Розробка і створення вебінарної воронки у сфері B2B

Чи працює вебінарна воронка у сфері B2B? Розповімо на прикладі нашого клієнта - туроператора, який ризикнув займатися організацією поїздок у період карантину.
62,27 $
бюджет рекламної кампанії
149
нових передплатників
0,41 $
ціна за підписку в бота
53
реєстрації на вебінар
42 человека
було на вебінарі
108 человек
дивилися вебінар завдяки дожиму в боті

Деталі

ГЕО
Україна
Цільова аудиторія
Туристичні агентства, туристичні оператори, гіди та інші
Ніша
B2B туризм

Навесні – 2020 карантин порушив звичний режим роботи в багатьох сферах. Але особливо сильних втрат зазнав туризм. Закриті кордони, скасування турів, незадоволені клієнти.
Усе говорило про те, що на компанії, які працюють у цьому напрямку, чекає затяжна криза.

Наш клієнт — туристичний оператор з Києва, працює у сфері вже не перший рік.
І не готовий був погодитися, що карантин ставить хрест на можливості заробити влітку – 2020.
Вивчивши прогнози експертів і ґрунтуючись на своєму досвіді, наш клієнт дійшов
висновку, що після вимушеної ізоляції люди все одно захочуть відпочивати. А оскільки поїздки за кордон будуть недоступні, потрібно звернути увагу на можливості внутрішнього туризму.

Так народилася ідея розробити якісний бюджетний тур Україною, щоб пропонувати його продаж іншим туристичним операторам, агентствам тощо. З цією ідеєю, а точніше з питанням, як знайти партнерів для її реалізації, клієнт і прийшов до нашої компанії.

Завдання

Клієнт: Туроператор
Мета: Укласти договір із турагентствами на
співпрацю та продаж туру тур. оператора

Вибір: Вебінарна автоворонка+трафік Facebook/Instagram
Месенджери: Facebook, Telegram, Viber

Для пошуку потенційних партнерів ми запропонували клієнту використовувати
вебінарну воронку в месенджерах.

Чому в месенджерах?

  • Можливість використовувати невеликий рекламний бюджет;
  • Автоматизація процесу: оскільки персонал клієнта перебував на карантині, а клієнтів однаково необхідно було обробляти і дотискати, цю роботу поклали на чат-бота;
  • “Незаїжджений” канал для комунікації з клієнтами.

Хід робіт

Аналіз ринку і визначення цілей

Проаналізували поточну ситуацію на ринку туризму в період карантину. Визначили цільову аудиторію, узгодили з клієнтом цілі: укладення договорів на продаж турів по Україні.

Розробка стратегії вебінарної воронки

Визначили формат вебінару як основний інструмент для охоплення аудиторії. Обрали месенджери (Facebook, Telegram, Viber) для автоматизації та комунікації. Розробили структуру вебінарної воронки, що включає сегментацію та інтеграцію з CRM Бітрікс24.

Створення чат-бота і підготовка контенту

Розробили стратегію воронки. Прописали копірайтинг і виконали збірку чат-бота. Підготували рекламні креативи та контент для лід-магніту і прямого оффера реєстрації на вебінар.

Запуск і налаштування рекламної кампанії

Налаштували рекламні кампанії на Facebook та Instagram, використовуючи базу контактів клієнта та аудиторію look-a-like. Протестували та оптимізували кампанії для досягнення середньої ціни за реєстрацію 1,78$.

Проведення вебінару і дожим клієнтів

Запустили вебінарну воронку з лід-магнітом і прямим оффером реєстрації. Дотискали клієнтів через чат-бота: перегляд вебінару збільшився до 108 осіб за рахунок автоматичних повідомлень.

Коментар спеціаліста

format_quote

Чому ми вирішили, що цей інструмент підійде найкраще? Вебінар — чудовий інструмент, що дає змогу зібрати й охопити велику аудиторію в одиницю часу, і через корисний і цікавий контент донести свою пропозицію до цільової аудиторії всього за одну годину.

Рішення для вебінарної воронки у сфері B2B

Щоб налаштувати рекламну кампанію з пошуку потенційних партнерів у Facebook/Instagram, ми скористалися базою контактів нашого клієнта — українських турагентів і туроператорів.

Рекламні кампанії ми налаштували на такі аудиторії:


Як ми й припускали, найкраще спрацювала аудиторія баз і look-a-like із середньою ціною за реєстрацію 1,78$.


Для входу у воронку ми використовували 2 підходи: через лід-магніт і прямий офер реєстрації на вебінар.

Приклади креативів, використаних у рекламі


А ось, який вигляд має карта самого чат-бота, до якого потрапляли ліди.

Структура вебінарної воронки у сфері B2B

Воронка містить теги і сегментацію на кожному етапі + інтеграція по api з CRM Бітрікс24.

Часові витрати на створення чат-бота:
Розробка стратегії воронки: 2 дні
Копірайтинг+складання бота: 5 днів
Реклама: 3 дні

Що отримав туристичний оператор

Залишилися питання?

Наші експерти готові відповісти на них. Залиште свої контактні дані. Будемо раді обговорити ваш проект!

Замовити консультацію