О клиенте
В наше агентство обратилась практикующий психолог, создатель авторской системы трансформации личности. Ее задача - помочь людям создать прочную основу для долгосрочного развития личности. С данным клиентом мы подписали договор NDA, поэтому конкретику о специалисте опустим.Контент в её TikTok-аккаунте посвящен таким важным темам: как стать счастливым, как выйти из депрессии и как наладить хорошие отношения с собой и окружающими людьми.
Она разбирает темы психологии семейной жизни и научит решать конфликты без ссор и криков. Её ролики помогают понять, что такое психология мужчины и женщины, почему люди такие разные, и как они дополняют друг друга. Для тех, кому важна тема «развитие личности» — она дает практические советы, как восстановить энергообмен, выйти из кризиса и начать расти.
Задача
Клиент: специалист по психологииЦель: набрать подписчиков для TikTok-аккаунта
ГЕО: СНГ
ЦА: пользователи 35+
Период: одна неделя
Работа над проектом аккаунта психолога
Первоначально мы взялись за проработку контента на аккаунте и его целевой аудитории. Все собранные данные помогли нам продумать стратегию продвижения в TikTok, а также предложить дополнительный контент для продвижения в ленте рекомендаций.Видео для TikTok обязательно должны быть нативны и сняты под общий стиль популярных видео на площадке. Такое видео не будет сразу бросаться в глаза и отпугивать пользователя, наоборот он вовлекается и будет продолжать просмотр с большей вероятностью целевого действия.
Сценарии были разбиты на две группы, по назначению креатива:
- раскрытие полезную информацию и ненавязчиво призывать подписываться и лайкать. Отдавая полезный совет /факт/технику в начале, мы прогреваем аудиторию.
- демонстрация болей в формате сценки с нативным призывом в конце. Пользователь вовлечен в происходящее, ассоциирует себя с главным героем.
После того как клиент получил рекомендации и готовые сценарий, начался этап съемки креативов со стороны клиента. В свою очередь мы дали обратную связь и корректировки по созданным клиентом видео. В итоге работы было получены финальные креативы.
Далее мы перешли к настройке и запуске рекламной кампании. По окончанию ведения рекламной кампании и корректировки целей мы сделали выводы, предоставив отчетность с рекомендациями.
Итоги продвижение аккаунта в ТикТок
Изначально мы выбрали рекламная цель Вовлечение оптимизация на подписку. Поскольку кампания была ориентирована сугубо на подписки, цена за одного подписчика была довольно низкая - 0,01$. С одной стороны, мы достигли большого количества подписчиков по очень низкой цене, а с другой важно понимать несовершенность алгоритма TikTok.Цель рекламы найти аудиторию, которая по самой низкой цене совершает конверсионное действие, но не всегда эта аудитория является целевой. Если неправильно настроить аудитории, такие дешевые подписки не несут за собой дальнейшего развития и вовлеченности в контент аккаунта. Из-за этого спустя какое-то время после прироста подписчиков может появиться процент отписок выше среднего показателя.
При ведении данной кампании, где за цель была взята вовлеченность (новые подписки или посещения профиля), мы получили следующие результаты:
Число подписок: 22 665
Цена за подписку: 0,012$
Всего потрачено: 290$
Большая часть бюджета ушла на подписки аудитории в возрасте 25-34, а уже после - целевую в возрасте 35-44 лет:
Помимо этого метрика показала, что подписки осуществлялись преимущественно с устройств Android. Кампания не сужалась в процессе ведения, поэтому мы получили много дешевых подписок:
После первого запуска мы привлекли смешанную аудиторию, так как из-за главной цели алгоритм искал максимально дешевых подписчиков.
Дальше было решено повысить уровень вовлечения новых подписчиков и мы решили протестировать другую гипотезу: вторая рекламная кампания с целью на качество подписчиков. Реализовать её мы могли с помощью запуска рекламной кампании на look-alike аудитории и ремаркетинга на теплую аудиторию, что лучше всего реагирует на контент.
В результате мы получили:
Кампания на просмотры видео смогла собрать теплую аудиторию для настройки ремаркетинга и look-alike.
Всего затратил: 22$
Показов: 42 572
Далее запустили новую кампанию на подписку:
Число подписок: 970
Цена за подписку: 0.07$
Всего потрачено: 90$
Подписки были дороже, но после завершения рекламной кампании аккаунт стремительно продолжает набирать органические просмотры и подписки с органики.
В этом случае кампания лучше всего взаимодействовала с разной аудиторией 18-24, 25-34 и 35-44. Также пользователи преимущественно вели активность с устройств IOS:
Выводы
Большое количество дешевой аудитории - это не всегда хорошо. Активность, как правило, у такой аудитории будет крайне слабой за чем последуют отписки и снижение активность, рейтинга аккаунта. Поэтому необходимо регулярно мониторить ведение кампании и вовремя корректировать целиНам получилось стабилизировать спад активности и подписок после первой рекламной компании, что понесло за собой стремительный рост органических подписок от вовлеченных пользователей.
Клиент остался доволен проделанной работой и в дальнейшем продолжает сотрудничать с нами.
Наши специалисты будут рады помочь в продвижении Вашего TikTok-аккаунта. Оставляйте заявку и мы предоставим подробную консультацию.