менеджера.
40% пользуются чат-ботами каждый день и эта цифра растет.
35% хотят, чтобы как можно больше брендов использовало чат-боты.
21% считают общение через чат-бот наиболее простым путем взаимодействия с компанией.
Хорошо проработанные и настроенные чат-боты получают ответы в 90% случаев.
Почему чат-бот – это выгодно
Заказать чат-бота дешевле, чем целое мобильное приложение или создание сложного сайта.


Чат-боты – это новый, более прямой и личный канал коммуникации с клиентами.


Для взаимодействия с чат-ботом пользователю не нужен быстрый интернет или дорогой смартфон.
Легко подключить к существующей CRM-системе.



Их можно запросто дорабатывать и изменять.



Чат-боты значительно упрощают контакт клиента с компанией.
Чем чат-бот полезен бизнесу
  • Конкурентное преимущество и персонализированное общение с клиентом.
Работа с базой и проведение сегментации, позволяет делать релевантные предложения, исходя из данных, полученных от клиента при касании с компанией: предыдущие покупки, реклама,
опросы и т. д.


  • Круглосуточная работа и автоматизация процесса продаж.
Обслуживание неограниченного количества клиентов 24/7. За счет быстрого отклика повышается лояльность клиента к компании. Разгружается call-центр, отдел продаж и отдел маркетинга – им не нужно отвечать на вопросы клиентов в соцсетях, сообществах и т.д., ведь за них это сделает бот.
  • Снижение человеческого фактора и экономия времени.
Чат-бот не хамит, не забывает, не делает ошибок. Моментально предоставляет ответ на конкретный запрос клиента. С помощью чат-бота пользователь может пройти опрос, заполнить анкету, получить коммерческое предложение или каталог товаров и даже оплатить товар/ услугу.
Чат-бот – это, по сути виртуальный менеджер вашей компании. Он выяснит потребность клиента и поможет удовлетворить ее.

Может предоставлять необходимую информацию в формате текста, мультимедиа, интерактива.
Что такое чат-бот
Наша команда не только создает эффективные чат-боты любой сложности, но и поможет создать и проработать сценарий под вашу конкретную задачу.

Благодаря обширному опыту в мессенджер-маркетинге, мы точно найдем и реализуем оптимальные для вас решения.
Какие чат-боты мы предлагаем?
Исходим из ниши вашего бизнеса, целей и потребностей аудитории.
Боты для автоматизации бизнес
Чат-бот для личного кабинета и сайта компании.
1. Найти для пользователя информацию.
2. Подсказать, посоветовать или дать прямой ответ на вопрос.
3. Помочь оформить заказ.
4. Помочь в выборе.
5. Принять и обработать отзыв.
6. И даже структурировать информацию и оформить ее в виде таблицы в Google Docs.
Чат-бот для службы поддержки
1. Ответы на часто задаваемые вопросы (содержит базу FAQ).
2. Обрабатывает заявки, фиксирует данные.
3. По необходимости подключит в диалог менеджера/оператора.
4. Отслеживание статуса заявки.
Интегрируется с Service Desk.
Чат-бот для работы с персоналом
1. Анкетировать кандидатов.
2. Автоматизирует все HR-процессы.
3. Интегрируется с HCM системами.
4. Может содержать базы знаний для сотрудников.
Чат-бот для банков и фин. учреждений
1. Найти банкомат/отделение (с помощью геолокации).
2. Оформить заявку.
3. Предоставить ответы на часто задаваемые вопросы.
4. Интернет-банкинг.
5. Подключение менеджера в диалог.
6. Интегрируется с банковскими системами.
Боты для инфобизнеса
Чат-бот для конференций, форумов, вебинаров и марафонов. Контентный чат-бот – для консультаций и прогрева к покупке инфотоваров.
  1. Вебинарные, марафонные, лид-магнитные воронки
  2. Закрытый клуб по подписке
  3. Сбор, прогрев и дожим аудитории.
  4. Регистрация на мероприятие, подтверждение участия.
  5. Предоставление программы мероприятия (всей программы, программы на день).
  6. Быстрая справка – график мероприятия, информация о спикерах.
  7. Голосование за доклады по той или иной теме.
  8. Проведение опросов и тестов.
  9. Доступ к видеозаписям и докладам после окончания мероприятия.
Чат-боты позволяют разработать и реализовать эффективные вебинарные, марафонные и лид-магнитные воронки.
Боты для продажи товаров и услуг
Чат-бот для интернет-магазина.
Чат-боты для служб доставки, бронирования/ покупки билетов, для туристических агентств и т.д.
  1. Поиск товара, цен, проверки наличия в магазине.
  2. Оформление заказа, калькулятор доставки.
  3. Поиск ближайших офлайн-магазинов (пользователь не будет искать адрес через веб-поиск и не увидит рекламу конкурентов).
  4. Информирование об изменениях статуса заказа, акциях.
  5. Получение текущего статуса клиента в программе лояльности.
  6. Сбор отзывов — отзыв о товаре или работе магазина.
  7. Отправка промокодов.
  8. Сбор и сегментация E-mail'ов и телефонов для маркетинговых рассылок.
  9. Получение оплаты (доступно в Telegram, скоро в Facebook Messenger и Алисе).
  10. Геймификация в отношениях с клиентом.
  11. Решение «вечной» проблемы забытого логина/пароля.
  12. Интеграция с CRM-системой.
  13. Бесплатный консультант и допродажи («К этому платью рекомендую туфли», «Добавьте к заказу напиток всего за 50 рублей»).
Индивидуальное решение
Разработаем чат-бот, исходя из ваших конкретных задач и целей: пропишем весь необходимый функционал и тщательно проработаем сценарии.
Что входит в услугу
В зависимости от сценария, который необходимо реализовать, мы предлагаем разработку двух видов чат-ботов – для лидогенерации и для автоматизации бизнеса.

