Рекламна кампанія для онлайн-підприємця
Деталі
Завдання
Замовник звернувся до нас з метою знайти нових клієнтів для бізнес-консультацій.
Проаналізувавши цільову аудиторію клієнта, ми запропонували використати спосіб залучення трафіку через месенджери, за допомогою чат-бота. Використовуючи бота, можна було не тільки спонукати потенційну аудиторію клієнта записатися на консультацію, а й сегментувати її.
Після розробки і запуску чат-бота, нашим наступним завданням було залучення до спілкування з ним цільової аудиторії замовника.
Хід робіт
Опрацювання аудиторій для реклами
Підбір інтересів для збору аудиторій
Тестований запуск реклами
Оптимізація бюджету після тесту
Мережевий маркетинг це складний продукт, який не можна продавати “в лоб” через поширений негатив. Тому для цього проєкту було обрано просування через чат-бот, а саме розсилка корисного контенту, яка підігрівала б користувача зробити покупку.
Рішення для онлайн-підприємця
Звітний період: 17.03 — 07.04. 2019 р.
Мета рекламної кампанії: заявки через месенджери
Інтереси: Малий бізнес, Коучинг, Дохід, Пасивний дохід, Якість життя, Мотивація, Онлайн-семінар, Інстаграм, Підприємництво, Майстер-клас, Особистісне зростання та інші.
Плейсменти: стрічка, сторіс Instagram та цікаве Instagram.
Instagram надає широкі можливості для контакту зі своєю цільовою аудиторією. До того ж багато потенційних покупців послуг нашого клієнта знаходяться саме в Instagram. Саме тому ми обрали таргетовану рекламу в цій соцмережі для залучення цільової аудиторії у воронку нашого чат-бота.
Ми вирішили використовувати різні підходи для налагодження контакту з аудиторією та залучити всі ефективні плейсменти майданчика — обрали показ реклами і в стрічці, і в сторіс, і в «цікавому» Instagram.
Для реалізації чат-бота використовували таку воронку:
Структура воронки
- Людина бачить рекламний банер у Facebook або Instagram, який закликає отримати безкоштовно корисний лід-магніт. Також користувач може перейти за посиланням звантаження під відео на YouTube автора.
- Користувач переходить на міні-лендинг і обирає зручний месенджер: Facebook Messenger, Telegram, Viber. Після переходу — отримує лід-магніт.
- Через 2 години після входу у воронку, заплановано залучення користувача через квіз-опитування для сегментування бази. Користувачеві ставляться відповідні питання, де можна дізнатися рід його діяльності та сфери, в яких зацікавлений.
- У підсумку квіз-опитування користувач обирає напрямок навчання та деталі щодо проходження. На основі цих даних для користувача готують персональну програму і пропонують пройти консультацію від експерта.
- Якщо людина не залишила свого контакту в чат-боті або не відповіла на будь-яке запитання у квіз-опитуванні, їй починають надсилати повідомлення прогріву з переваги навчання — через дві години та три дні повідомлень дотискання. Для тих, хто пройшов воронку, була продумана розсилка з корисним контентом.
Що отримав клієнт від рекламної кампанії
Основні показники
Загальні результати просування:
Використано бюджету: 113,39 $
Охоплення: 45 055 користувачів
Перегляд цільової сторінки: 529
Ліди: 316
Ціна ліда: 0,35$
Консультації: 80+
Для початку ми вирішили розробити і запустити кампанію з метою «Перегляд цільової сторінки». Це дало змогу алгоритму навчитися і виявити відповідну аудиторію. Після того, як було зібрано достатню кількість даних, було налаштовано кампанію з іншою метою — конверсії.
Конверсією «Лід» у цьому випадку вважалося натискання на кнопку месенджера. 1 квітня ми підготували нові рекламні креативи з поліпшеними текстами. Це вплинуло на вартість ліда і вона знизилася.
Рекламні креативи для стрічки Instagram
Плейсменти «Історія» і «Стрічка: стрічка новин» показали хороше охоплення і низьку ціну за перегляд цільової сторінки. Але по Казахстану трафік виходив дорогим, тому ми прийняли рішення виключити її з таргетингу на першому тижні роботи.
