К нам обратился клиент - первый автосалон Tesla в Украине. Компания не ограничивается Tesla: они продают все виды электрокаров, включая машины из Китая, Европы и США. Из-за полномасштабной войны прежняя бизнес-модель - продажа премиальных электрокаров - оказалась парализована. Клиент почти полностью переключился на:
- продажу запчастей
- ремонт и обслуживание.
Но это не соответствовало его целям: компания хотела вернуться к полноценным продажам автомобилей - от бюджетных моделей до премиального сегмента.
Существующая интернет-реклама клиента не работала в новых реалиях. А сайт-портал был слишком громоздким, чтобы эффективно собирать заявки. Поэтому он обратился к нам за системной рекламной стратегией, которая могла бы:
- вернуть поток заказов,
- привести покупателей, готовых рассматривать покупку электрокара сейчас,
- при этом не утопить менеджеров в пустых диалогах.
Задача
Клиент: автосалон электрокаров (под NDA)
GEO: Украина
Основные цели:
- Привести стабильный поток заявок на покупку авто и услуг компании
- Упростить работу отдела продаж
- Повысить качество лидов
- Снизить стоимость заявки
Формат трафика: Facebook / Instagram Ads
Период работы: июль - сентябрь 2025
Особенности проекта: высокий чек, необходимость предварительной квалификации лидов, ограниченные ресурсы клиента и отсутствие видеосъёмки
Что было на старте:
- Рекламный кабинет работал неэффективно
- Трафик велся на большой портал-магазин → высокая стоимость лида, низкое качество
- Сайт не подходил для целевой задачи – не мог конвертировать трафик в заявки
- Клиент не снимал видео, а в нише автосалонов это один из ключевых элементов
- Параллельно бизнес «дрейфовал» в сторону сервиса и запчастей, что снижало прибыль.
Стратегия проекта
Стратегия строилась вокруг контроля качества входящего спроса, а не вокруг максимального количества заявок. В автобизнесе, особенно в сегменте электрокаров и Tesla, цена ошибки высока: один нецелевой лид отнимает время менеджеров, снижает конверсию отдела продаж и быстро «съедает» эффект от рекламы. Поэтому ключевая задача заключалась не в том, чтобы загрузить автосалон звонками, а в том, чтобы передавать в отдел продаж только подготовленных потенциальных покупателей.
После анализа рынка и конкурентов стало очевидно, что прямой трафик на холодную аудиторию приведёт к перегрузке ОП и потере фокуса на реальных покупателях. Вместо этого мы выстроили воронку так, чтобы квалификация происходила ещё до первого контакта менеджера с клиентом.
В качестве основной механики были использованы лид-формы с элементами квиза. Пользователь не просто оставлял номер телефона, а проходил короткий сценарий, в котором сам подтверждал свою готовность к покупке. Вопросы были выстроены так, чтобы отсекать случайный интерес и сразу формировать портрет клиента для отдела продаж: сроки принятия решения, ориентир по бюджету и интерес к конкретной модели или формату покупки (новое авто под заказ или вторичный рынок).
Таким образом реклама выполняла сразу две функции: она генерировала спрос и одновременно сортировала его по степени готовности к сделке. Отдел продаж получал не «сырые» контакты, а структурированную информацию по каждому лиду, что сокращало время обработки и повышало вероятность успешного закрытия.
Отдельно стоит отметить, что стратегия опиралась не только на цифры из рекламного кабинета, но и на косвенные бизнес-метрики. Несмотря на ограниченный фидбек со стороны клиента по каждому конкретному лиду, стабильный поток заявок и фактическая загрузка отдела продаж подтверждали, что трафик был целевым и коммерчески оправданным.
Финальным результатом стало не просто выполнение KPI, а переполнение воронки продаж. Объём и качество лидов оказались выше текущих операционных возможностей клиента, из-за чего автосалон был вынужден временно приостановить рекламу и заняться расширением команды продаж.
Ход работы:
Этап 1. Аналитика
- Проанализировали сайт, старые кампании и подходы конкурентов
- Увидели ключевую проблему: рекламировать авто через огромный каталог невозможно. Пользователь теряется, менеджеры получают хаос
- Определили, что нужна точная квалификация ещё ДО звонка.
