Социальные сети - часто задаваемые вопросы

Ответ специалиста смотрите в видео по ссылке https://youtu.be/1TmpkHqKZ6Y

Подробный видеоролик про Бизнес-менеджер и Ads manager смотрите в видео по ссылке https://youtu.be/ggbjrJ4uRwU

Бизнес-менеджер и Ads manager – это бесплатные программы, с помощью которых можно продвигать страницы, посты, управлять рекламной кампанией на Facebook. Отличие между этими инструментами в том, что если вы хотите продвигать только одну страницу и сделать рекламную кампанию, то будет достаточно Ads Manager.

Но если вы управляете несколькими рекламными аккаунтами, то в этом случае лучше использовать Бизнес-менеджер. Там можно создавать рекламные кампании в неограниченном количестве. Также в Бизнес-менеджере можно создать свои страницы для рекламы, пригласить туда людей, назначить им роли. Бизнес-менеджер считается более продвинутой программой, которая открывает больше возможностей. Если вы работаете в Ads Manager, то там вы можете создавать пиксели. 1 пиксель к одному аккаунту. В Бизнес менеджере тоже можно добавлять пиксели.

Чтобы это сделать самостоятельно смотрите в видео по ссылке https://youtu.be/hLp4_J92z_E

Прежде чем запустить рекламу в Facebook вам необходимо начать с создания Бизнес Менеджер Facebook.

Business Manager — это универсальный инструмент для создания рекламы, управления Страницами Facebook, профилями Instagram.

Для того чтобы создать Бизнес Менеджер, необходимо следовать следующей инструкции:

1. Зайти на страницу Facebook, слева выбрать Business Suite.
2. Нажимаем на активную кнопку «Создать бизнес аккаунт».
3. Вводим название компании, имя, электронный адрес и переходим далее.
4. Заполняем все поля, например город, страна, сайт и т.д., и отправляем.
5. На следующем этапе можно добавить или привязать аккаунт, можно добавить сотрудников через приглашение по почте.
6. Аккаунт создан. Подтвердите адрес электронной почты.

Чтобы это сделать самостоятельно смотрите в видео по ссылке https://youtu.be/S0BZq0tTfc4

Чтобы добавить рекламодателя в рекламный аккаунт Facebook, нужно выполнить несколько шагов:

1. Сначала его нужно добавить в друзья;
2. Затем заходим в ADS менеджер. Слева нажимаем «Все инструменты»
3. Далее «Настройка рекламных аккаунтов».
4. Нажимаем кнопку «Добавить людей». В строке «Укажите друга» пишем имя пользователя и назначаем ему роль. Роль может быть трех типов: администратор, рекламодатель или аналитик. Они отличаются правом и степенью доступа на те или иные операции.
5. Выбираем нужного человека, и нажимаем «Подтвердить».

Чтобы это сделать самостоятельно смотрите видео по ссылке https://youtu.be/7oZ_D2XF9x8

Для того чтобы добавить или сменить карточку в Ads Manager, нужно:

1. В рекламном кабинете нужно перейти на вкладку «Настройки компании». Чтобы изменить данные о карточке, вы должны быть администратором страницы.
2. В левом верхнем углу нажимаем на Ads Manager и заходим во «Все инструменты», далее в «Биллинг».
3. Выбираем «Настройки платежей», там мы можем отредактировать или добавить новый способ оплаты.
4. В опции «Добавить способ оплаты» необходимо заполнить данные о карте.

Чтобы это сделать самостоятельно смотрите в видео по ссылке https://youtu.be/osNIo2Dd5UI

Если вы уже установили Business Manager Facebook вам нужно еще создать рекламный аккаунт для запуска рекламы. В этом видео мы расскажем как создать новый рекламный аккаунт Facebook.

Чтобы создать новый рекламный аккаунт Facebook, вам необходимо:

1. Перейти в ADS manager Бизнес с вашей страницы.
2. Нажать слева на вкладку «Все инструменты», далее «Настройки компании»
и переходим.
3. Выбираем строку «Рекламные аккаунты», нажимаем Добавить.
4. Там вы сможете добавить рекламный аккаунт, запросить к нему доступ или создать его.
5. Выбираем создать, в появившемся окне пишем название аккаунта и выбираем способ оплаты, валюту и т.д., переходим далее. Выбираем «моя компания».