Чат-бот для лидогенерации:
Проработка фундамента.
Портрет вашей целевой аудитории, ее боли и потребности. Проработка УТП и создание продуктовой матрицы.
Проработка дизайна пути клиента.
Создаем логическую структуру, прорабатываем цепочки сообщений, для удобства все это отображается на доске. Формируем ТЗ для дизайнера (изображения на туннеля, LGT, изображения для контента и для рекламной кампании).
Конструирование туннеля на чат-бот платформе.
Подключаем необходимый мессенджер, платежные системы (если нужно), собираем чат-бота, проверяем актуальность и соответствие данных (ссылки, тексты, даты, картинки и т. д.), тестируем цепочку сообщений.
Настройка рекламной кампании и аналитика.
Настраиваем метрику внутри платформы и подготавливаем ссылки для рекламной кампании. Тестируем разные аудитории, отбираем их по показателям, запускаем трафик, анализируем показатели и корректируем туннель продаж. Предоставляем отчет с конверсиями.
Чат-бот для автоматизации:
Проработка бизнес-процессов и целей создания чат-бота.
Прописываем детализированный бриф, исходя из задач бота и удобства для пользователя.
Создание ТЗ чат-бота, в соответствии с логикой пути клиента, необходимым функционалом и интеграциями.
Разрабатываем карту бота, логику последовательности сообщений, прорабатываем технические нюансы. На карте прописываются все интеграции и самые мелкие детали, поэтому при дальнейшей разработке ничего не упускается. Постановка тех. задания копирайтерам и дизайнерам.
Выбор платформы для создания чат-бота.
Мы индивидуально подходим к выбору платформы – берем оптимальный вариант для разработки конкретного чат-бота.
Дизайн и копирайтинг для чат-бота.
Дизайнеры и копирайтеры создают соответствующие целям бота изображения и тексты.
Сборка чат-бота, настройка сопутствующих сервисов для интеграций.
Исходя из прописанных задач, собираем бот, настраиваем интеграции со всеми сервисами, проверяем на удобство для конечного пользователя.
Тестирование и отладка, поддержка и доработка.
Проверяем бота на соответствие карте и прописанному функционалу, по необходимости – исправляем несоответствия. Анализируем работу чат-бота, взаимодействие с пользователем, дорабатываем детали, исходя из полученных данных, предоставляем отчетность клиенту.
Чат-бот позволит вашему бизнесу выйти на существенно новый уровень взаимодействия с потенциальными и существующими клиентами. Он моментально удовлетворит запрос, предусмотрит все возможные сценарии развития общения и коммуникации с клиентом, предоставив релевантный ответ.


Наша команда реализует для вас чат-бота, который выстроит эффективную воронку продаж и, соответственно, повысит прибыль бизнеса!


Наша команда реализует для вас чат-бота
Он выстроит эффективную воронку продаж и, соответственно, повысит прибыль бизнеса!
4Limes – команда профи в сфере комплексного digital-маркетинга, с огромным опытом в области продвижения с помощью мессенджеров.
Почему выбирают именно нас?
Мы возьмем на себя весь процесс: от проработки аудитории и целей до создания эффективного чат-бота, заточенного под конкретную нишу бизнеса.

Мы уверены: комплексный и продуманный подход к ведению и продвижению – гарантирует лучшие результаты для наших клиентов.
4Limes – это:
5 лет опыта проектирования и создания чат-ботов.
Больше 300 успешно сданных проектов по чат -ботам и мессенджер-маркетингу.
Мы – золотые партнеры Битрикс24 и обладаем глубокой экспертизой в автоматизации бизнеса в связке CRM+Чат-бот.
Мы – официальные партнёры TikTok Marketing Partners, Facebook Marketing Partners и Google Marketing Partners.
Комплексный подход к digital-маркетингу.
Официальный договор и оплата.
Опыт работы с клиентами из 32 стран.
Полная конфиденциальность и подписание NDA.
Реализованные проекты
Лови кейсы, чтобы точно убедиться в нашей результативности!
Остались вопросы, сомнения?
Хочешь понять, как использовать все возможности чат-бота для своего бизнеса или работы?
Записывайся на консультацию с нашим специалистом!