smm кейсы

Кейс по продвижению концертов + таргетированная реклама = кейс по увеличению продаж билетов в facebook и instagram

О клиенте

В наше агентство обратилось одесское концертное агентство, которое организовывает концерты со звездами различного масштаба. Агентством планировалась концерт, где выступал Михаил Казиник, который известен как лектор-музыковед, педагог, теле- и радиоведущий, популяризатор классической музыки.


Цель проекта

Перед нами были поставлены задачи - продвижение мероприятия на площадке Instagram и Facebook, привлечения заинтересованных пользователь с целью приобрести билет на концерт.

Что было сделано для проекта

  • Проработка аудиторий для рекламы
  • Подбор интересов для сбора аудиторий
  • Подготовка креативов для рекламной кампании
  • Тестированный запуск рекламы
  • Оптимизация бюджета после теста

Нашим специалистом были собраны и разработаны целевые аудитории клиента. В итоге были созданы четыре целевые аудитории с сегментацией по возрасту, полу, территории, интересам:

  • Бизнесмены, возраст 25+
Территория: Одесса
Возраст: 25-55
Должности: предприниматель, владелец бизнеса, основатель компании и т.д. Интересы: музыка, классическая музыка, симфония и т.д.

  • Чиновники, возраст 30+
Территория: Одесса
Возраст: 30-50
Должности: государственный служащий, муниципалитет, политик и т.д.
Интересы: музыка, классическая музыка, симфония и т.д.

  • Люди имеющие музыкальное образование, возраст 23-60
Территория: Одесса
Возраст: 23-60
Образование: Музыкальная педагогика,
Должность: преподаватель музыки, композитор, преподаватель игры на пианино, преподаватель игры на скрипке, преподаватель вокала, музыкальный инструктор и т.д

  • Основная аудитория
Территория: Одесса
Возраст: 21-55
Интересы: Teatro Music Hall, классическая музыка, концерты, музыкальные фестивали, променадные концерты, мюзик-холл, развлечения, музыкальный театр, симфония и т.д.

Рекламные компании разделили по целям:
  • Вовлеченность
  • Трафик на сайт
  • Охват

Что получил клиент от продвижения концертов + таргетированной рекламы

  • Отчетный период: 15.05.-10.06
  • Потраченная сумма: 339$
  • Показы рекламы в целом: 304 261 просмотров
  • Количество охваченных пользователей: 72 416 пользователь


Теперь рассмотрим продвижение по отдельным целям


Рекламная кампания с целью Трафик на сайт

  • Потраченная сумма: 278$
  • Показы рекламы в целом: 259 130 просмотров
  • Количество охваченных пользователей: 57 280 пользователей
  • Переходы на сайт: 2 467 переходов
  • Интерес аудитории: 0,95%
  • Стоимость за переход: 0,11$


Потратили 287 уе, охватили 57 280 пользователей и получили 2 467 переходов на сайт покупки билетов.

Рекламная кампания с целью Вовлеченность в публикацию

  • Потраченная сумма: 48$
  • Показы рекламы в целом: 6 676 просмотров
  • Количество охваченных пользователей: 7 138 пользователей
  • Взаимодействий с постом: 3 217 переходов
  • Стоимость за взаимодействие: 0,02$

Разработали механики двух розыгрышей: розыгрыш билета через отметку друга и розыгрыш диска через репосты на страницу. Потратили 48 уе, охватили 7 138 пользователей и получили 3 217 взаимодействий (клики, лайки, комментарии).

Рекламная кампания с целью Охват

  • Потраченная сумма: 12$
  • Показы рекламы в целом: 28 455 просмотров
  • Количество охваченных пользователей: 23 198 пользователей
  • Стоимость за 1000 пользователей: 0,52$

Потратили 12 уе, охватили 23 198 пользователей.

Выводы

  • На рекламную потратили 339$ и охватили 72 416 пользователей.
  • Получили 2 467 переходов на сайт покупки билетов. Средняя стоимость клика 0,11$.
  • Запущены аудитории "Чиновники" интересующиеся классической музыкой, "Основная аудитория" с интересами концерты и классическая музыка, "Бизнесмены" от 25 с интересами классическая музыка,а также преподаватели и учащиеся музыкальных заведений и профессий
  • Теплая аудитория интерес — 2,04%
  • Подключали рекламу в Stories, но интереса у пользователей находящихся в Stories нет. Показатель CTR ниже среднего — 0,03%. Так как показатель ниже среднего, поэтому было принято решение отключить эти каналы и перераспределить бюджет в платформы Facebook и Instagram.
  • Самая заинтересованная аудитория — это "Бизнесмены" — 1,17% CTR и "Чиновники" — 1,21%.
  • Аудитория с музыкальным образованием — 1,03% и аудитория "Основной аудитории" — 0,89%

Клиент остался доволен эффективным сотрудничеством и продажей большого количества билетов через сайт.
Данные по продажам билетов клиент не предоставил, а мы в свою очередь не могли - это отследить, тк продажи билетов совершалась на билетном агрегаторе, который запрещает размещать сторонние средства аналитики и не предоставляет доступ к своим.
B2C Ивенты Facebook/Instagram