Чтобы это сделать самостоятельно смотрите видео по ссылке https://youtu.be/NqIi_IFUEMM

Чтобы добавить администратора или рекламодателя в Бизнес Менеджер, понадобиться выполнить несколько простых шагов:

1. Заходим в Facebook, в правом верхнем углу находиться стрелка — нажимаем и переходим в раздел Бизнес-менеджер;
2. Затем выбираем рекламный аккаунт, которому требуется дать доступ. Ищем справа строку «Настройки компании» и переходим;
3. После этого в левом верхнем углу находим строку «Пользователи» и следующая «Люди», переходим и нажимаем на активную кнопку «Добавить»;
4. Далее вводим электронный адрес почты человека, который будет иметь доступ к бизнес аккаунту;
5. После отправки приглашения, нажимаем «Далее» и выбираем уровни доступа для приглашенного пользователя. В конце, в нижнем правом углу нажимаем на кнопку «Пригласить».

Если приглашение не пришло нажимаем «Отправить еще раз», копируем ссылку и отправляем.

Чтобы это сделать самостоятельно смотрите видео по ссылке https://youtu.be/7oZ_D2XF9x8

Для того чтобы добавить или сменить карточку в Ads Manager, нужно:

1. В рекламном кабинете нужно перейти на вкладку «Настройки компании». Чтобы изменить данные о карточке, вы должны быть администратором страницы.
2. В левом верхнем углу нажимаем на Ads Manager и заходим во «Все инструменты», далее в «Биллинг».
3. Выбираем «Настройки платежей», там мы можем отредактировать или добавить новый способ оплаты.
4. В опции «Добавить способ оплаты» необходимо заполнить данные о карте.

Чтобы это сделать самостоятельно смотрите видео по ссылке https://youtu.be/ujys0VL_9X0

Как добавить рекламный аккаунт Facebook. Создание рекламного аккаунта:

1. Заходим в ADS Менеджер.
2. Выбираем в левом верхнем углу «Настройки компании».
3. Находим строку «Рекламные аккаунты», переходим.
4. Нажимаем «Добавить». Здесь можно выбрать разные опции. Выбираем Создание рекламного аккаунта.
5. Пишем название, выбираем часовой пояс, валюту, переходим далее.
6. Выбираем для кого аккаунт и создаем.
7. Проходим настройки, назначаем человека и ваш рекламный аккаунт создан.

Чтобы это сделать самостоятельно смотрите в видео по ссылке https://youtu.be/N6E-prz5ulw

Если у вас возникли проблемы с Facebook, можно ознакомиться с часто задаваемыми вопросами, или написать в техническую поддержку Facebook.

Инструкция как написать в техническую поддержку Facebook:

1. Заходим на страницу https://www.facebook.com/business/help.
2. На странице есть вкладки с ответами на вопросы. Если нужно написать в тех.поддержку, внизу есть надпись: Нужна помощь? Найдите ответы на свои вопросы или свяжитесь со службой поддержки, и рядом кнопка «Начать» нажимаем на нее.
3. Если среди часто задаваемых вопросов вы не нашли ответов, нужно нажать на кнопку «Начать» или «Получить поддержку по рекламе» Чтобы начать чат — заполняем форму и после этого открывается окно с перепиской со специалистом.

Чтобы это сделать самостоятельно смотрите в видео по ссылке https://youtu.be/RLmIl8ltc7k

Чтобы связать инстаграм и фейсбук 2021, нужно:

1. Чтобы вы были администратором страницы Фейсбук.
2. Далее, переходим в раздел «Настройки». Вы должны знать логин и пароль от страницы Instagram.
3. Прокручиваем вниз до вкладки «Инстаграм».
4. Нажимаем «Подключить instagram» и вводим имя и пароль от Инстаграма.
5. Заходим в приложение «Instagram» и продолжаем настройки.
6. Здесь же, мы можем отсоединить аккаунт в любой момент.

