К нам обратился клиент, который работает в сфере продажи автомобилей из США и Китая в Украину. Ранее он имел совместный бизнес с партнером, но решил начать собственное дело. Клиент является большим экспертом в своей нише, однако ему не хватало медийности и понимания, как находить новых клиентов через интернет.
Мы провели Zoom-встречу с клиентом, узнали о его бизнес-задачах и целевой аудитории, задали ряд вопросов и отправились готовить стратегию развития.
Задача
Клиент: продажа автомобилей из США и Китая
ГЕО: Украина
Цель: масштабирования аккаунта
Ход работы
- Определили целевую аудиторию и проанализировали конкурентов в СНГ и за рубежом.
- Решили вести контент исключительно на украинском языке для украинского рынка.
- Разработали контент-план для YouTube и коротких видео для Shorts, TikTok, Instagram/Facebook Reels.
- Выполнили анализ целевой аудитории и трендов в TikTok, Instagram Reels, Facebook Reels, YouTube Shorts.
- Оптимизировали канал: подобрали название, теги, названия плейлистов и ключевые слова для описания.
- Создали 3-6 месячный контент-план по методике Google for Brands "Hero-Hub-Help-Hype-Action".
- Определили лучшие форматы съемки для бизнеса, разработали структуру обзора товара и инструкции для проведения живых трансляций на YouTube.
- Подготовили контент-план на 60 тем для коротких видео, включая названия, главные идеи, количество сцен и рекомендации по привлечению аудитории.
- Обеспечили консалтинг и сопровождение в ведении YouTube, TikTok, Instagram Reels, Facebook Reels.
- Провели персональное консультирование и еженедельные звонки с разбором сценариев, съемки, монтажа и определения областей для улучшения.
- Разработали и реализовали дизайн-концепт аккаунта, включая шапку канала и обложки для видео.
- Подготовили учебные материалы и примеры оптимизации, помогали в улучшении существующего контента.
- Осуществляли еженедельный мониторинг YouTube Analytics, анализ оптимизаций новых роликов и давали рекомендации.
- Подготовили ежемесячный анализ результатов и предложения по путям улучшения.
Работа над проектом
Мы определили нашу целевую аудиторию, изучили все тонкости бизнеса и пожелания нашего клиента и решили работать исключительно на украинский рынок, ведя контент на украинском языке. Проанализировав конкурентов в СНГ и за рубежом, мы пришли к выводу, что лучшим стартом будет ведение социальных сетей с помощью коротких видео (TikTok, Instagram Reels, Facebook Reels, YouTube Shorts). Это позволит обеспечить наиболее простой порог входа.
Услуги, предоставленные клиенту
Клиент заказал у нас комплекс услуг, включающий создание контент-плана для YouTube и короткие видео для Shorts, TikTok, Instagram/Facebook Reels. Этот пакет ориентирован на тех, кто планирует запустить YouTube-канал и продвигаться в социальных сетях с помощью коротких видео.
Объем работ:
Процесс разработки:
- Анализ целевой аудитории канала
- Анализ конкурентов на YouTube и трендов в TikTok, Instagram Reels, Facebook Reels, YouTube Shorts
Оптимизация канала:
- Название канала, подбор тегов на основе релевантных ключевых запросов
- Подбор названий для плейлистов и ключевых слов для описания
- Форматы и названия "лид-магнитов" для каждого плейлиста
Контент-план:
- Создание 3-6 месячного контент-плана по методике Google for Brands "Hero-Hub-Help-Hype-Action"
- Названия видео, хронометраж, теги, хештеги для каждого видео
Структура видео:
- Лучший формат съемки для бизнеса, структура обзора товара, структура обзора товара
- Пошаговая инструкция для проведения живых трансляций на YouTube
Короткие видео:
- Контент-план на 60 тем для коротких видео: названия, главная идея, количество сцен, рекомендации по инструментам привлечения, три готовых сценария
- Подбор форматов видео для съемки, рекомендации по съемке и монтажу
Инструкции и отчеты по съемке:
- Программы для монтажа, обратная связь по первым отснятым видео
- Инструкция по работе с нейросетью для написания сценариев
- Отчет: семантическое ядро и контент-план канала
В результате клиент получает созданное семантическое ядро и контент план канала и далее.
