Кейс із залучення клієнтів у digital-агентство через вебінарну воронку
Деталі
На власному прикладі ми показуємо ефективність вебінарної воронки для залучення клієнтів у бізнес через івент-маркетинг. Але працює вебінарна воронка не тільки для Digital-агенцій, а й для будь-якої іншої сфери бізнесу.
Завдання
Щоб вимірювати ефективність своїх дій, потрібно було насамперед визначитися з головними цілями й KPI.
Мета: Залучення клієнтів на послуги digital-агентства
Дані щодо цільових аудиторій:
Виключити місце: Україна: Донецьк (+50 миль) Donetsk Oblast; Луганськ (+50 миль)
Луганська область
Вік: 23-44 роки
Інтереси: Організація заходів або Event Cinemas;
Спеціальність: Event & Project Management, Event planning або Event Planning Management;
Роботодавець: Event planning, Event Organizer або Event Manager;
Посада: Event Planner/Coordinator, Event planning, Director of Special Events,
Планувальник зустрічей, Event Planning Manager, Event Planner, Meeting/Event Planner,
Event Organizer, Event Promoter, Party Planner, Conference Manager, Event Specialist,
Event Manager або Special Events Coordinato
Ми поставили перед собою такі цілі кампанії:
- 200 реєстрацій на вебінар.
- 10 нових клієнтів на послуги компанії без підключення обдзвону відділом продажів.
Чому ми обрали вебінарну воронку
Ми звернули увагу, що сфера івент-маркетингу активно набирає обертів, і це стосується як просування офлайн, так і онлайн івентів. За роки роботи з клієнтами, ми просували десятки заходів різного масштабу. Крім цього, самі організували понад 30 власних івентів.
У нас є експертність у сфері івент-маркетингу, тому ми й вирішили поділитися своїми знаннями про те, як можна з мінімальним бюджетом просувати заходи через соціальні медіа.
Хід робіт
Аналіз і планування
Розробка вебінарної воронки
Налаштування і запуск рекламної кампанії
Проведення вебінару
Обробка лідів і подальша взаємодія
Найкращий спосіб донести аудиторії корисну інформацію, і водночас ненав'язливо просувати свій бізнес - це організація вебінару. Вебінар — це інструмент, за допомогою якого можна показати свою експертність, відповісти на запитання потенційних клієнтів, закрити їхні болі та після цього презентувати свій товар чи послугу. Ми вважаємо, що саме такий метод просування, через користь, приносить у підсумку найкращий результат.
Наш вебінар називався «Як ефективно і швидко просувати івенти в соцмережах». Під нього ми й будували свою вебінарну воронку.
Структура воронки для digital-агенції
Щоб воронка працювала правильно і принесла вам бажаний результат, потрібно якісно продумати кожен її етап. Крок за кроком дбайливо провести клієнта від знайомства з вами та вашою послугою/продуктом до покупки. При цьому шлях клієнта має бути максимально зручним, простим та інтуїтивно зрозумілим, щоб на будь-якому етапі воронки не втратити лід.
Перед запуском рекламної кампанії ми створили й оформили сторінку заходу у Facebook
Зібрали Landing page вебінару, в який встановили CRM форму Бітрікс24
А ось як виглядає структура воронки, яку ми розробили для цього заходу:
Цю модель ми тестували неодноразово, тому весь процес підготовки та запуску зайняв у нас один робочий день.
Які результати ми отримали в LinkedIn
Основні показники
Рекламні креативи, які спрацювали найкраще
Аудиторії, які спрацювали найкраще:
- Організація заходів або Event Cinemas.
- Спеціальність: Event & Project Management, Event planning або Event Planning Management.
- Роботодавець: Event planning, Event Organizer або Event Manager.
- Рекламний бюджет 125,66$.
- 212 реєстрацій на вебінар.
- 83 людини були на вебінарі + додатково, 43 подивилися повтор вебінару.
- 27 осіб замовили онлайн-консультацію.
- 11 осіб замовили послуги компанії із середнім чеком 320$.
- Крім того, 212 осіб, які зареєструвалися на вебінар, потрапили в нашу передплатну базу і з ними далі тривала робота за допомогою контент-маркетингу та оферів на послуги компанії.
