smm кейсы

Запуск TikTok-аккаунта для диетолога: с 0 до 75K подписчиков

К нам обратилась Анна Гоголева с просьбой о комплексном продвижении своего бренда. Она является нутрициологом, диетологом, фитотерапевтом и специалистом по висцеральной терапии с более чем 12-летним опытом.
Арсенал Анны впечатляет: диплом магистра естественной медицины Ганноверского института естественных наук, сертификат диетолога и висцерального терапевта, а также диплом по биохимии Гарвардской медицинской школы. Она основала собственную Школу здоровья и является членом Европейской академии питания, диетологии и поведенческой терапии (Германия), Европейского общества естественной медицины и метафизики.
На момент знакомства с нами ее основным инструментом продаж был Instagram, где она уже имела около 30 тысяч подписчиков. Несмотря на эту значительную аудиторию, потенциал для дальнейшего роста был огромен. Она также решила опробовать новую платформу - TikTok, где начала с нуля.
Ее цель состояла в том, чтобы расширить влияние своего бренда и достичь новых высот в своей практике. Имея значительный опыт и глубокие знания, она стремилась распространить свои идеи и методики среди еще большего количества людей. Задачей было не только сохранить и увеличить существующую аудиторию в Instagram, но и построить новое сообщество в TikTok.
Вместе мы начали этот увлекательный путь, и ей удалось достичь невероятного роста до 75 тысяч подписчиков на новой платформе.

Задача

Клиент: Нутрициолог, диетолог, фитотерапевт, специалист по висцеральной терапии
ГЕО: Весь мир (украиноязычные и русскоязычные)
Цель: Обеспечить экспоненциальный рост новой аудитории и увеличение продаж через комплексное продвижение.
Площадка: TikTok
Срок работы: с сентября 2023 года

Профиль: https://www.tiktok.com/@dietolog_gogoleva

Ход работы

  1. Ознакомились с деятельностью клиентки и ее продуктами.
  2. Определили целевую аудиторию.
  3. Провели анализ конкурентов и трендов в TikTok, Instagram Reels, Facebook Reels и YouTube Shorts.
  4. Оптимизировали аккаунт, подобрав название и теги на основе релевантных ключевых запросов.
  5. Составили 6 месячный контент-план по методике Google for Brands "Hero-Hub-Help-Hype-Action".
  6. Определили оптимальную структуру для съемки видео.
  7. Создали контент-план для 60 тем коротких видео с названиями, описаниями и рекомендациями.
  8. Подобрали форматы для съемки и предоставили рекомендации по съемке и монтажу видео.
  9. Предоставили обратную связь по первым снятым видео.
  10. Создали отчет с семантическим ядром и контент-планом для TikTok и коротких видео.
  11. Создали форматы и названия для лид-магнитов каждого видео.
  12. Протестировали различные форматы видео для максимизации охвата.
  13. Внедрили тестирование постов-галерей в TikTok на основе успеха в Instagram.

Работа над проектом

В течение года прирост подписчиков на instagram профиле составил всего 2 тысячи, что свидетельствует о стагнации контента. У Анны уже сформировалась постоянная аудитория, которая активно взаимодействовала с ней и покупала ее продукты, но ее интересовал экспоненциальный рост за счет новой аудитории, прежде всего через органический трафик.
Стоит отметить, что клиентка до этого создавала весь контент самостоятельно, без анализа конкурентов, ориентируясь больше на своих подписчиков и постоянную аудиторию. Это помогло ей с нуля довести аккаунт до 30 тысяч подписчиков в Instagram и стабильно получать хорошие продажи. Однако результаты за последний год ее не удовлетворяли, поэтому она искала возможности для масштабирования.
Клиентка является высококвалифицированным специалистом в своей нише. Она имеет хорошо поставленный голос, умеет создавать контент, уверенно чувствует себя перед камерой и является отличным рассказчиком. Эти факторы повышают шансы на успех в сотрудничестве. Поэтому мы с радостью взялись за этот проект.
Мы разработали универсальную стратегию, основанную на коротких видео, чтобы создавать короткие вертикальные видео для публикации в Instagram Reels, Facebook Reels, TikTok и YouTube Shorts. Как показывает практика, главным трендсетером в коротких видео является TikTok. Поэтому мы разрабатывали стратегию для всех соцсетей, учитывая тренды именно TikTok.
В этом кейсе мы подробно рассмотрим работу именно на основе TikTok.

