Кейсы

Продвижение вебинара “новая профессия” с помощью рекламы в Facebook

О клиенте

В нашу компанию обратился клиент, которые продают собственный бренд устройства видеонаблюдения и охранных систем. С ними был заключен договор NDA, поэтому названия бренда опустим.

Клиент планировал запуск своей онлайн-школы с тестовым курсом.
Для работы было выделено несколько сегментов целевой аудитории, а именно:
  1. розничными клиентами,
  2. магазинами аналогичной направленности,
  3. охранными агентствами,
  4. отдельными мастерами и компаниями, которые занимаются установкой и поддержкой видеонаблюдения,
  5. те кто работают в схожей сфере или на компанию по установке

Именно для четвертой группы, как постоянным клиентам, компания проводила обучающие тренинги, где подобно рассказывали про товар, установку, подключение и прочее. Данная целевая аудитория интересовала клиента, поэтому было принято решение изучить подробнее ее портрет. Также интересным был пятый сегмент - новые клиента. На основе их болей был предложен обучающий курс для людей, которые хотят стать монтажниками видеонаблюдения - получить новую профессию.

Задача

Клиент: Компания специализирующаяся на видеонаблюдении и охранных системах
Продукт: вебинара "новая профессия"
Гео: Украина
Целевая аудитория: мужчины возраста 24-54 года
Цель: привлечь людей на платное обучение + повысить узнаваемость бренда
Источник трафика: Facebook ads

Работа над проектом

Наша работа началась с анализа вводных данных о клиенте и целевой аудитории. Так как курс призывал получить новую профессию у достаточно взрослой аудитории, были выделены определённые возражения:
недоверие - "очередной инфобизнес и только одна теория"
не всегда уверены, что достигнет каких-то новых навыков при покупке курса
не уверены что смогут зарабатывать на этом

Поэтому перед курсом было предложено провести ознакомительный вебинар с товаров бренда, а также рассказать про возможности сотрудничества: как продавать свои услуги, какие есть пакеты, как просчитывать стоимость услуги и прочее. Такой вебинар стал вводной частью перед курсом, который раскрывал частично полезность курса и каждый принимал решение, стоил ли ему проходить весь курс.

В качестве аудиторий мы использовали:

Интересы: электрооборудование+инженерия. С пересечением интересов: автоматизация, промышленность, электромонтёр по ремонту и обслуживанию электрооборудования, инженер-электроник, промышленная инженерия.

Интересы: камеры. С пересечением интересов: охранная система, записывающие видеокамеры, видеонаблюдение, датчик движения, безопасность.

Интересы: дистрибуция. С пересечением интересов: управление цепями поставок, оптовая торговля, дистрибуция, торговля или В2В.

Итоги 

Для вебинара была использован воронка в чат-боте, которая была ориентирована на регистрацию человека на вебинар и отдачу лид-магнита. После чего пользователь проходил короткий тест для сегментации, далее получал уведомления о начале вебинара и переходил на стадию дожима на покупку курса.

Кроме этого сегментация в чат-боте позволяла классифицировать лид, что помогало отделу продаж на этапе обзвона участников вебинара. Более подробно о воронке описано в нашем кейсе.

Вход через лид-магнит:
Потратили: 140$
Нажатий на мессенджеры: 71
Цена 1.97$
Подписчиков: 61
Цена: 2.3$

Вход через прямое приглашение:
Всего потрачено: 177,75$
Потрачено на регистрации: 127$
Всего подписчиков регистрация: 208 (кабинет 213)
Цена подписчика (факт): 0.61$
Потрачено на лид-магнит: 51$
Всего подписчиков лид-магнит: 112 (кабинет 112)
Цена подписчика (факт): 0.45$
Посетители вебинара: 152 (BIZON) Стоимость 1.16$

После вебинара было совершено 15 продаж курса за 99$ по данным клиента. Окупаемость рекламных инвестиций (ROAS) составила 4,72
По итогам продвижения доходимость на вебинар составляла 60-70%. Данный показатель говорил о том, что несмотря на сложную нишу, при правильном выборе мессенджа для входа - аудитория будет качественной.

Но с кампаниями для регистраций были проблемы со стороны модерации. При внесении изменений, кампания уходила на перемодерацию, что является нормой, но в нашем случае занимало по 15-20 часов.

Соответственно они толком не могли работать, чтобы сбивало обучаемость. Также по причине ошибки алгоритма под конец все объявления для регистраций отклонили по причине "нарушений".

Выводы

Учитывая специфику вебинара, а также проблемами со стороны рекламного кабинета - нам удалось привлечь целевую аудиторию на вебинара. Чтобы получить максимально хороший результат, нельзя использовать шаблонный подход к проекту. Поэтому, с каждым клиентом мы работаем по индивидуальной стратегии продвижения.
smm