О клиенте
К нам в компанию обратился клиент, который разработал платформу для продаж на JOOM и популярных маркетплейсах СНГ. Основная идея проекта — помощь интернет-магазинам, производителям и поставщикам в регистрации и продвижении на топовых маркетплейсах.
Клиент уже несколько лет занимался этим бизнесом, но захотел масштабироваться и получать больше заявок на покупку продукта.
Мы предложили использовать для этих целей лид-магнитную воронку через чат-бота и закрытие на консультацию для презентации продукта.
Задача
Период: 20 дней
Клиент: платформа для продаж на маркетплейсах
Целевая аудитория: интернет-магазины, поставщики, ритейл, дропшип(менее интересны)
Гео: Страны СНГ
Цель: Регистрации в KPI: CPL не более 3$ и дальнейшие покупки продукта
Источник трафика: Facebook
Объект продвижения: Чат-бот с закрытием на консультацию
Работа над проектом магазинов на маркетплейсах
Чтобы разработать и внедрить лид-магнитную воронку, для начала нужно составить фундамент бизнеса клиента и Customer Journey Map. Так мы будем точно понимать, какой путь должен пройти пользователь, чтобы он совершил целевое действие.
После проработки данного этапа и реализаци воронки на платформе Smart Sender, мы настроили рекламную кампанию для запуска трафика:
Цель кампании: Конверсии
Оптимизационные событие: нажатие на кнопку перехода в мессенджер.
Оптимизация бюджета на уровне адсета. Минимальная ставка за целевое действие. Автоматические плейсменты.
В рекламной кампании мы использовали следующие аудитории:
После проработки данного этапа и реализаци воронки на платформе Smart Sender, мы настроили рекламную кампанию для запуска трафика:
Интересы: Электронная коммерция
Пересечение с интересами: Промышленность, Фабрика, Оптовая торговля, Дистрибуция, Производство, Торговля, Розничная торговля или B2B
Поведение: Владельцы малых предприятий, Администраторы Страниц розничных магазинов или Администраторы Страниц компаний
Итоги продвижению магазинов на маркетплейсах в Facebook
За период рекламной кампании с 05.11.2020 по 24.11.2020, мы получили следующие результаты:
- Потрачено: 710$
- Подписчиков в боте: 685
- Цена за подписчика: 1,03$
- Запись на консультация: 124
- Цена записи на консультацию: 5,72$
- Конверсия с консультации в сделку: 22%
- Cредний чек: 100$
Для масштабирования была выбрана вертикальная стратегия, суть которой — постепенное увеличение дневного бюджета (на 10-20%) раз в 1-2 дня для сохранения позиций в аукционе и в выборке пользователей.
Выводы
Благодаря тому что перед началом работы мы тщательно анализируем бизнес клиента, изучаем портрет целевой аудитории и продумываем поведение пользователя, воронки дают нужный результат.
Но, немаловажную роль играет и настройка трафика. Для улучшения показателей в будущих рекламных кампаниях, мы дали клиенту несколько рекомендаций:
1.Использовать список клиентов / базу лидов / базу контактов для создания похожих аудиторий.
2.Выявить процент конверсий на отдельных направлениях (JOOM или общее направление) — сосредоточить показы в релевантную группу.
3.Протестировать сервис Marquiz для такого же сбора контактов для консультации, так как в нем есть возможность оптимизации по событиям Facebook. А это позволит оптимизировать алгоритм для заданных конверсионных действий (на лиды, а не на кнопки мессенджеров).
Наши специалисты будут рады помочь вам в ведении таргетированной рекламы под ключ. Оставляйте заявку и наш специалист подробно вас проконсультирует.