Что мы предложили клиентке

Мы начали работу с создания контент-плана для YouTube, а также коротких видео для Shorts, TikTok, Instagram и Facebook Reels.
Что входило в эту услугу:
Процесс проработки целевой аудитории канала:
  • Определили основную аудиторию.
  • Проанализировали ее потребности и интересы.
Анализ конкурентов и трендов:
  • Исследовали конкурентов на YouTube.
  • Отследили тренды в TikTok, Instagram Reels, Facebook Reels и YouTube Shorts.
Оптимизация канала:
  • Подобрали название канала.
  • Выбрали теги на основе релевантных ключевых запросов.
Работа с плейлистами:
  • Подобрали названия для плейлистов.
  • Определили ключевые слова для описания.
Создание лид-магнитов:
  • Разработали форматы и названия для лид-магнитов каждого плейлиста.
Разработка контент-плана:
  • Создали 6 месячный контент-план по методике Google for Brands "Hero-Hub-Help-Hype-Action".
  • Подобрали названия видео, хронометраж, теги и хештеги.
Структура видео:
  • Определили оптимальную структуру для съемки видео для бизнеса.
  • Разработали структуру обзора товаров.
Инструкция для живых трансляций:
  • Подготовили пошаговую инструкцию для проведения живых трансляций на YouTube.
Контент-план для коротких видео:
  • Подобрали 60 тем для коротких видео.
  • Написали названия и описание главной идеи каждого видео.
  • Определили примерное количество сцен и примеры конкурентных видео.
  • Предоставили рекомендации по привлечению аудитории.
  • Создали три готовых сценария.
Форматы и рекомендации для видео:
  • Подобрали форматы для съемки.
  • Предоставили рекомендации по съемке и монтажу.
  • Рекомендовали программы для монтажа и предоставили обратную связь по первым снятым видео.
Инструкция по использованию нейросетей:
  • Разработали инструкцию по использованию нейросетей для написания сценариев.
Отчет:
  • Создали семантическое ядро.
  • Разработали контент-план для YouTube и коротких видео.
Этот комплексный подход, который наша команда тщательно разработала, позволил обеспечить эффективное и системное продвижение канала, привлечение новой аудитории и повышение активности текущих подписчиков.

Структура продуктовой матрицы онлайн-школы

Работа любой онлайн-школы строится вокруг продуктовой матрицы, которая включает в себя:
  1. Бесплатные лид-магниты: материалы, которые привлекают внимание новых клиентов.
  2. Недорогие продукты Tripwire: продукты с невысокой ценой, привлекающие клиентов к основным продуктам.
  3. Основные курсы: ключевые учебные программы, которые составляют основу предложений школы.
  4. Максимизатор: дорогие дополнительные вариации основного курса.
  5. Абонемент: консультации или закрытые клубы, где клиенты регулярно платят небольшую сумму.
Анна имела все эти продукты. Поэтому при создании контента для онлайн-образовательных школ всегда важно выяснить ближайшие планы на несколько месяцев вперед. Любой контент для онлайн-школ должен подводить людей к теме продукта и последующей продаже.
Мы обнаружили, что раз в два месяца выходят разные образовательные курсы. Поинтересовавшись, какие продукты есть у Tripwire, мы создали контент-план на основе полученных данных. Темы для видео, которые клиентка будет снимать, подводят к тому, чтобы помочь продавать запланированные обучающие материалы.
Этот подход позволил создать систематизированный контент, повышающий заинтересованность аудитории и способствующий увеличению продаж.

Тестирование форматов видео для максимизации охвата

После создания контент-плана и презентации новых стратегий, мы предложили клиентке протестировать различные форматы видео, чтобы дополнительно разнообразить контент.
Когда речь идет о коротких роликах на TikTok, Shorts и Reels, наша цель - набрать максимальное количество просмотров. Одну и ту же тему можно снять в разных форматах (например, используя закадровый голос, чтобы задать вопрос, а затем разыгрывая сценку общения между клиентом и менеджером по продажам).
Если клиент начинает снимать короткие ролики, но они набирают мало просмотров, необходимо использовать разные форматы, чтобы найти тот, который будет интересен именно вашей аудитории.
В каждом отдельном проекте аудитория может иметь предпочтения к разным форматам!
Чтобы найти те форматы, которые будут иметь интерес аудитории, рекомендуется протестировать от 4 до 10 форматов в течение 1-го месяца работы, и определить, какие форматы больше всего подходят для вашего проекта.
Например, у вас есть 28 форматов, которые можно использовать для съемок коротких роликов на TikTok, Shorts и Reels в различных проектах и направлениях деятельности.
После того как Анна сняла несколько видео, мы дали рекомендации по сценариям и утвердили монтаж, мы приступили к введению аккаунта.