Чтобы это сделать самостоятельно смотрите видео по ссылке https://youtu.be/xfU3L6tS79E

Для того чтобы скачать лиды с Фейсбука, следуйте следующим правилам:

1. Переходим на страницу в Фейсбуке.
2. Слева выбираем «Business Suite». Скролим вниз. Находим кнопку «Еще инструменты», выбираем «Моментальные формы»
3. Далее выбираем нужную форму и нажимаем «Скачать».

Ответ специалиста смотрите в видео по ссылке https://youtu.be/eQn9E9k-kVo

Иметь страницу в соцсетях в 2021 году, бизнесу просто необходимо. Бизнес страница должна достойно представлять вашу компанию, для этого вам понадобится помощник, который будет грамотно ее вести.

Для того чтобы назначить или сменить администратора в Facebook, необходимо сделать следующее:
1. Открываем свое сообщество или бизнес-страницу.
2. Заходим в настройки Facebook, Выбираем Роли на странице.
3. Назначаем новую роль, выбираем уровень доступа, и выбираем человека.
4. Вводим пароль. Ждем, когда пользователь одобрит приглашение.

Чтобы это сделать самостоятельно смотрите видео по ссылке https://youtu.be/DBf04y5DIYY

Существует несколько способов, чтобы открыть доступ к рекламному кабинету Linkedin:

1. У вас должна быть ссылка на страницу человека, которому вы хотите открыть доступ.
2. В разделе «Управление кампаниями» переходим на учетную запись человека, которому собираетесь дать доступ.
3. В правом верхнем углу нажимаем на значок «шестеренки».
4. Выбираем редактировать и добавляем в учетную запись. Для этого нужно ввести профиль пользователя. Затем выбираем тип доступа, например менеджер учетной записи или менеджер кампании и т.д.
5. После этого сохраните изменения.

Чтобы это сделать самостоятельно смотрите видео по ссылке https://youtu.be/JNasqtnLjTM

Для создания рекламного кабинета в Linkedin необходимо:

1. Зарегистрироваться в Linkedin.
2. Выбрать в меню сверху пункт «Для работы» и перейти в «Размещение рекламы». Если у вас уже есть кампания, вас сразу перекинет на ее интерфейс.
3. Чтобы создать кампанию, сверху нажимаем на строку «Управление кампаниями» и создать учетную запись.
4. В появившемся окне написать название, выбрать валюту, связать страницу с учетной записью и сохранить.
5. Ваш рекламный кабинет готов.

Чтобы это сделать самостоятельно смотрите видео по ссылке https://youtu.be/DAj8lhcvF24

Для создания YouTube канала существует 2 разных способа. Первый – когда вы создаете специальный Google аккаунт под свой канал, а второй, когда вы под личным аккаунтом создаете брендовую страницу.

Рассмотрим первый способ, когда нужно создать новый аккаунт. Для этого:

1. Заходим в YouTube.
2. Нажимаем на иконку в правом верхнем углу и переходим на «Ваш канал».
3. Сразу можно выбрать название канала и далее создаем канал.
Второй вариант:
1. Переходим на канал пользователя. Брендовая страница имеет возможность подключаться к YouTube и Google фото, а также существует под основным аккаунтом.
2. Нажимаем «Создать канал», пишем название. Это название не будет менять название Google аккаунта.
3. Новый канал создан. С помощью брендовой страницы можно добавлять администратора и модератора, что не позволяет обычная Google запись. При смене аккаунта, вы можете наблюдать, что у вас есть основной канал. А также каналы брендовые, которые будут под одной учетной записью и не будут портить учетную запись основного аккаунта.

Чтобы это сделать самостоятельно смотрите видео по ссылке https://youtu.be/J4vGEBR81kY

Предоставление доступов для канала, смогут предоставлять в двух случаях — если канал создан на брендовой странице или канал создан до 2015 года. Для того, чтобы дать доступ администратора к YouTube каналу необходимо:

1. Переходим в «Настройки».
2. Выбираем строку «Добавить или удалить администратора».
3. Далее нажимаем «Настройки доступа».
4. В окне выбираем «Пригласить пользователя», пишем в строке его почту и выбираем роль.

