Соціальні мережі - часто задаваемые вопросы

Щоб згенерувати та інтегрувати код відстеження на Reactflow.com, виконайте наступні кроки:

1. Відкрийте браузер і перейдіть на  Reactflow.com.
2. Увійдіть за допомогою своїх облікових даних або створіть новий обліковий запис, якщо у вас його немає.
3. Увійшовши в систему, перейдіть на свою інформаційну панель.
4. Якщо у вас вже є проект, виберіть його. Якщо ні, натисніть “Створити новий проект”, введіть деталі проекту (наприклад, назву, URL-адресу веб-сайту) і збережіть його.
5. На інформаційній панелі проекту знайдіть вкладку “Налаштування” або “Код відстеження” і натисніть на неї.
6. Якщо потрібно, налаштуйте параметри відстеження, наприклад, домени для відстеження або конкретні параметри збору даних.
7. Натисніть кнопку “Згенерувати код” або “Отримати код відстеження”, щоб створити свій унікальний фрагмент JavaScript.
8. Скопіюйте згенерований код, натиснувши “Копіювати в буфер обміну”.
9. Відкрийте HTML-файл вашого сайту або редактор CMS і вставте код відстеження перед закриваючим тегом </head> на кожній сторінці, яку ви хочете відстежувати.
10. Збережіть і опублікуйте зміни на сайті.
11. Поверніться до інформаційної панелі Reactflow і натисніть “Підтвердити встановлення” або “Статус”, щоб підтвердити, що код коректно впроваджено.
12. Почніть відстежувати взаємодії користувачів та аналізувати дані, зібрані Reactflow, щоб покращити ваш сайт.

Business manager і Ads manager – це безкоштовні програми, які можна використовувати для просування сторінок, постів, управління рекламною кампанією у Facebook. Різниця між цими інструментами полягає в тому, що якщо ви хочете розкрутити лише одну сторінку і провести рекламну кампанію, Ads Manager буде достатньо.

Але якщо ви керуєте кількома рекламними акаунтами, в такому випадку краще використовувати Бізнес-менеджер. Там ви можете створювати необмежену кількість рекламних кампаній. Також у Business Manager можна створювати власні сторінки для реклами, запрошувати туди людей і призначати їм ролі. Business Manager вважається більш просунутою програмою, яка відкриває більше можливостей. Якщо ви працюєте в Ads Manager, ви можете створювати пікселі там. 1 піксель на один акаунт. Ви також можете додавати пікселі до Бізнес-менеджера.

Перш ніж запускати рекламу в Facebook, вам потрібно створити Facebook Business Manager.

Business Manager – це універсальний інструмент для створення оголошень, управління сторінками Facebook, профілями Instagram.

Для того, щоб створити Business Manager, вам потрібно дотримуватися наступних інструкцій:

1. Перейдіть на сторінку Facebook зліва, виберіть Business Suite.
2. Натисніть на активну кнопку “Створити бізнес-аккаунт”.
3. Введіть назву компанії, ім’я, адресу електронної пошти та перейдіть далі.
4. Заповніть всі поля, такі як місто, країна, сайт і т.д., і відправте.
5. На наступному кроці ви можете додати або прив’язати обліковий запис, можете додати співробітників за допомогою поштового запрошення.
6. Обліковий запис створено. Підтвердіть свою адресу електронної пошти.

Щоб додати рекламодавця до свого рекламного акаунта Facebook, вам потрібно виконати кілька кроків:

1. Спочатку потрібно додати його в друзі;
2. Потім перейдіть до менеджера ADS. З лівого боку натисніть на “Всі інструменти”
3. Далі “Налаштування рекламних акаунтів”.
4. Натисніть кнопку “Додати людей”. У рядку “Вкажіть друга” напишіть ім’я користувача і призначте йому роль. Роль може бути трьох типів: адміністратор, рекламодавець або аналітик. Вони відрізняються правом і ступенем доступу до певних операцій.
5. Виберіть потрібну особу та натисніть “Підтвердити”.

Щоб додати або змінити картку в Ads Manager, потрібно

1. В рекламному кабінеті потрібно перейти на вкладку “Налаштування компанії”. Для зміни даних картки необхідно бути адміністратором сторінки.
2. У верхньому лівому кутку натисніть на “Менеджер оголошень” і перейдіть до “Всі інструменти”, а потім до “Білінг”.
3. Виберіть “Налаштування платежів”, там ми можемо редагувати або додати новий спосіб оплати.
4. В опції “Додати спосіб оплати” потрібно заповнити реквізити картки.

