О клиенте
В нашу компанию обратилась молодая и амбициозная арбитражная команда из Киева. С компанией подписан договор NDA. поэтому её название будет скрыто.
Наш клиент специализируется на Вертикали Gambling / Betting / Nutra / Cybersport / Dating. Компания была заинтересована в массовом наборе сотрудников в количестве 30+ человек на должность Media Buyer уровня Junior, Middle, Senior. Самое любопытное в этой задаче было то, что найти необходимое количество специалистов нужно было всего за 1 месяц.
Еще одну сложность создавал тот факт, что потенциальные кандидаты на эту должность обычно соблюдают приватность в социальных сетях. А искать их через стандартные сайты поиска работы — work.ua, rabota.ua и т.п., тем более было неэффективно.
Кроме того, тематика деятельности компании относится к запрещенным к допуску к рекламе в соцсетях. Поэтому выбор среди стандартных инструментов для продвижения был ограничен.
У нас уже большой опыт набора, опрос и сбора контактов кандидатов на вакансию с помощью чат-ботов. Так что мы предложили клиенту воспользоваться именно этим способом поиска сотрудников через социальные сети.
Структура воронки
Клиент: Арбитражная команда
Целевая Аудитория: Мужчины 23-35 лет
ГЕО: Украина
Цель: набрать 30+ человек Media Buyer разного уровня квалификации
Выбор: Чат-бот для рассказа о вакансии, опросе, получении контактов кандидатов с закрытием на собеседование
Мессенджеры: Facebook, Telegram, Viber
Мы начали нашу работу с проработки структуры чат-бота:
- Из рекламы, содержащей минимальную информацию про вакансию, клиент попадал в воронку, где в первом сообщении узнавал основные требования работодателя.
- Во втором сообщении человек получал уже более подробную информацию об условиях работы в компании, а в третьем — расширенный список требований к кандидату.
- После этого соискателю предлагалось пройти тест с целью сегментации потенциальных кандидатов. В тесте были вопросы о вертикалях, с которыми байер работал, желаемом уровне зарплаты и как кандидату было бы удобнее работать — удаленно или в киевском офисе.
- В следующем сообщении человек выбирал, как ему удобнее будет общаться с HR-ом компании — в переписке в чате или по телефону. Если второе — бот запрашивал актуальный для связи номер телефона.
Также в этом боте была предусмотрена отдельная ветка дожима с тремя сообщениями, убеждающими соискателя пройти тест до конца.
Запуск таргетированной рекламы
Мы запустили рекламу по Украине на аудитории по интересам:
Возраст: 25-37
Пол: Мужчины
Критерии соответствия: Интересы: Веб-аналитика, Конверсионный маркетинг, Поисковый маркетинг, AdWords, Лидогенерация, Web traffic, Оптимизация в поисковиках или Google Analytics И: Marketing performance measurement and management, Конверсионный маркетинг, Поисковый маркетинг, Sales & Marketing, Партизанский маркетинг, Ninja Marketing, Мобильный маркетинг, Товарный рынок, Performance-based advertising или App store optimization
и look-a-like аудиторию:
Возраст: 18-65
Пол: Мужчины
LAL: Похожие на совершивших целевое действие 1% и 1-3%
По ходу кампании выборка аудитории расширялась путем убирания критериев детального таргетинга. Также принудительно «откручивали» креативы по мере снижения потенциального охвата и для тестирования.
Пример креативов, которые мы использовали
Креатив, сработавший лучше всего
Мы также протестировали видео-креатив с известным в этой нише специалистом, но получили много противоречивых отзывов и высокую стоимость целевого действия. В общем — этот креатив,
к сожалению, не дал нам результатов, на которые мы рассчитывали.
В тексте объявления мы сразу говорили о преимуществах работы в компании нашего клиента, которые должны были заинтересовать целевую аудиторию — современная техника, наличие своего отдела для разработки приложений и т.д.
Что получил клиент
Реклама получила хороший отклик у целевой аудитории.
Результаты по кампании 28.07.2020 — 13.08.2020
Бюджета потрачено:130 $
Контактов в боте: 181
Цена контактов в боте:0,72$
Количество хороших лидов: 5
CR из контактов в сотрудника:2,76%
Цена сотрудника: 26,0$
Результаты по кампании 14.08.2020 — 31.08.2020
Бюджета потрачено: 491 $.
Контактов в боте: 227.
Цена контактов в боте: 2,16$.
Количество хороших лидов: 38.
CR из контактов в сотрудника: 16.74%
Цена сотрудника: 12.9$.
Всего в чат-бот попало 1174 человека, из которых 50% прошли до конца квиз и по итогу 408 человек оставили в боте свои контакты. Из их числа клиент отобрал 43 качественных сотрудника для своей компании, и результатами нашей работы остался более чем доволен.
Выводы
Чат-бот — отличный инструмент для поиска сотрудников. Его использование позволяет сэкономить время HR-специалиста и автоматически отсеять нецелевых кандидатов. А еще, как мы убедились работая с клиентом, занимающимся арбитражом, благодаря чат-боту появляется возможность рекламировать даже те ниши, с которыми раньше в социальных сетях возникали сложности.
Интересует продвижение с помощью мессенджер-маркетинга под ключ? Оставляйте заявку и наш специалист подробно вас проконсультирует.