Чтобы это сделать самостоятельно смотрите видео по ссылке https://youtu.be/Xe6IIJYHrL4

Для того, чтобы связать YouTube канал с Google Analytics необходимо:

1. Заходим в «Творческая студия».
2. Выбираем «настройки», далее в «Другие настройки» и в расширенные.
3. В этом окне находим строчку «Идентификатор отслеживания аккаунта», вписываем значение. Значение надо взять из Google Аналитики. Для этого переходим на страницу Гугл Аналитики, выбираем внизу опцию «Администратор».
4. Выбираем «Отслеживание» и далее «Код отслеживания».
5. Выделяем идентификатор отслеживания и вставляем в строку для него.
6. Сохраняем.

Чтобы это сделать самостоятельно смотрите видео по ссылке https://youtu.be/m-0THU9MsVU

Чтобы связать Google Ads с YouTube каналом необходимо:

1. Переходим в раздел «Творческая студия».
2. Заходим в Настройки, далее в Другие настройки и в расширенные.
3. Выбираем «Связать аккаунты».
4. Переходим в наш рекламный аккаунт и копируем код, он находится в правом верхнем углу.
5. Возвращаемся к YouTube каналу и вставляем код, переходим далее.
6. Выбираем название для аккаунта и нажимаем «Готово».
7. Также нам надо подтвердить связь в Гугл Адс. Переходим в Google Ads, наводим на Инструменты и переходим в «Связанные аккаунты».
8. Подтверждаем связку с YouTube каналом. Выбираем «Подробнее» и видим приглашение. Выбираем «Посмотреть запрос» и Одобрить.

Чтобы это сделать самостоятельно смотрите видео по ссылке https://youtu.be/7CueH1geeP8

Чтобы связать сайт с YouTube каналом, должно быть выполнено несколько условий. Главное условие — сайт должен принадлежать вам, а также вы должны иметь к нему открытый доступ, чтобы подтвердить связку с каналом.

Чтобы связать канал с сайтом, надо выполнить следующие шаги:

1. переходим в настройки канала и находим строку введения сайта;
2. вставляем нужный сайт и нажимаем на «подтверждение»;
3. чтобы подтвердить связь с каналом вам будет предложено несколько различных вариантов подтверждения. Выбираете самый удобный для вас и выполните каждый шаг из инструкции. Возможно, вам нужна будет помощь специалиста, который разрабатывал сайт
4. после того, как вы выполнили все пункты — нажимаем «подтвердить»

Ответ специалиста смотрите в видео по ссылке https://youtu.be/f9GFk1pAmRs

Кроме того, что для B2B важна реклама в социальных сетях, не стоит забывать и о правильном их ведении. SMM для B2B должен включать в себя ряд обязательных пунктов, которые должны присутствовать в постах: информация о продукте, кейсы с работами и инфографика. Благодаря этим видам контента вы не только заинтересуете бизнес-клиентов в сотрудничестве, но и выйдете на новый уровень в узнаваемости вашего бренда.

Ответ специалиста смотрите в видео по ссылке https://youtu.be/XQRBK1By5eo
Чтобы добавить пиксель фейсбук на тильду надо:
1. Создать пиксель в Facebook Manager
2. Выбрать тип установки «Самостоятельно установите код пикселя вручную»
3. Перейдите на Тильду в Настройки сайта
4. Еще → Вставка кода в Head
5. Вставьте код, сохраните и переопубликуйте все страницы.

Ответ специалиста смотрите в видео по ссылке https://youtu.be/TBnb2np0eK8
Чтобы добавить пиксель фейсбук на вордпресс надо:
1. Создать пиксель в Facebook Manager
2. Выбрать тип установки «Самостоятельно установите код пикселя вручную»
3. Войдите в WordPress
4. Нажмите Plugins (Плагины), а затем Add New (Добавить)
5. Скачайте расширение Facebook Pixel
6. В настройках добавьте код и активировать плагин

Ответ специалиста смотрите в видео по ссылке https://youtu.be/GEgMYItZoPM
Перенос YouTube-канала на другой аккаунт производится по таким шагам:
1. Создаем новый аккаунт на который хотим перенести канал — учитываем то, что название должно содержать уже рабочее название для канала, так как старое название не переносится
2. Переходим в настройки основного аккаунта — выбираем «связать канал с аккаунтом бренда»
3. Установить связь — важно, чтобы в «мой канал сейчас» — был тот канал который переносится, а в «мой канал (после перемещения)» — новый созданный канал.
4. Подтверждаем перенос.