Якщо ви вже встановили Business Manager Facebook, вам все одно потрібно створити рекламний акаунт, щоб запускати рекламу. У цьому відео ми покажемо, як створити новий рекламний акаунт у Facebook.

Щоб створити новий рекламний акаунт Facebook, вам потрібно

1. Перейдіть в ADS менеджер Бізнес зі своєї сторінки.
2. Натисніть на вкладку “Всі інструменти” зліва, потім “Налаштування компанії” і перейдіть до.
3. Виберіть рядок “Рекламні акаунти”, натисніть Додати.
4. Там ви зможете додати рекламний акаунт, запросити доступ до нього або створити його.
5. Виберіть створити, у вікні, що з’явилося, напишіть назву рахунку і виберіть спосіб оплати, валюту і т.д., йдіть далі. Виберіть “моя компанія”.

Щоб додати адміністратора або рекламодавця до Business Manager, вам потрібно виконати кілька простих кроків:

1. Зайдіть на Facebook, у правому верхньому куті є стрілочка – натисніть на неї і перейдіть у розділ “Бізнес-менеджер”;
2. Потім виберіть рекламний акаунт, до якого ви хочете надати доступ. Справа знайдіть рядок “Налаштування компанії” і перейдіть до нього;
3. Після цього в лівому верхньому кутку знайдіть рядок “Користувачі” і наступний “Люди”, перейдіть і натисніть на активну кнопку “Додати”;
4. Далі введіть адресу електронної пошти особи, яка матиме доступ до бізнес-аккаунту;
5. Після відправлення запрошення натисніть “Далі” і виберіть рівні доступу для запрошеного користувача. Наприкінці, у правому нижньому куті, натисніть на кнопку “Запросити”.

Якщо запрошення не надійшло, натисніть “Надіслати ще раз”, скопіюйте посилання та надішліть його.

Щоб додати або змінити картку в Ads Manager, вам потрібно

1. В рекламному кабінеті потрібно перейти на вкладку “Налаштування компанії”. Для зміни даних картки необхідно бути адміністратором сторінки.
2. У верхньому лівому кутку натисніть на “Менеджер оголошень” і перейдіть до “Всі інструменти”, а потім до “Білінг”.
3. Виберіть “Налаштування платежів”, там ми можемо редагувати або додати новий спосіб оплати.
4. В опції “Додати спосіб оплати” потрібно заповнити реквізити картки.

Як додати рекламний акаунт у Facebook. Створення рекламного аккаунта:

1. Перейдіть до ADS Manager.
2. Виберіть “Налаштування компанії” у верхньому лівому кутку.
3. Знайдіть рядок “Рекламні акаунти”, перейдіть до нього.
4. Натисніть “Додати”. Тут ви можете вибрати різні варіанти. Виберіть Створити рекламний акаунт.
5. Пишемо назву, обираємо часовий пояс, валюту, йдемо далі.
6. Виберіть, для кого призначений обліковий запис, і створіть його.
7. Перейдіть до налаштувань, призначте людину і ваш рекламний акаунт створено.

Якщо у вас виникли проблеми з Facebook, ви можете ознайомитися з поширеними запитаннями або написати до служби технічної підтримки Facebook.

Інструкція, як написати в технічну підтримку Facebook:

1. Перейдіть на сторінку https://www.facebook.com/business/help.
2. На сторінці є вкладки з відповідями на питання. Якщо вам потрібно написати в техпідтримку, внизу є напис: Потрібна допомога? Знайдіть відповіді на свої запитання або зверніться до служби підтримки, і поруч з кнопкою “Старт” натисніть на неї.
3. Якщо серед поширених запитань ви не знайшли відповіді, вам потрібно натиснути на кнопку “Почати” або “Отримати рекламну підтримку” Щоб почати чат – заповніть форму, після чого відкриється вікно з листуванням з фахівцем.

Щоб прив’язати Instagram та Facebook 2025, вам потрібно:

1. Що ви є адміністратором сторінки у Facebook.
2. Далі перейдіть до розділу “Налаштування”. Ви повинні знати логін і пароль від своєї сторінки в Instagram.
3. Прокрутіть вниз до вкладки Instagram.
4. Натисніть “Підключити Instagram” і введіть своє ім’я та пароль від Instagram.
5. Перейдіть в додаток Instagram і продовжуйте налаштування.
6. Тут ми також можемо відключити акаунт у будь-який момент.

