HR Чат-бот для арбітражної компанії

Сруктура воронки

Клієнт: Арбітражна команда
Цільова аудиторія: Чоловіки 23-35 років
ГЕО: Україна
Мета: Набрати 30+ осіб Media Buyer різного рівня кваліфікації
Вибір: Чат-бот для розповіді про вакансію, опитування, отримання контактів кандидатів із закриттям на співбесіду
Месенджери: Facebook, Telegram, Viber

Ми почали нашу роботу з опрацювання структури чат-бота:

1. Із реклами, що містила мінімальну інформацію про вакансію, клієнт потрапляв у воронку, де у першому повідомленні дізнавався основні вимоги роботодавця.
2. У другому повідомленні людина отримувала вже більш детальну інформацію про умови роботи в компанії, а в третьому — розширений список вимог до кандидата.
3. Після цього претенденту пропонувалося пройти тест із метою сегментації потенційних кандидатів. У тесті були запитання про вертикалі, з якими байєр працював, бажаний рівень зарплати та як кандидату зручніше працювати — віддалено чи в київському офісі.
4. У наступному повідомленні людина обирала, як їй зручніше буде спілкуватися з HR-ом компанії — у чаті чи телефоном. Якщо друге — бот запитував актуальний для зв’язку номер телефону.

Також у цьому боті була передбачена окрема гілка дожиму з трьома повідомленнями, що переконували претендента пройти тест до кінця.

Запуск таргетованої реклами

Ми запустили рекламу по Україні на аудиторії за інтересами:

• Вік: 25-37 років
• Стать: Чоловіки
• Критерії відповідності: Інтереси: Веб-аналітика, Конверсійний маркетинг, Пошуковий маркетинг, AdWords, Лідогенерація, Web traffic, Оптимізація в пошукових системах або Google Analytics І: Marketing performance measurement and management, Конверсійний маркетинг, Пошуковий маркетинг, Sales & Marketing, Партизанський маркетинг, Ninja Marketing, Мобільний маркетинг, Товарний ринок, Performance-based advertising або App store optimization.

Та look-a-like аудиторію:

• Вік: 18-65 років
• Стать: Чоловіки
• LAL: Подібні до тих, хто здійснив цільову дію 1% та 1-3%.

Під час кампанії вибірка аудиторії розширювалася шляхом виключення критеріїв детального таргетингу. Також примусово «відкручували» креативи у разі зниження потенційного охоплення та для тестування.

Приклад креативів, які ми використовували:

Креатив, що спрацював найкраще:

Ми також протестували відео-креатив із відомим у цій ніші спеціалістом, але отримали багато суперечливих відгуків і високу вартість цільової дії. Загалом — цей креатив, на жаль, не дав нам результатів, на які ми розраховували.

У тексті оголошення ми одразу говорили про переваги роботи в компанії нашого клієнта, які мали зацікавити цільову аудиторію — сучасна техніка, наявність власного відділу для розробки застосунків тощо.