Ключевой вывод: Лидогенерация должна быть быстрой, структурированной и сфокусированной только на покупке авто.
Этап 2. Стратегия
Так как у клиента не было ресурсов для создания лендинга, мы предложили: лид-форму + квиз вместо сайта. В квиз добавили ключевые вопросы:
- какой электромобиль рассматривает клиент?
- бюджет;
- сроки покупки;
- новый авто или вторичный рынок;
- интересует ли китайский сегмент.
Это позволило отсеивать холодную аудиторию и отдавать отделу продаж только горячих лидов.
✔ Видео-креативы без участия клиента в съемке
Поскольку клиент не мог снимать видео, мы:
- написали сценарии,
- взяли материалы с его YouTube-канала,
- клонировали голос собственника,
- собрали видеокреативы из футажей и рекламных роликов бренда.
Результат - профессиональные видео, которые выглядели как полноценный UGC-контент от владельца бизнеса.
Этап 3. Внедрение
- Запустили кампании на лиды и Advantage+
- Протестировали 5 разных креативов
- Настроили сегментацию по бюджетам и моделям
- В рекламных текстах сделали акцент на:
- «электрокары от дешевых до премиум»,
- «авто со всего мира»,
- «10 лет опыта»,
- «официальное СТО и гарантия».
Результат: с первых дней кампании лиды оказались горячими, с высокими бюджетами и реальными намерениями купить.
Этап 4. Масштабирование
Через 5–7 дней клиент попросил поставить рекламу на паузу. Несмотря на слабый фидбек со стороны отдела продаж (из-за загрузки), мы знали, что уже в первые дни были закрытые сделки, что подтвердилось позже.
Результаты работы
По данным рекламного кабинета:
- Потраченный бюджет: $3 831,28
- Лиды: 402
- Средняя цена лида: $9,53
- Охват: 207 396 пользователей
- Показы: 753 880
- CTR: 3,19%
- CPM: $5,08
Сделок: 11
Выручка: $32 000
ROI = (32 000 − 3 831) / 3 831 × 100 = ≈ 735%
Наиболее эффективно сработала следующая аудитория:
- Гео: Украина
- Возраст: 25–55
- Пол: все
- Язык: все
- Интересы и поведение: без ограничений
- Используется Advantage+ (алгоритм сам расширяет охват)
- Без детального таргетинга и исключений
Лучшие показатели по группе объявлений:
- Потраченный бюджет: $1 481,38
- Лиды: 180
- Средняя цена лида: $7,88
- Охват: 57 677 пользователей
- Показы: 206 669
- CTR: 1,06%
- CPM: $6,86
Лид-формы, которые сработали лучше всего:
Материалы, используемые в рекламе
Работу остановили не из-за отсутствия результата, а из-за его избытка.
Отдел продаж физически не справлялся с потоком горячих заявок, поэтому клиент взял паузу для:
- расширения команды менеджеров,
- выстраивания нового процесса продаж под объём нашего трафика.
Вывод
Этот проект показал, что в высокочековом автобизнесе ключевым фактором успеха является не объём трафика, а архитектура воронки и контроль качества спроса. Мы сознательно ушли от классической модели «сайт + клики» и выстроили систему, в которой реклама сразу решала несколько бизнес-задач: возвращала продажи автомобилей, фильтровала аудиторию ещё до контакта с менеджером и масштабировалась только в пределах операционных возможностей клиента.
Экономика проекта:
Расходы: $3 831
Выручка: $32 000
ROMI = ≈ 735%
Мы создали для автосалона электрокаров системную модель привлечения клиентов:
- квалификация через квиз → высокая точность лидов,
- сегментация по моделям и бюджетам,
- надежная связка креативов и лид-форм,
- масштабирование под реальные возможности отдела продаж.
Этот проект показывает: правильная стратегия + грамотная квалификация способны утопить отдел продаж в лидах. Это наглядно подтверждает: когда маркетинг выстроен как система, он начинает диктовать темп роста бизнесу и именно в этот момент компании переходят на следующий уровень зрелости.
Наши специалисты будут рады помочь вам в ведении таргетированной рекламы под ключ. Оставляйте заявку и наш специалист подробно вас проконсультирует.