Щоб вивантажити ліди з Facebook, дотримуйтесь цих правил:

1. Перейдіть на сторінку Facebook.
2. Виберіть “Бізнес-люкс” зліва. Прокрутіть вниз. Знайдіть кнопку “Інші інструменти”, виберіть “Миттєві форми”
3. Далі оберіть потрібну форму та натисніть “Завантажити”.

У 2025 році бізнес просто зобов’язаний мати сторінку в соціальних мережах. Бізнес-сторінка повинна гідно представляти вашу компанію, а для цього вам знадобиться помічник, який буде правильно її вести.

Для того, щоб призначити або змінити адміністратора у Facebook, потрібно зробити наступне:

1. Відкрийте сторінку вашої спільноти або бізнесу.
2. Перейдіть до налаштувань Facebook, виберіть Ролі на сторінці.
3. призначте нову роль, виберіть рівень доступу та виберіть особу.
4. Введіть пароль. Зачекайте, поки користувач підтвердить запрошення.

Існує кілька способів отримати доступ до рекламного акаунта LinkedIn:

1. У вас має бути посилання на сторінку людини, якій ви хочете надати доступ.
2. У розділі “Керування кампаніями” перейдіть до акаунта особи, якій ви збираєтеся надати доступ.
3. У правому верхньому куті натисніть на іконку “шестерні”.
4. Оберіть редагувати та додати до облікового запису. Для цього вам потрібно ввести профіль користувача. Потім виберіть тип доступу, наприклад, акаунт-менеджер або менеджер кампанії тощо.
5. Після цього збережіть зміни.

Щоб створити рекламний акаунт в LinkedIn, вам потрібно:

1. Підпишіться на LinkedIn.
2. Виберіть “Для роботи” в меню вгорі і перейдіть в розділ “Розміщення оголошень”. Якщо у вас вже є кампанія, ви одразу потрапите в її інтерфейс.
3. Щоб створити кампанію, натисніть на рядок “Керування кампаніями” вгорі та створіть обліковий запис.
4. У вікні, що з’явиться, напишіть назву, виберіть валюту, прив’яжіть сторінку до свого облікового запису та збережіть.
5. Ваш рекламний кабінет готовий.

Існує 2 різні способи створення каналу на YouTube. Перший – це коли ви створюєте спеціальний акаунт Google для свого каналу, а другий – коли ви створюєте брендовану сторінку під своїм особистим акаунтом.
Розглянемо перший спосіб, коли потрібно створити новий акаунт. Для цього виконайте наступні дії:

1. Зайдіть на YouTube.
2. Натисніть на іконку в правому верхньому куті і перейдіть на “Ваш канал”.
3. Одразу ж ви можете вибрати назву каналу, а потім створити канал.

Другий варіант:

1. Перейдіть на канал користувача. Сторінка бренду має можливість підключатися до фотографій YouTube та Google, а також існує під основним акаунтом.
2. Натисніть “Створити канал”, напишіть назву. Ця назва не змінить назву вашого облікового запису Google.
3. Створено новий канал. На брендованій сторінці ви можете додати адміністратора та модератора, чого не дозволяє звичайний запис у Google. Коли ви змінюєте акаунт, то бачите, що у вас є основний канал. А також брендовані канали, які будуть під одним акаунтом і не будуть псувати акаунт основного акаунта.

Надати доступ до каналу адміністратор зможе у двох випадках – якщо канал створений на брендованій сторінці або канал створений до 2015 року. Для того, щоб надати адміністратору доступ до каналу YouTube, необхідно:

1. Перейдіть до Налаштувань.
2. Виберіть рядок “Додати або видалити адміністратора”.
3. Далі натисніть Налаштування доступу.
4. У вікні вибираємо “Запросити користувача”, пишемо в рядку його email і вибираємо роль.

Для того, щоб прив’язати свій канал YouTube до Google Analytics, вам потрібно:

1. Перейдіть до “Творчої студії”.
2. Виберіть “налаштування”, потім “інші налаштування” та “розширені”.
3. У цьому вікні знайдіть рядок “Account tracking ID” і введіть значення. Значення слід взяти з Google Analytics. Для цього перейдіть на сторінку Google Analytics, виберіть внизу опцію “Адміністратор”.
4. Виберіть “Відстеження”, а потім “Код відстеження”.
5. Виділіть ідентифікатор відстеження та вставте рядок для нього.
6. Збереження.