Еще одной услугой было консалтинг и сопровождение в ведении YouTube, TikTok, Instagram Reels, Facebook Reels.
Что входило в нашу работу:
Персональное консультирование и еженедельные звонки:
- Разбор сценариев, съемки, монтажа, привлечения, перетока трафика, результаты ведения и выявление областей для улучшения.
Подготовка технических заданий и оформление аккаунтов:
- Техническое задание на фотосессию и оформление аккаунтов в различных соц. сетях с учетом специфики каждой платформы.
Разработка и подготовка контента:
- Подбор 15 тем для съемки видео, разработка контент-плана и помощь в подборе контента и тематик.
Оптимизация и улучшение существующего контента:
- Учебные материалы по правильной загрузке видео, примеры оптимизации и помощь в улучшении существующих видео.
Анализ рынка и конкурентов:
- Аналитика аккаунта, конкурентный анализ ниши, аудит YouTube канала и определение точек роста, анализ трендов.
Разработка и реализация дизайн-концепта:
- Создание нового дизайна аккаунта, включая шапку канала и обложки для видео.
Сопровождение и тестирование новых форматов контента:
- Помощь в запуске и тестировании новых форматов контента (YouTube видео, Shorts, прямые эфиры, Stories).
Мониторинг и анализ работы аккаунта:
- Еженедельный мониторинг YouTube Analytics, анализ оптимизаций новых роликов и рекомендации.
Улучшение монетизации и стратегия развития:
- Помощь в улучшении монетизации канала, разработка стратегии развития и рекомендации по улучшению результатов.
Подготовка отчетности: Ежемесячный анализ результатов и предложения по путям улучшения.
В итоге клиент получил органическое продвижение контента в социальных сетях, что обеспечивает эффективный результат и рост вашего бизнеса.
Разработка контент-плана: длинные и короткие видео
Наша задача состояла в том, чтобы разбить контент-план на длинные и короткие видео по плейлистам, определив рубрики, которые хорошо работают в этой нише. Для каждой рубрики мы подобрали темы, сделав акцент на коротких видео. Самое важное - найти правильный формат подачи коротких видео.
Форматы видео - это одна из самых важных вещей, если вы хотите получить популярность в TikTok и других социальных сетях с помощью коротких видео. Хотя мало кто говорит о важности форматов, они играют ключевую роль в привлечении аудитории. Сейчас мы расскажем, что такое форматы.
Форматы видео
Когда речь идет о коротких роликах на TikTok, Shorts и Reels, наша цель - набрать максимальное количество просмотров. Одну и ту же тему можно снять в абсолютно разных форматах (например, используя закадровый голос, чтобы задать вопрос, а затем разыгрывая сценку общения между клиентом и менеджером по продажам).
Если клиент начинает снимать короткие ролики, но они набирают мало просмотров, то необходимо использовать разные форматы, чтобы найти тот, который будет интересен именно вашей аудитории.
В каждом отдельном проекте у аудитории могут быть предпочтения к разным форматам!
Чтобы найти те форматы, которые будут иметь интерес аудитории, рекомендуется протестировать от 4 до 10 форматов в течение 1-го месяца работы, и определить, какие форматы наиболее подходят для вашего проекта.
В конце каждого контент плана, мы отдаем клиенту документ, где подбираем для его ниши специальные форматы, которые рекомендуем тестировать.
Результаты съемки и публикации видео
Наш клиент отправился на съемки и получил около 10 коротких видео. Он выбрал формат "говорящей головы", и мы начали публиковать эти видео во всех социальных сетях. Основным показателем результата для нас всегда является TikTok, поскольку это основная платформа для коротких видео, где можно увидеть реакцию аудитории на наш контент.
После начала публикаций видео нашего клиента собирали около 1000-2000 просмотров, и он задавался вопросом: "Почему так мало?". Мы объяснили ему, что это достаточно хорошие результаты, и нам нужно экспериментировать с форматами, чтобы найти тот, который при том же сценарии будет приносить больше просмотров.
