О клиенте
В наше агентство обратилась школа йоги, которая находиться в Одессе. Владелец школы планировал провести набор на бесплатное вводное занятие. Клиент хотел продвигаться в ленте социальных сетей - Instagram и Facebook. С компаний был подписан NDA , поэтому название компании упустим.Цель проекта
Перед нами были поставлены задачи - продвижение мероприятия на площадке Instagram и Facebook, с целью сбор лид-форм на 2е группы занятий по 10 человек. Время на продвижение было выделено 17 дней перед проведением вводного занятия.Что было сделано для продвижение бесплатного занятия по йоге
- Подбор аудиторий для рекламы
- Подбор интересов для сбора аудиторий
- Определение болей для сегментирования аудиторий
- Подготовка креативов для рекламной кампании
- Тестовый запуск рекламы
- Оптимизация бюджета после теста
- Добавление в рекламную кампанию новых креативов для определения гипотезы
- Оптимизация креативов после теста
Каждую рекламную компанию стоит тестировать, после получения результатов носить корректировки и ставить больше бюджета для получения результата.
Запуск тестовой недели был проведен на нескольких гипотезах и предположениях
У проекта нет сайта, поэтому мы выбрали стратегию продвижения через рекламную цель — Генерация лидов. Сбор лид-форма на платформах Facebook и Instagram.- У проекта нет сайта, поэтому мы выбрали стратегию продвижения через рекламную цель — Генерация лидов. Сбор лид-форма на платформах Facebook и Instagram.
- Лид-форма позволяет быстро и недорого собирать заявки, но имеет минус: до 30% лидов являются нецелевыми. Пользователи могут просто забыть, что отправляли заявку, так как особых усилий для заполнения не прилагали. Поэтому при работе с лид формами целесообразнее ставить ручной ввод номера телефона и оперативно перезванивать клиенту, что увеличивает конверсия из потенциального клиента в покупателя.
- Мы решили уменьшить процент нецелевых лидов убрав в настройках лид-формы авто-заполнение номера телефона, чтобы номер не загружался автоматически и его нужно было вводить вручную. В этом случае стоимость заявки растет в цене, но зато они качественнее.
- У нас было несколько гипотез на старте, которые нужно было проверить: первая заключалась в том, что одна из аудиторий занятий по йоге — это люди с проблемами позвоночника. Вторая гипотеза заключалась в рекламных креативах: мы подготовили два вида баннеров: с адресом студии и без адреса.
Дизайнерами были разработаны креативы для лента Instagram и Facebook.
Все виды креативов использовались с прописанным адресом студии и без.
Аудитории для рекламы
Нашим специалистом были собраны и разработаны целевые аудитории клиента. В итоге были созданы четыре целевые аудитории с сегментацией по возрасту, полу, территории, интересам:ЦА 1: Вегетарианство — Ж 35-50 лет, территория: ул. Довженко,+7 км, интересы: правильное питание, вегетарианство, натуральные пищевые продукты, фрукторианство и т.д.
ЦА 2: Духовные практики — Ж 35-50 лет, территория: ул. Довженко,+7 км, интересы: медитация, мантра, просветление, духовная практика, самопознание, эзотерика и т.д.
ЦА 3: Йога — Ж 35-55 лет, территория: ул. Довженко,+7 км, интересы: Хатха-йога, Кундалини-йога, Карма-йога, Асана, Йога и т.д.
ЦА 4: Тестовая аудитория. Проблемы с позвоночником — ЖМ 35-50, интересы: Мануальная терапия, Межпозвоночный диск, Поясница, Позвоночник, Поясничные позвонки или Шейные позвонки и т.д.
Что получил клиент от продвижение в социальных сетях
- Отчетный период: 28.06.-14.07.
- Использовано бюджета: 137$
- Охват: 18 520 пользователей
- Лиды: 56 заявок
- Цена лид-формы: 2,45$
- Продажи: 20 абонементов по 800 гривен
Теперь рассмотрим продвижение по неделям и выводы, которые мы вынесли. После запуска тестовой недели, были получены такие результаты:
- По истечению первых 3х дней рекламной кампании мы определили наиболее результативные креативы. Баннера с адресом студии давали меньшее число конверсий, а в некоторых аудитория не конвертировали вообще, поэтому было принято решение отключить их.
- Еще через 3 дня у нас уже были результаты и понимание, какие аудитории дают наибольшее число заявок по наименьшей стоимости. Мы решили сосредоточить рекламную кампанию на них
- Оптимизировали бюджет и добавили ретаргет в рекламную кампанию с посылом успеть оставить заявку, так как группа почти собрана
Результаты второй недели работы
- После оптимизации стоимость заявки удалось снизить на 44%.
- За неделю получили 38 лидов со средней стоимостью 1,89$ и в дальнейшем нам бы удалось получать лиды придерживаясь этой стоимости.
- Помните, чтобы добиться наиболее результативных показателей нужно дать рекламе время на проведение тестов, раскачку алгоритма и оптимизацию бюджета.