Продвижения мероприятия в Facebook для школы йоги
О клиенте:
В наше агентство обратилась школа йоги, которая находиться в Одессе. Клиент планировал запускать два открытых занятия, которые привлекут потенциальных желающих. Открытые уроки планировали 20 и 27 февраля и 6 марта. На уроках планировалась проводить практику йоги, понимания и развитие своего тела и духа.

Цель проекта:
Перед нами была поставлена цель - продвижения мероприятия в Facebook на два набора открытых уроков. Целью рекламных кампаний были:

1. Клики на ссылки (переход на Гугл Форму)
2. Сбор лид-форм

Целевая аудитория была собрана и обработана нашим специалистом, а также сама рекламная кампания была ориентирована на Одессу и периметр в 3-6 км возле студии. Проведение рекламных кампаний началась с 13.02 по 06.03.
Что было сделано для проекта:
Нашими специалистам былиразработыннны объявления, которые ориентировались на целевые аудитории. Креативы использовались от клиента.

В дальнейшем мы столкнулись с несколькими нюансами продвижения. На примере рекламной кампании для набор в группы на открытое занятие 20 февраля были получены такие результаты:
Период: 13.02.-20.02.
Клики на ссылку: 854
Бюджет: 220,05 USD

Сложно оценивать эффективность кампании на Гугл Формы с точки зрения заявок. Так как не хватает обратной связи - мы не знаем точно, какой креатив привел заявку, какой текст сработал лучше. Системе сложно выработать алгоритм или определить особенности аудитории, которые помогут достичь цели. В данном случае, самым правильным было показывать объявления, у которых хороший охват и CTR.
Ввиду вышеперечисленного мы не рекомендуем использовать Гугл Формы в дальнейшем. Лучше использовать инструменты Фейсбук. Все, что не поддается точному анализу, приводит к ошибочным выводам и стратегиям.
Следующая кампания - набор в группы на открытое занятие 27 февраля. Получены такие результаты:
Период: 21.02.-27.02.
Клики на ссылку: 94
Бюджет:61,09 USD

Стоимость Лид-формы даже ниже допустимой на 1$. Мы не рекомендуем спрашивать возраст участников в лид-форме:

это сужает охват (на площадке Instagram формы с такими полями не рекламируются).
это относится к деликатным вопросам.

Было несколько проблем с данной кампанией - лид формы были отклонены
После связи с техподдержкой вопрос решился. Возможно, это связано с новыми правилами о дискриминации пользователей (гендерные, соц-демографические признаки и пр.) и форма была отклонена в автоматическом режиме.
Значительно снизился показатель релевантности рекламы (он обеспечивает охват рекламным объявлениям).
Это лишний раз подтверждает то, что креативы нужно постоянно менять и тестировать.

Рекламная кампания на набор в группы на открытое занятие 6 марта, получила такие результаты:
Период: 28.02.-06.03.
Клики на ссылку: 4
Бюджет:61,09 USD

Самые дорогие лиды за этот период. Причину видим в том, что аудитория у нас оставалась та же, но ничего нового мы ей не предлагали, не использовали разные креативы и тексты. Об этом говорит низкий коэффициент релевантности объявления.
Что получил клиент:
В итоге проведенных кампаний были получены такие результаты:

  • Использовано бюджета: 303,81 $
  • Клик на ссылку: 948
  • Лид-формы: 24
  • Продано абонементов: 92
  • Цена абонемента: 30$
Хотим обратить внимание, что средний LTV у клиента 6-8 месяцев
В итоге проведенных работ, нашими специалистами были выведены следующие рекомендации по креативам для клиента:
1. Нужно работать с потребностями ЦА
Если вы хорошо знаете свою аудиторию и их боли, то нужно и обращаться к ним.
Например, если у ЦА есть плохой опыт и раньше они пробовали заниматься йогой, но условия были неподходящие (зал был холодный, сырой, темный и пр.), то целесообразнее на баннере визуализировать то место, в которое хочется приходить. Хотя баннера и визуально приятны в это РК, информация (и текст и визуальная часть) никак не резонирует с болью аудитории.

Мы не стараемся навязывать свое субъективное восприятие или руководствоваться им. Так как может ошибаться и наш траффик-специалист, и маркетолог. Однако А/Б тесты помогают выявить лучший вариант, который приносит результат.


2. Новизна баннера
Клиент в этой Рекламной кампании настоял на использовании его баннеров и данные баннера использовались в прошлых кампаниях. Скорее всего, часть аудитории уже видела данные баннеры. Если в прошлый раз их это мало заинтересовало, то почему это должно произойти в этот раз?
Поэтому целесообразно под каждый запуск готовить новые баннеры.

3. Тексты объявлений
Также, как креативы, тексты должны обращаться к болям целевой аудитории