Кейс автосалона Tesla в Украине: 402 горячих лида и пауза в рекламе из-за нехватки менеджеров по продажам

К нам обратился клиент - первый автосалон Tesla в Украине. Компания не ограничивается Tesla: они продают все виды электрокаров, включая машины из Китая, Европы и США. Из-за полномасштабной войны прежняя бизнес-модель - продажа премиальных электрокаров - оказалась парализована. Клиент почти полностью переключился на:

Но это не соответствовало его целям: компания хотела вернуться к полноценным продажам автомобилей - от бюджетных моделей до премиального сегмента.

Существующая интернет-реклама клиента не работала в новых реалиях. А сайт-портал был слишком громоздким, чтобы эффективно собирать заявки. Поэтому он обратился к нам за системной рекламной стратегией, которая могла бы:

Клиент: автосалон электрокаров (под NDA)

GEO: Украина

Формат трафика: Facebook / Instagram Ads

Период работы: июль - сентябрь 2025

Особенности проекта: высокий чек, необходимость предварительной квалификации лидов, ограниченные ресурсы клиента и отсутствие видеосъёмки

Стратегия строилась вокруг контроля качества входящего спроса, а не вокруг максимального количества заявок. В автобизнесе, особенно в сегменте электрокаров и Tesla, цена ошибки высока: один нецелевой лид отнимает время менеджеров, снижает конверсию отдела продаж и быстро «съедает» эффект от рекламы. Поэтому ключевая задача заключалась не в том, чтобы загрузить автосалон звонками, а в том, чтобы передавать в отдел продаж только подготовленных потенциальных покупателей.

После анализа рынка и конкурентов стало очевидно, что прямой трафик на холодную аудиторию приведёт к перегрузке ОП и потере фокуса на реальных покупателях. Вместо этого мы выстроили воронку так, чтобы квалификация происходила ещё до первого контакта менеджера с клиентом.

В качестве основной механики были использованы лид-формы с элементами квиза. Пользователь не просто оставлял номер телефона, а проходил короткий сценарий, в котором сам подтверждал свою готовность к покупке. Вопросы были выстроены так, чтобы отсекать случайный интерес и сразу формировать портрет клиента для отдела продаж: сроки принятия решения, ориентир по бюджету и интерес к конкретной модели или формату покупки (новое авто под заказ или вторичный рынок).

Таким образом реклама выполняла сразу две функции: она генерировала спрос и одновременно сортировала его по степени готовности к сделке. Отдел продаж получал не «сырые» контакты, а структурированную информацию по каждому лиду, что сокращало время обработки и повышало вероятность успешного закрытия.

Отдельно стоит отметить, что стратегия опиралась не только на цифры из рекламного кабинета, но и на косвенные бизнес-метрики. Несмотря на ограниченный фидбек со стороны клиента по каждому конкретному лиду, стабильный поток заявок и фактическая загрузка отдела продаж подтверждали, что трафик был целевым и коммерчески оправданным.

Финальным результатом стало не просто выполнение KPI, а переполнение воронки продаж. Объём и качество лидов оказались выше текущих операционных возможностей клиента, из-за чего автосалон был вынужден временно приостановить рекламу и заняться расширением команды продаж.

Ключевой вывод: Лидогенерация должна быть быстрой, структурированной и сфокусированной только на покупке авто.

Так как у клиента не было ресурсов для создания лендинга, мы предложили: лид-форму + квиз вместо сайта. В квиз добавили ключевые вопросы:

Это позволило отсеивать холодную аудиторию и отдавать отделу продаж только горячих лидов.

Поскольку клиент не мог снимать видео, мы:

Результат - профессиональные видео, которые выглядели как полноценный UGC-контент от владельца бизнеса.

Результат: с первых дней кампании лиды оказались горячими, с высокими бюджетами и реальными намерениями купить.

Через 5–7 дней клиент попросил поставить рекламу на паузу. Несмотря на слабый фидбек со стороны отдела продаж (из-за загрузки), мы знали, что уже в первые дни были закрытые сделки, что подтвердилось позже.

По данным рекламного кабинета:

Сделок: 11

Выручка: $32 000

ROI = (32 000 − 3 831) / 3 831 × 100 = ≈ 735%

Наиболее эффективно сработала следующая аудитория:

Лучшие показатели по группе объявлений:

Лид-формы, которые сработали лучше всего:

Работу остановили не из-за отсутствия результата, а из-за его избытка.

Отдел продаж физически не справлялся с потоком горячих заявок, поэтому клиент взял паузу для:

Этот проект показал, что в высокочековом автобизнесе ключевым фактором успеха является не объём трафика, а архитектура воронки и контроль качества спроса. Мы сознательно ушли от классической модели «сайт + клики» и выстроили систему, в которой реклама сразу решала несколько бизнес-задач: возвращала продажи автомобилей, фильтровала аудиторию ещё до контакта с менеджером и масштабировалась только в пределах операционных возможностей клиента.

Расходы: $3 831

Выручка: $32 000

ROMI = ≈ 735%

Мы создали для автосалона электрокаров системную модель привлечения клиентов:

Этот проект показывает: правильная стратегия + грамотная квалификация способны утопить отдел продаж в лидах. Это наглядно подтверждает: когда маркетинг выстроен как система, он начинает диктовать темп роста бизнесу и именно в этот момент компании переходят на следующий уровень зрелости.

Наши специалисты будут рады помочь вам в ведении таргетированной рекламы под ключ. Оставляйте заявку и наш специалист подробно вас проконсультирует.