Щоб прив’язати Google Ads до каналу YouTube, потрібно

1. Перейдіть до розділу “Творча майстерня”.
2. Перейдіть до “Налаштування”, потім до “Інші налаштування”, а потім до “Додатково”.
3. Виберіть “Зв’язати акаунти”.
4. Перейдіть в наш рекламний акаунт і скопіюйте код, він знаходиться в правому верхньому куті.
5. Поверніться на канал YouTube і вставте код, рухайтеся далі.
6. Виберіть назву для облікового запису та натисніть “Готово”.
7. Нам також потрібно підтвердити посилання в Google Ads. Перейдіть в Google Ads, виберіть “Інструменти” і перейдіть в “Пов’язані акаунти”.
8. Підтвердіть підключення до каналу YouTube. Виберіть “Читати далі” та перегляньте запрошення. Виберіть “Переглянути запит” та Схвалити.

Щоб прив’язати сайт до каналу YouTube, необхідно виконати кілька умов. Головна умова – сайт повинен належати вам, і ви повинні мати до нього публічний доступ, щоб підтвердити прив’язку до каналу.

Щоб прив’язати канал до сайту, потрібно виконати наступні дії:

1. Зайти в налаштування каналу і знайти рядок для введення сайту;
2. Вставити потрібний сайт і натиснути на “Підтвердити”;
3. Для підтвердження підключення каналу вам буде запропоновано кілька різних варіантів підтвердження. Виберіть найзручніший для вас і дотримуйтесь кожного кроку інструкції. Можливо, вам знадобиться допомога фахівця, який розробляв сайт
4. Після того, як ви заповнили всі пункти – натисніть “підтвердити”.

Окрім важливості реклами в соціальних мережах для В2В, не варто забувати про їх правильне ведення. SMM для B2B повинен включати в себе ряд обов’язкових елементів, які повинні бути присутніми в постах: інформація про продукт, кейси з роботами та інфографіка. Завдяки такому контенту ви не тільки зацікавите бізнес-клієнтів у співпраці, але й вийдете на новий рівень впізнаваності свого бренду.

Щоб додати піксель Facebook до Тільди, потрібно зробити наступне:

1. Створіть піксель у Facebook Manager
2. Виберіть тип налаштування “Встановити код пікселя вручну”
3. Перейдіть до Tilda в налаштуваннях сайту
4. Більше → Вставити код у заголовок
5. Вставте код, збережіть і повторно опублікуйте всі сторінки.

Щоб додати піксель Facebook в WordPress, потрібно зробити наступне:

1. Створіть піксель у Facebook Manager
2. Виберіть тип налаштування “Встановити код пікселя вручну”
3. Увійдіть до WordPress
4. Натисніть “Плагіни”, а потім “Додати новий”
5. Завантажте розширення Facebook Pixel
6. В налаштуваннях додайте код і активуйте плагін

Перенесення YouTube-каналу в інший акаунт відбувається в такий спосіб:

1. Створюємо новий акаунт, в який хочемо перенести канал – враховуйте, що назва повинна містити вже робочу назву каналу, оскільки стара назва не переноситься
2. Перейдіть до основних налаштувань акаунта – виберіть “прив’язати канал до акаунта бренду”
3. Встановіть з’єднання – важливо, щоб “мій канал зараз” містив канал, який переміщується, а “мій канал (після переміщення)” містив новостворений канал. – новостворений канал.
4. Підтвердіть переказ.

Для проведення аудиту каналу вам знадобляться такі дані:

1. Загальна сторінка та детальний розклад
2. Сторінка аудиторії
3. Дані: Типи джерел трафіку
4. Дані: Джерело трафіку: зовнішнє
5. Джерело підписки
6. Утримання аудиторії за останнім роликом та загалом за каналом
7. Джерело підписки на канал

Покрокова інструкція:

1. Перейдіть на https://ads.tiktok.com/business/uk-UA/solutions/business-account
2. Натисніть на активну кнопку “Пуск”, а потім “Реєстрація”.
3. Пройдіть реєстрацію за допомогою одного: email
4. Підтвердіть створений профіль і завершіть реєстрацію, заповнивши профіль компанії
5. Обліковий запис створено.

