smm кейсы

Продвижение гостиничного комплекса с помощью рекламы в социальных сетях Facebook и Instagram

Таргетированная реклама в Facebook и Instagram для гостиничного комплекса

О клиенте

К нам в компанию обратились представители гостиничного комплекса в Железном порту. С клиентом мы подписали NDA, поэтому название компании разглашать не будем. 

Им необходимо было продвигать свой отель с целью получения заявок на бронь номеров. Заявки должны поступать до начала сезона, чтобы до определённого срока обеспечить максимальную заполненность гостиничных номеров. 

Чтобы продвигать гостиничные услуги, мы решили запустить таргетированную рекламу в Facebook, а также Instagram. При этом одним из главных условий в этом задании для нас было не превышать цену за заявку более чем 5$.


Задача

Клиент: гостиничный комплекс
Период: 2 месяца
ГЕО: Украина 
Цель: трафик на сайт для бронирования номеров в преддверии сезона майских праздников 
Источник трафика: Facebook и Instagram 

Работа над проектом

Первоначально нам предстояло проработать целевую аудиторию, что помогло с дальнейшим созданием стратегии продвижения. 

Было принято решение продумать как можно больше уникальных креативов и текстов под каждый сегмент, с целью менять объявления через каждые две недели, что позволяло максимизировать охват разных аудиторий.  Впоследствии это дало нужный результат.

Помимо ротации креативов, необходимо было подобрать правильный таргет и настройки рекламной кампании. Для продвижения в Facebook и Instagram, мы использовались такие настройки таргетинга: 

  • Пол: любой
  • Возраст: 23-41
  • Язык: русский, украинский  
  • Интересы: отдых возле моря, отдых с семьей, гостиницы украины   

После создания уникальных utm-меток для каждого объявления мы перешли к запуску тестовой кампании. В процессе ведения рекламной кампании мы периодически отключали неэффективные аудитории и объявления, а также корректировали ставки. 


Что получил клиент

Экспериментируя с при ведении данной рекламной кампании, каждые две недели мы пробовали все новые подходы и рекламные объявления для оптимизации кампании. Благодаря этим действиям, за 2 месяца работы мы добились следующих показателей:

  • Заявки на сайте: 927
  • Средняя цена заявки: 2.24$
  • Конверсия с заявки в оплаченную бронь: 37%
  • Среднее количество человек с одной оплаченной брони: 3 человека



Выводы

Необходимо заниматься репутационным маркетингом и пиаром. Помимо запуска рекламных кампаний для гостиниц необходимо продвигать свой профиль в google картах. Обязательно отрабатывать жалобы и возражения посетителей отеля. Так как если посетители жалуются, что номера неудобные, санузел маленький и прочее, то это сказывается на стоимости конверсий.

В итоге клиент остался доволен результатами ведения таргета в Facebook. Нам удалось привлечь людей на подачу заявки, что в дальнейшем приводило к бронированию гостиничных номеров наперёд. Мы планируем продолжить сотрудничество и продвигать следующие рекламные кампании.

Наши специалисты будут рады помочь вам в ведении таргетированной рекламы под ключ. Оставляйте заявку и наш специалист подробно вас проконсультирует.

Facebook/Instagram B2C Услуги