О клиенте
Компания Битрикс24 — сервис по внедрению CRM-системы для автоматизации бизнеса
— ежегодно проводит в самых крупных городах Украины масштабное мероприятие
«Анатомия бизнеса». Это бесплатная конференция по развитию бизнеса с участием
ТОП-спикеров и лидеров рынка.
В 2019 году для выбора организатора мероприятия в Одессе, Битрикс24 провел
конкурс среди местных интеграторов CRM. Выиграла его наша компания
4Limes— золотой партнер Битрикс24.
Задача
Дата проведения конференции: 9 октября 2019 года
Время на подготовку и продвижение: 3 недели
Запланированное количество участников: 300+ человек
Задачи, которые поставили перед нами, как перед организаторами конференции:
поиск спикеров, поиск места проведения, продвижение ивента и,
собственно, его проведение.
Уже на первых этапах организации мероприятия мы столкнулись с некоторыми сложностями:
Сроки
Времени на организацию ивента у нас было немного — всего три недели.
Спикеры
Нас интересовали действительно хорошие спикеры, а у таких людей график выступлений обычно расписан на несколько месяцев вперед.
Необходимо было найти тех, кто свободен в нужную дату и готов выступить.
Место проведения
Мы искали зал в Одессе, свободный на нужную дату и способный
вместить необходимое количество участников.
Продвижение и бюджет
Так как мероприятие бесплатное, мы понимали, что на него придет
максимум половина из зарегистрировавшихся на сайте. То есть, чтобы реально на конференцию пришло 300+ человек, нужно было собрать
650-700 заявок. Из них 50% ложились на нас, как компанию-организатора,
и 50% приводил Битрикс24 из своих каналов. Также важно, что Битрикс выделяет ограниченный бюджет на продвижение своих конференций.
Сайт, на который шел трафик нам предоставил Битрикс24.
Мы понимали, что если улучшить его дизайн, можно было бы увеличить конверсию, но такой возможности, к сожалению, не было.
Решение для бизнес-конференции
Для проведения мероприятия лучше всего подошел одесский конференц-центр «Терминал 42».
Он был свободен на нужную дату и мог вместить до 350 участников.
Для продвижения мероприятия выбрали ленты Facebook и Instagram, также Instagram Stories.
Что мы сделали:
- Проработали аудитории для рекламы
- Подобрали интересы для сбора аудиторий
- Определили боли для сегментирования аудиторий
- Подготовили креативы и запустили рекламную кампанию
На старте запуска мы:
- Выбрали стратегию продвижения. Мы решили, что больше всего подходит рекламная цель «Конверсия на сайте», дающая наиболее целевые заявки.
Их оставляют осознанно, ознакомившись со всей информацией о мероприятии.
- Для отслеживания наиболее результативных показателей аудиторий и запуска ретаргета, установили Пиксель Facebook на страницу сайта и код события на кнопку регистрации
- Решили работать с аудиторией через сегментацию и прямое обращение.
Мы выделили аудитории с сегментацией по возрасту
и интересам + добавили 3 аудитории — ретаргет, теплая аудитория и Look-a-like:
1
Бизнес
МЖ 25-47 лет. Интересы: Малый бизнес, Бизнес-школа, Бизнес-образование, Бизнес-планирование, Малый и средний бизнес, Бизнес-конференция, Бизнес, Торговля, Бизнес-процесс, и т.д.
2
Предпринимательство
МЖ 25-47 лет. Интересы: Предпринимательство, Индивидуальный предприниматель, Социальное предпринимательство и т.д.
3
Люди, находящиеся на руководящих должностях
МЖ 25-50 лет. Интересы: Владельцы малых предприятий, Владелец компании, Директор, Вице президент, Генеральный директор, Основатель и т.д.
4
Те, кому интересны автоматизация и CRM-системы
МЖ 23-47 лет. Интересы: автоматизация, CRM, Система управления взаимоотношения с клиентами, Автоматизация маркетинга и т.д.
5
Аудитория с интересом «Маркетинг»
МЖ 23-44 лет. Интересы: Конверсионный маркетинг, Лидогенерация, Digital-маркетинг, Web traffic, Маркетинг, Маркетинг в социальных сетях, Стимулирование продаж (маркетинг), Онлайн-реклама и т.д.
Наши дизайнеры создали несколько рекламных креативов.
Лучше всего сработали такие варианты:
Результаты продвижения в Facebook и Instagram
По итогу проведения рекламной кампании, за отчетный период: 21.09.-08.10.
мы получили такие результаты:
- Использовано бюджета: 507,86$
- Охват: 34 336 пользователей
- Лиды: 327 заявок
- Цена лид-формы: 1,87$
Результаты рекламной кампании по плейсментам
- На платформе Facebook собрали 190 лидов со средней стоимостью 1,42 у.е.
Охватили 16 724 пользователя. Потратили 269,81 у.е.
- На платформе Instagram получили 135 лидов со средней стоимостью 1,66 у.е.
Охватили 22 060 пользователей. Потратили 225, 25 у.е.
- На платформе Instagram Stories получили 2 лида со средней стоимостью 6,41 уе. Охватили 3 775 пользователей. Потратили 6,41 у.е. Ввиду дороговизны заявки,
эту платформу решили отключить.
Результаты рекламной кампании по аудиториям
- Самая результативная аудитория — по интересам Предпринимательство — 86 лидов со средней стоимостью 1,67 у.е. и аудитория по интересам CRM — 116 лидов по 1,28 у.е.
- Аудитория с интересами Маркетинг при средней стоимости лида 1,73 у.е. собрала 44 лида.
- Аудитория Look a Like — 16 лидов по 2,26 у.е., теплая аудитория Digital — 22 лидов по 1,31 у.е.
- Самые дорогие заявки у аудитории по Должностям — 28 лида со средней стоимостью 1,76 у.е и аудитории Бизнес — 15 лидов по 2,99 у.е.
Выводы
Всего на выходе было получено 657 регистраций. Также порядка 70 человек пришли на сам ивент без регистрации. Зал был заполнен на 100% и некоторым посетителям даже пришлось стоять.
Конференция продолжалась весь день. Часть аудитории приходила на конкретных спикеров и уходила после их выступления. По регистрации людей, которая делала наша команда на входе,
при 350 посадочных местах конференцию посетило почти 450 человек.
Несмотря на то, что на подготовку и продвижение конференции было выделено мало времени,
нам удалось собрать запланированное количество участников и найти спикеров для конференции.