Кейсы

Разработка лид-магнитных воронок под ключ от 4Limes

О клиенте

К нам в компанию обратился клиент, который разработал платформу для продаж на JOOM и популярных российских маркетплейсах. Основная идея проекта — помощь интернет-магазинам, производителям и поставщикам в регистрации и продвижении на топовых маркетплейсах. 


Клиент уже несколько лет занимался этим бизнесом, но захотел масштабироваться и получать больше заявок на покупку продукта. 


Мы предложили использовать для этих целей лид-магнитную воронку через чат-бота и закрытие на консультацию для презентации продукта. 


Задача

Период: 20 дней 

Клиент: платформа для продаж на маркетплейсах 

Целевая аудитория: интернет-магазины, поставщики, ритейл, дропшип(менее интересны) 

Гео: Страны СНГ 

Цель: Регистрации в KPI: CPL не более 3$ и дальнейшие покупки продукта 

Источник трафика: Facebook 

Объект продвижения: Чат-бот с закрытием на консультацию


Работа над проектом

Чтобы разработать и внедрить лид-магнитную воронку, для начала нужно составить фундамент бизнеса клиента и Customer Journey Map. Так мы будем точно понимать, какой путь должен пройти пользователь, чтобы он совершил целевое действие. 


После проработки данного этапа и реализаци воронки на платформе Smart Sender, мы настроили рекламную кампанию для запуска трафика:


Цель кампании: Конверсии

Оптимизационные событие: нажатие на кнопку перехода в мессенджер.

Оптимизация бюджета на уровне адсета. Минимальная ставка за целевое действие. Автоматические плейсменты.


В рекламной кампании мы использовали следующие аудитории:

После проработки данного этапа и реализаци воронки на платформе Smart Sender, мы настроили рекламную кампанию для запуска трафика:


Интересы: Электронная коммерция

Пересечение с интересами: Промышленность, Фабрика, Оптовая торговля, Дистрибуция, Производство, Торговля, Розничная торговля или B2B

Поведение: Владельцы малых предприятий, Администраторы Страниц розничных магазинов или Администраторы Страниц компаний


Итоги работы

За период рекламной кампании с 05.11.2020 по 24.11.2020, мы получили следующие результаты:

  • Потрачено: 710$ 
  • Подписчиков в боте: 685 
  • Цена за подписчика: 1,03$ 
  • Запись на консультация: 124 
  • Цена записи на консультацию: 5,72$ 
  • Конверсия с консультации в сделку: 22% 
  • Cредний чек: 100$ 

Для масштабирования была выбрана вертикальная стратегия, суть которой — постепенное увеличение дневного бюджета (на 10-20%) раз в 1-2 дня для сохранения позиций в аукционе и в выборке пользователей.


Выводы

Благодаря тому что перед началом работы мы тщательно анализируем бизнес клиента, изучаем портрет целевой аудитории и продумываем поведение пользователя, воронки дают нужный результат. 


Но, немаловажную роль играет и настройка трафика. Для улучшения показателей в будущих рекламных кампаниях, мы дали клиенту несколько рекомендаций: 

1.Использовать список клиентов / базу лидов / базу контактов для создания похожих аудиторий.

2.Выявить процент конверсий на отдельных направлениях (JOOM или общее направление) — сосредоточить показы в релевантную группу.

3.Протестировать сервис Marquiz для такого же сбора контактов для консультации, так как в нем есть возможность оптимизации по событиям Facebook. А это позволит оптимизировать алгоритм для заданных конверсионных действий (на лиды, а не на кнопки мессенджеров).

smm