Тестирование различных форматов контента
Мы определили, что формат "говорящей головы" подходит для нашей аудитории, но на этом мы не остановились. Для создания хорошего контента и правильной стратегии важно определить 3-4 рабочих формата, чтобы канал развивался долго и оставался интересным для зрителей.
Следующим был формат живого осмотра автомобиля, где клиент снимал видео самостоятельно, что привело к большему интересу и первым успешным результатам. Для следующей съемки мы определили формат, в котором клиент рассказывает про машину, находясь рядом с ней. И первое видео собрало около 30 тысяч просмотров.
Мы заметили, что съемка с трясущейся камерой не является оптимальной, и предоставили клиенту рекомендации по улучшению качества съемки. Когда клиент начал делать живые обзоры автомобилей вместе с оператором, просмотры стали более стабильными. Мы протестировали формат живого обзора автомобилей и увидели, что он вызывает интерес, а после улучшения качества съемки формат стабилизировался.
Далее мы тестировали, было "интервью". В этом формате клиенту задают вопросы за кадром, а он на них отвечает. Важно подчеркнуть, что сценарий остался точно таким же, как и в формате "говорящей головы", но зритель воспринимает его совершенно иначе. Мы создаем образ человека, который общается с другим человеком и рассказывает ему что-то лично. И уже этот формат пробил порог в 100 000 просмотров, а точнее - 370 000 просмотров.
Следующим этапом была коллаборация с блогером Дедом Толей. Мы сняли несколько видео для YouTube и нарезали их для Shorts. Этот формат также оказался успешным и приносил стабильные просмотры.
Еще один формат - "Breaking News" или "Горячие пирожки", где клиент показывал лучшие предложения на аукционах, такие как Jeep Tiguan 2019 года за $13,600. Эти видео привлекали большое внимание благодаря их актуальности и привлекательности предложений.
Важным было то, что клиент смог вырастить свой бизнес, продолжая вести TikTok внутри своей команды. Даже при смене лица аккаунта, когда вместо клиента контент начали публиковать его сотрудники, просмотры оставались высокими.
Самая большая проблема при смене лица аккаунта заключается в том, что контент часто теряет популярность. Однако в нашем случае, благодаря правильному подбору форматов, видео продолжали набирать стабильные просмотры даже при смене главного лица канала.
Формат "диванного эксперта" также продолжал набирать стабильные просмотры, даже когда видео снимал не сам клиент, а его коллеги. Это показывает, что правильный подбор форматов позволяет сохранять стабильность и популярность контента независимо от того, кто его создает.
Успех и дальнейшие эксперименты с форматами
Все последующие видео собирали от 10 000 просмотров, и стало понятно, что такая подача контента очень нравится аудитории. Однако мы продолжили тестировать и исследовать новые форматы, даже когда два из них уже начали приносить огромный трафик и, самое главное, продажи. Так, мы строим бизнес-модель через короткие видео, чтобы уже в первый месяц клиент получал лиды и продажи услуг или товаров.
TikTok начал приносить трафик, и к клиенту обращались новые клиенты, однако важно не забывать о других социальных сетях (Instagram Reels, Facebook Reels, YouTube Shorts), которые также приносили полностью органический трафик и новых клиентов. Следующим форматом было обсуждение машин с друзьями, и он тоже показал отличные результаты.
Выводы
За время работы с нами клиент получил не только контент-план, но и полное сопровождение и помощь со всеми социальными сетями. Он научился правильно делать публикации и взаимодействовать с аудиторией. Однако самое ценное - он получил набор форматов, которые позволили перейти с отметки 1000 просмотров до 100 000 и более, практически ничего не меняя в создании контента.
Благодаря коротким видео клиент окупил все инвестиции уже с первого месяца, а далее вышел на огромную чистую прибыль только с органического трафика. Важно отметить, что в бизнесе важны не только просмотры, но и репутация. Таким образом, клиент самостоятельно начал вести социальные сети, и его репутация росла вместе с просмотрами во всех социальных сетях. Он создал вокруг себя сообщество, которое позволило ему находить постоянных клиентов и успешно реализовать свой бизнес.
Хотите получить такие услуги и масштабировать свой аккаунт? Обращайтесь в 4Limes! Оставляйте заявку, и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время для консультации.