Покрокова інструкція:

1. Перейдіть на https://business.tiktok.com/select
2. Введіть ім’я та часовий пояс
3. обліковий запис створено.

Покрокова інструкція:

1. У вас повинна бути пошта людини, якій ви хочете відкрити доступ і створили бізнес-центр в TikTok
2. Перейдіть за посиланням https://business.tiktok.com/select
3. У розділі “Користувачі” перейдіть на вкладку “Учасники”.
4. Введіть потрібну пошту користувача та оберіть розширений доступ з усіма функціями
5. Після цього збережіть зміни.

Покрокова інструкція:

1. Перейдіть на вкладку “Інформація про обліковий запис” та заповніть всі поля нижче.
2. Після заповнення інформація потрапляє на етап модерації, який займає до доби.

Покрокова інструкція:

1. Перейдіть на вкладку “Інформація про обліковий запис” та заповніть всі поля нижче.
2. Після того, як інформація пройде етап модерації – додайте способи оплати.
3. Ви можете оплатити тільки по передоплаті, вказавши або вибравши необхідну суму, також буде вирахувана комісія.
4. Оберіть зручну платіжну систему та проведіть транзакцію.

Щоб створити рекламний акаунт у Twitter, виконайте такі дії:

1. Перейдіть на Реклама в Twitter у вашому браузері.
2. Увійдіть, використовуючи свої облікові дані облікового запису Twitter. Якщо у вас немає облікового запису в Twitter, створіть його, натиснувши кнопку “Зареєструватися” і завершивши процес реєстрації.
3. Після входу ви будете перенаправлені на інформаційну панель Twitter Ads.
4. Виберіть свою країну та часовий пояс. Ці налаштування не можна буде змінити пізніше, тому переконайтеся, що ви вибрали правильні опції.
5. Натисніть “Почали”, щоб перейти на сторінку створення кампанії.
6. Надайте будь-яку додаткову інформацію про компанію, якщо з’явиться відповідний запит, наприклад, платіжні реквізити або назву компанії.
7. Щоб активувати обліковий запис, додайте спосіб оплати, натиснувши на “Способи оплати” в меню інформаційної панелі. Введіть дані вашої кредитної або дебетової картки та збережіть.
8. Ваш обліковий запис Twitter Ads тепер готовий до використання. Почніть створювати кампанії, натиснувши “Створити кампанію” і вибравши рекламні цілі, таргетинг аудиторії та бюджет.

Щоб додати платіжну картку до свого облікового запису Twitter Ads, виконайте такі дії:

1. Увійдіть до свого облікового запису Twitter Ads за адресою Twitter Ads, використовуючи свої облікові дані Twitter.
2. Опинившись на інформаційній панелі, натисніть на іконку вашого профілю у верхньому правому куті і виберіть “Способи оплати” у випадаючому меню.
3. У розділі “Способи оплати” натисніть кнопку “Додати спосіб оплати”.
4. Виберіть “Кредитна або дебетова картка” як спосіб оплати.
5. Введіть дані вашої картки, зокрема

   • Ім’я власника картки.

   • Номер картки.

   • Термін дії (місяць/рік).

   • CVV-код (3-значний код на звороті картки).

6. Перевірте інформацію на точність і натисніть “Зберегти”.
7. Twitter може стягнути невелику плату за авторизацію для перевірки вашої картки, яка буде відшкодована автоматично.
8. Після успішного додавання картки вона з’явиться у вашому списку способів оплати, і ви зможете встановити її як основний спосіб оплати для кампаній.

Щоб увійти в систему і отримати доступ до свого облікового запису Twitter Ads, виконайте такі дії:

1. Відкрийте браузер і перейдіть за посиланням Twitter Ads.
2. Увійдіть за допомогою облікових даних свого облікового запису Twitter, ввівши ім’я користувача/електронну пошту та пароль.
3. Після входу вас буде перенаправлено на інформаційну панель Twitter Ads.
4. Якщо з’явиться відповідний запит, перегляньте та підтвердіть налаштування вашої країни та часового поясу. Ці налаштування важливі для виставлення рахунків і не можуть бути змінені пізніше.
5. Опинившись на інформаційній панелі, ви можете переміщатися між доступними розділами, такими як “Кампанії”, “Аналітика” та “Білінг”, щоб керувати своїми рекламними зусиллями.