За допомогою оптимізації та створення нових креативів, нам вдалося знизити ціну за конверсію і вона не перевищувала 6 грн. З аудиторних інтересів найкраще себе показали: Малий бізнес, Коучинг, Якість життя, Мотивація, Онлайн-семінар, Підприємництво, Майстер-клас та Особистісний ріст.
Найбільше відгуків та ефекту показали плейсменти «Історія» та «Стрічка новин». Плейсмент «Цікаве» і «Стрічка: стрічки відео» можна використовувати в тих випадках, коли стоїть завдання розширити охоплення і збільшити кількість показів.
Висновки
- Вибір Instagram як рекламного майданчика для залучення аудиторії виявився вдалим. Понад 300 осіб потрапили в чат-бот, зацікавившись нашою рекламною пропозицією. 80+ з них вдалося довести до консультації.
- Ми продовжили співпрацю з клієнтом, але врахували, що через вищу конкуренцію в Казахстані, наразі вигідніше розміщувати рекламу тільки на Україну.
Залишилися питання?
Наші експерти готові відповісти на них. Залиште свої контактні дані. Будемо раді обговорити ваш проект!
Замовити консультаціюСхожі кейси
Кейс. Розробка сайту для промисловості, GRAND WIN LTD
До нас в компанію звернувся GRAND WIN LTD заснований 6 років тому у Великобританії. Одна з найбільших фірм, яка займається трейдингом продуктів переробки олійно-жирової промисловості та організацією транспортно-експедиторських послуг на території Європи та України.
Розробка логотипа для магазину жіночого одягу – Revolver
До нашої компанії звернувся бутик модного жіночого одягу Revolver. Це виробник жіночого одягу, який займається торговельною діяльністю на території Одеси. Головною метою бренду є створення комфортного і привабливого одягу для жінок.
Кейс. Розробка сайту для інженерних мереж
ЮРГ отримала замовлення на створення сайту для Одеської будівельної компанії інженерних мереж «Lev Group». Компанії був необхідний перезапуск бренду для чіткої та вигідної презентації послуг.
Розробка логотипа для текстильної компанії – Good Night
До нашої компанії звернувся клієнт - магазин постільної білизни ручної роботи "Good Night". Клієнт надає свої послуги на всій території України. Мета бренду, створювати унікальну та натуральну постільну білизну, яка наповнена естетичними відчуттями.
Кейс. Як створити сайт, що продає, і збільшити продажі послуг у сфері нерухомості та права
У 4Limes звернулася компанія «ОР БТІ», яка спеціалізується на наданні комплексних послуг у сфері нерухомості на території Одеси та Одеської області. Компанія допомагає своїм клієнтам з 2007 року.
Кейс зі створення landing page для центру з ремонту подушок безпеки
До нас звернувся по допомогу в інтернет-просуванні центр ремонту систем автомобільних подушок безпеки «AutoSRS», що знаходиться в Одесі та працює по всій території України.
Кейс. Розробка сайту для підприємства HKDS
До нашої компанії звернувся клієнт – представник виробництва HKDS. Це велике підприємство з виробництва поліамідних оболонок для харчових продуктів, яке знаходиться в Німеччині.Це виробництво вирізняється сучасними інноваційними технологіями, що забезпечує конкурентоспроможний потенціал роботи на ринку.
Розробка та створення логотипу для логістичної компанії – НТК
У нашу компанію звернувся клієнт, який займається вантажними перевезеннями за допомогою залізничного транспорту на ринку СНД. Це одна з великих логістичних компаній, яка займається вантажоперевезеннями по СНД.
Кейс. Створення корпоративного сайту для рекламного агентства зі США
Міжнародна рекламна компанія Fourslices з Нью-Йорка (США). Надає послуги у сфері інтернет-маркетингу та впровадження цифрових рішень для бізнесу.
Кейс зі створення сайту-візитки, що продає, для практикуючого сімейного психолога
Іра Немова – психолог, що спеціалізується на питаннях сімейних стосунків і вихованні дітей, засновниця і власниця приватного дитячого садка. Ірина консультує та проводить тренінги по всій території України.