Результаты нашей работы

Источники трафика:
  • Рекомендуем - 87.8%. Большинство трафика поступает от алгоритма TikTok, который подбирает видео на основе интересов пользователей. Это самый мощный источник, поскольку он позволяет контенту стать вирусным и охватить широкую аудиторию.
  • Подписки - 5.1%. Трафик от людей, которые уже подписаны на аккаунт. Это отражает лояльность существующих подписчиков и их активное взаимодействие с контентом.
  • Поиск - 4.2%. Трафик от пользователей, которые ищут конкретный контент или темы в TikTok. Это указывает на интерес к определенным ключевым словам или хэштегам, которые используются в видео.
  • Личный профиль - 2.8%. Трафик от пользователей, которые посещают личный профиль. Это свидетельствует об интересе к бренду или автору и желании узнать больше о другом контенте, который они публикуют.
  • 75,118 - Общее количество подписчиков аккаунта за все время его существования.
  • 5,243 - Количество новых подписчиков, за вычетом отписавшихся, за указанный период.
* Чистые подписчики - это метрика, которая отображает количество новых подписчиков после вычета всех отписок. Этот показатель важен, поскольку он дает реальную картину роста аудитории, учитывая как прирост новых подписчиков, так и потери.
Больше всего подписчиков из Украины (41.9%), за ней следуют Казахстан (15.7%) и беларусь (12.4%), тогда как подписчики из США составляют 9.2% аудитории.
Следующий скриншот показывает распределение подписчиков аккаунта в TikTok по городам: в Киеве (23.7%), за ним следуют минск (14.6%), Алматы (11.2%), Бишкек (9.6%) и Нур-Султан (9.3%).
Теперь рассмотрим аналитику 3 лучших видео на аккаунте.
Видео №1
  • Просмотры видео: 1,218,788
  • Общая продолжительность просмотра: 20,877 часов
  • Среднее время просмотра: 60.5 секунд
  • Просмотры видео полностью: 8.8%
  • Новые подписчики: 11,812
  • Вовлечение: 29,000 лайков, 494 комментария, 29,000 репоста, 13,000 сохранений
Наибольшее количество просмотров из Украины (39.7%), за ней следуют Казахстан (14.3%) и другие страны (12.1%).
Видео №2
  • Просмотры видео: 1,126,089
  • Общая продолжительность просмотра: 6,171 часов
  • Среднее время просмотра: 19.3 секунд
  • Просмотры видео полностью: 8.4%
  • Новые подписчики: 3,265
  • Вовлечение: 18,000 лайков, 324 комментария, 12,000 репоста, 12,000 сохранений
Наибольшее количество просмотров из Украины (38.0%), за ней следуют беларусь (17.2%) и Казахстан (15.2%).
Видео №3
  • Просмотры видео: 1,247,944
  • Общая продолжительность просмотра: 6,883 часов
  • Среднее время просмотра: 19.5 секунд
  • Просмотры видео полностью: 7.74%
  • Новые подписчики: 6,906
  • Вовлечение: 20,000 лайков, 364 комментария, 8,213 репоста, 10,000 сохранений
Наибольшее количество просмотров из Украины (37.3%), за ней следуют другие страны (26.9%) и беларусь (12.9%).
Также стоит отметить, что в среднем по этим трем видео 95% трафика поступало с рекомендаций. Из этих зрителей 50% составляют новые зрители, что свидетельствует об успешном охвате новой аудитории, что важно для увеличения видимости контента и привлечения новых подписчиков. 50% - те, кто вернулись к просмотру, и большой процент вернувшихся зрителей указывает на высокую лояльность и интерес к контенту, что обеспечивает стабильную базу для постоянного просмотра. Что касается подписки, 94% зрителей не подписаны на канал, и это свидетельствует о большом потенциале для конверсии зрителей в подписчиков.

Использование галерей в TikTok для повышения эффективности контента

Около полугода назад в TikTok появилась возможность публиковать кольцевые галереи. Это фотографии, к которым привязывается музыка, и они показываются в формате ленты как видео, но вы можете с ними взаимодействовать и листать. У Анны форматы постов-галерей очень хорошо заходили в Instagram, поэтому мы начали тестировать эти форматы и в TikTok, и они тоже показали свою эффективность.
Поэтому, если вам сложно снимать систематический видео-контент, вы также можете систематически публиковать посты-галереи и получать из них очень хороший результат.
Примеры галерей:
- Охват: 253,000 просмотров
- Лайки: 5,324
- Комментарии: 142
- Скриншот:
- Охват: 254,000 просмотров
- Лайки: 5,879
- Комментарии: 708
- Скриншот:
Эти примеры показывают, что посты-галереи в TikTok могут быть очень эффективными и набирать значительные охваты и взаимодействия.
Основная задача TikTok в этом проекте — привлекать аудиторию из TikTok на внешние ресурсы, а конкретно на актуальные инфопродукты и курсы, которые проводит эксперт. В зависимости от текущего продукта, мы меняли ссылку в шапке профиля, чтобы люди переходили на актуальный продукт, на который эксперт делала призывы.
Основное отличие TikTok от других соцсетей:
- В YouTube видео может жить годами и рекомендоваться через длительное время.
- В TikTok видео имеет срок жизни от нескольких дней до нескольких недель и может набирать просмотры в будущем, но не так активно, как на этапе старта.
Поэтому мы регулировали публикацию и частоту контента в зависимости от приоритетов клиента.

Выводы

В проекте клиента TikTok сыграл крайне важную роль, так как он набрал большое количество подписчиков в первые месяцы ведения. Около 30% из этих людей перешли и стали подписчиками в Instagram, что, в свою очередь, стало бустом для роста аккаунта в Instagram.
Благодаря TikTok клиент получил новую аудиторию и большое количество регистраций на бесплатные мероприятия, что в дальнейшем привело к продажам курсов и продуктов.
Хотите запустить аккаунт с нуля, но не знаете, с чего начать? Обращайтесь в 4Limes! Оставляйте заявку, и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время для консультации.
2024-07-12 10:00 TikTok Обучение B2C