Висновки
Вебінари — чудовий інструмент просування послуг для digital-агенцій, який дає змогу зібрати холодну аудиторію на 1 годину, через корисний контент показати свою експертність і перетворити відвідувачів на теплих клієнтів.
Наша команда завжди прагне отримати максимальний результат з наявних ресурсів. Тому ми займаємося просуванням бізнесу в Youtube, наша команда оптимізувала метадані відео на Youtube (назва, опис, теги, хештеги) під ключовий запит: «Просування заходів у соціальних мережах».
Завдяки цьому відео вийшло в топ пошукової видачі YouTube і в топ пошукової видачі Google:
Відео почало набирати органічні перегляди на Youtube, що, в середньому, приносить нам 2-3 нових безкоштовних ліди на місяць.
Таку воронку легко можна повторити для будь-якої ніші у сфері послуг, тільки у 2020 році ми вже рекомендуємо використовувати чат-бот, а не email, для взаємодії з потенційними клієнтами.
До речі, якщо вашому бізнесу необхідна робоча стратегія воронки продажів, фахівці 4Limes готові допомогти вам не тільки розробити, а й втілити її в життя.
Залишилися питання?
Наші експерти готові відповісти на них. Залиште свої контактні дані. Будемо раді обговорити ваш проект!
Замовити консультаціюСхожі кейси
Кейс. Розробка сайту для промисловості, GRAND WIN LTD
До нас в компанію звернувся GRAND WIN LTD заснований 6 років тому у Великобританії. Одна з найбільших фірм, яка займається трейдингом продуктів переробки олійно-жирової промисловості та організацією транспортно-експедиторських послуг на території Європи та України.
Розробка логотипа для магазину жіночого одягу – Revolver
До нашої компанії звернувся бутик модного жіночого одягу Revolver. Це виробник жіночого одягу, який займається торговельною діяльністю на території Одеси. Головною метою бренду є створення комфортного і привабливого одягу для жінок.
Кейс. Розробка сайту для інженерних мереж
ЮРГ отримала замовлення на створення сайту для Одеської будівельної компанії інженерних мереж «Lev Group». Компанії був необхідний перезапуск бренду для чіткої та вигідної презентації послуг.
Розробка логотипа для текстильної компанії – Good Night
До нашої компанії звернувся клієнт - магазин постільної білизни ручної роботи "Good Night". Клієнт надає свої послуги на всій території України. Мета бренду, створювати унікальну та натуральну постільну білизну, яка наповнена естетичними відчуттями.
Кейс. Як створити сайт, що продає, і збільшити продажі послуг у сфері нерухомості та права
У 4Limes звернулася компанія «ОР БТІ», яка спеціалізується на наданні комплексних послуг у сфері нерухомості на території Одеси та Одеської області. Компанія допомагає своїм клієнтам з 2007 року.
Кейс зі створення landing page для центру з ремонту подушок безпеки
До нас звернувся по допомогу в інтернет-просуванні центр ремонту систем автомобільних подушок безпеки «AutoSRS», що знаходиться в Одесі та працює по всій території України.
Кейс. Розробка сайту для підприємства HKDS
До нашої компанії звернувся клієнт – представник виробництва HKDS. Це велике підприємство з виробництва поліамідних оболонок для харчових продуктів, яке знаходиться в Німеччині.Це виробництво вирізняється сучасними інноваційними технологіями, що забезпечує конкурентоспроможний потенціал роботи на ринку.
Розробка та створення логотипу для логістичної компанії – НТК
У нашу компанію звернувся клієнт, який займається вантажними перевезеннями за допомогою залізничного транспорту на ринку СНД. Це одна з великих логістичних компаній, яка займається вантажоперевезеннями по СНД.
Кейс. Створення корпоративного сайту для рекламного агентства зі США
Міжнародна рекламна компанія Fourslices з Нью-Йорка (США). Надає послуги у сфері інтернет-маркетингу та впровадження цифрових рішень для бізнесу.
Кейс зі створення сайту-візитки, що продає, для практикуючого сімейного психолога
Іра Немова – психолог, що спеціалізується на питаннях сімейних стосунків і вихованні дітей, засновниця і власниця приватного дитячого садка. Ірина консультує та проводить тренінги по всій території України.