Ответ специалиста смотрите в видео по ссылке https://youtu.be/vu7dRR0xLH8

Для проведения аудита канала, нужны такие данные:
1. Страница Обзор и подробный график
2. Страница аудиторий
3. Данные: Типы источников трафика
4. Данные: Источник трафика: внешний
5. Источник подписки
6. Удержание аудитории по последнему ролику и общее по каналу
7. Источник подписки по каналу

Ответ специалиста смотрите в видео по ссылке https://youtu.be/XvPilxoXORY
Для создания необходимо:
1. Переходим на сайт https://target.my.com/
2. Нажимаем на активную кнопку «Войти» и затем «Зарегистрироваться».
3. Проходим регистрацию с помощью одного из вариантов: email, телефон, Facebook или Twitter
4. Подтверждаем созданный профиль и завершаем регистрацию
5. Аккаунт создан.

Ответ специалиста смотрите в видео по ссылке https://youtu.be/GC-rfnpZhNQ
Чтобы добавить способ оплаты воспользуйтесь этим пошаговым алгоритмом:
1. Переходим на https://target.my.com/
2. Выбираем в разделе «Баланс»
3. Вводим необходимую сумму для пополнения и нажимаем «Оплатить счет»
3. Выбираем оплату счета удобной для вас платежной системой
4. Сохраняем реквизиты для дальнейшего повтора операции

Ответ специалиста смотрите в видео по ссылке https://youtu.be/f1VtQXDcV1c
Пошаговая инструкция:
1. У вас должна быть почта человека, которому вы хотите открыть доступ.
2. Переходим на https://target.my.com/
3. В разделе «Профиль» переходим во вкладку «Права доступа».
3. Вводим необходимый mail пользователя и выбираем расширенный доступ со всеми возможностями
4. После этого сохраните изменения.

Ответ специалиста смотрите в видео по ссылке https://youtu.be/QMJMgBCKZi4

Пошаговая инструкция:
1. Переходим на сайт https://www.tiktok.com/business/ru/apps/tiktok
2. Нажимаем на активную кнопку «Начать» и затем «Регистрация».
3. Проходим регистрацию с помощью одного из вариантов: email
4. Подтверждаем созданный профиль и завершаем регистрацию, заполняя профиль компании
5. Аккаунт создан.

Ответ специалиста смотрите в видео по ссылке https://youtu.be/9uATohvI9tQ

Пошаговая инструкция:
1. Переходим на сайт https://business.tiktok.com/select
2. Вводим название и часовой пояс
3. Аккаунт создан.

Ответ специалиста смотрите в видео по ссылке https://youtu.be/TryJ-PUJs_U

Пошаговая инструкция:
1. У вас должна быть почта человека, которому вы хотите открыть доступ, и должен быть создан бизнес-центр на TikTok
2. Переходим на https://business.tiktok.com/select
3. В разделе «Пользователи» переходим во вкладку «Участники».
3. Вводим необходимый mail пользователя и выбираем расширенный доступ со всеми возможностями
4. После этого сохраните изменения.

Ответ специалиста смотрите в видео по ссылке https://youtu.be/HnPJA5H3uKo

Пошаговая инструкция:
1. Заходим во вкладку «Информация об аккаунте» и заполняем все ниже поля.
2. После заполнения информация переходит на стадию модерацию, которая занимает до суток.

Ответ специалиста смотрите в видео по ссылке https://youtu.be/rBJvnFTlEEk

Пошаговая инструкция:
1. Заходим во вкладку «Информация об аккаунте» и заполняем все ниже поля.
2. После того, как информация переходит на стадию модерацию — добавляем способы оплаты.
3. Оплачивать можно лишь по предоплате указав или выбрав необходимую сумму, также будет списываться комиссия.
4. Выбираем удобную платежную систему и проводим транзакцию.

Ответ специалиста смотрите в видео по ссылке https://youtu.be/qrzPSRBM8A4

Ответ специалиста смотрите в видео по ссылке https://youtu.be/gyNG_q-wzC0

Ответ специалиста смотрите в видео по ссылке https://youtu.be/zpcgq88hn38