Організація та просування онлайн-заходів B2B сфери

Розробка SMM-стратегії

До нас у компанію звернулася Рада професіоналів із ланцюгів постачання — експертна спільнота, яке об'єднує керівників логістики, ланцюгів постачання, міжнародних виробничих компаній і ритейлерів. Один із напрямів діяльності компанії — організація та проведення навчальних конференцій у сфері логістики. У зв'язку з пандемією, більшість конференцій довелося перевести з офлайн в онлайн формат, однак у клієнта не було досвіду в організації та просуванні онлайн-заходів, тому він звернувся до нас.

993,46 $

бюджет рекламної кампанії

8 144

кліка - трафік на сайт

580 260

людей охопили

225

досконалих конверсій

949

учасників зареєстровано на день старту конференції

Деталі

ГЕО

Казахстан без Алмати й окремо Алмати

Цільова аудиторія

Чоловіки, які цікавляться логістикою та ланцюгом поставок

Ніша

Онлайн-захід для сфери B2B

Завдання

Клієнт поставив кілька завдань:

1) Просування п’ятиденної антикризової ONLINE-конференції «Невідкладні заходи в управлінні ланцюгами постачання».

2) Залучення учасників на продаж квитків:
– за 65 $ — один день;
– за 265 $ — 5 днів.

3) Крім цього було поставлено завдання залучити партнерів:
– Партнер сесії — 665 $;
– Партнер дня — 1 325 $;
– Партнер конференції — 1 975 $;
– Генеральний партнер — 3 965 $.

Цільова аудиторія:

– Директори з логістики та ланцюгів постачання;
– Керівники підрозділів логістики та ланцюгів постачання;
– Фахівці з логістики.

Рекламна стратегія просування онлайн-заходів

Коли ми почали співпрацювати, до конференції залишилося 20 днів, і в клієнта вже було 280 реєстрацій. Але для такого заходу це занадто маленька кількість. Тому нам потрібно було залучити хоча б ще 600-700 учасників і 5-7 партнерів заходу.

У цьому випадку ми використовували тільки платний трафік з декількох джерел:

– Google Ads+ Google KMS.
– Facebook+Instagram.

Щоб досягти максимального результату за виділений бюджет, наша команда вирішила, що перші п’ять днів ми тестуємо всі джерела, після цього залишаємо найкращі і їх масштабуємо.

Хід робіт

Аналіз і підготовка

Провели брифінг із клієнтом — радою професіоналів із ланцюгів постачання. Визначили завдання: просування п'ятиденної антикризової онлайн-конференції «Нагальні заходи в управлінні ланцюгами поставок», залучення учасників і партнерів. Визначили цільову аудиторію: директори з логістики та ланцюгів постачання, керівники підрозділів логістики та ланцюгів постачання, фахівці з логістики.

Розробка рекламної стратегії

Проаналізували вихідні дані клієнта і поточну ситуацію. Запланували використання платного трафіку з декількох джерел: Google Ads, Google KMS, Facebook та Instagram. Визначили етапи тестування джерел трафіку і масштабування найбільш ефективних.

Налаштування і запуск реклами на Facebook

Налаштували рекламні кампанії з метою конверсій, оптимізація на перегляди цільових сторінок. Сегментували аудиторію: чоловіки, які цікавляться логістикою та ланцюгами поставок, користувачі iOS та Android. Створили LAL аудиторії (Look-a-like) з баз, наданих клієнтом (3% аудиторії з бази Учасників Ради). Підготували рекламні креативи, акцентувавши увагу на головному болю аудиторії — управлінні поставками в кризу.

Налаштування і запуск реклами в Google Ads

Створили кілька рекламних кампаній із різними аудиторіями.

Моніторинг і оптимізація

Постійно відстежували показники ефективності рекламних кампаній. Оптимізували рекламні матеріали і таргетинг для підвищення конверсії та зниження вартості ліда.

Просування у Facebook онлайн-заходів B2B сфери в Facebook

Вивчивши цільову аудиторію і вихідні матеріали, ми налаштували рекламу таким чином:

Мета кампанії: Конверсії. Оптимізація на перегляди цільових сторінок.
Стать: Чоловіча
Інтереси: Логістика та ланцюги постачання
Пристрої: Ми сегментували трафік на користувачів iOS і Android, для визначення ціни на конкретному пристрої, і щоб можна було вимкнути дорогий трафік без втрати в оптимізації кампанії.
LAL аудиторії: Схожі аудиторії (Look-a-like) з баз, які були надані. LAL становила 3% аудиторії з бази Учасників Ради.

Сегментація оголошень:

1) Реєстрація «Взяти участь у конференції».
2) Реєстрація «Стати партнером конференції».

Партнерський пакет коштував набагато дорожче за квиток учасника, але й був набагато вигіднішим у плані просування компанії у спільноті професіоналів.

Рекламні креативи

У рекламних креативах ми акцентували на головному болю цільової аудиторії — як управляти постачаннями в кризу, під час пандемії.

Результати просування онлайн-заходів

Основні показники

993,46 $

бюджет рекламної кампанії

8 144

кліка - трафік на сайт

580 260

людей охопили

225

досконалих конверсій

949

учасників зареєстровано на день старту конференції

Звітний період: Рекламна кампанія тривала 20 днів (з 30.05.2020 по 19.06.2020)
Використано бюджету: 773,13 $
Трафік на сайт: 5 565 кліків
Охоплення: 243 377
Конверсії:
– Сторінка подяки учасника: 195
– Сторінка подяки партнера: 5

Просування в Google Ads онлайн-заходів B2B сфери в Google Ads

Для просування Google Ads ми налаштували кілька рекламних кампаній із різними аудиторіями:

1) Ключові слова.
Реклама в пошуку за запитами, пов’язаними з навчанням логістики, конференціями, тренінгами з ланцюгів постачання.
Слова були підібрані за принципом «надцільові» (більш точне попадання, але вузьке охоплення) і «навколотематичні» (ширше охоплення).

2) Аудиторії за намірами.
Рекламу в цьому випадку показували аудиторії, яка протягом останніх 7 днів у пошуку цікавилася логістикою та ланцюгами постачання.

3) Особливі інтереси аудиторії.
Це спеціальне налаштування в рекламному кабінеті, що дає змогу самостійно створити набір параметрів, за якими Google має визначити нашу аудиторію.

4) Контент сайту.
Це налаштування дає змогу показувати оголошення на тих сайтах, де будуть зустрічатися задані ключові слова (наприклад, «порада професіоналів з постачання»).

5) Теми сайтів.
Налаштування на сайти за певною тематичною ознакою (наприклад, перевезення та логістика).

6) Категорії додатків (Бізнес).
Також, ми виключили з усіх аудиторій користувачів у віці 18-24 і 55-64+.

Результати просування онлайн-заходів B2B сфери

Звітний період: 29.05.2020-10.05.2020
Використано бюджету: 220,33 $.
Трафік на сайт: 2 579 кліків
Охоплення: 336 883
Конверсії:
– Сторінка подяки: 25.

Підсумок просування онлайн-заходів

У підсумку нашого просування і залучення партнерів, клієнт окупив конференцію і вийшов у прибуток:
• ми запустили та протестували різні джерела трафіку;
• на день старту конференції було зареєстровано 949 учасників.

Команда клієнта зазначала, що оскільки багато хто знає про їхню «Раду професіоналів», деякі користувачі бачили рекламні оголошення, але не натискали на рекламу, а переходили на сайт Ради або конференції / дзвонили / писали на пошту — і вже там бронювали й оплачували квитки. У загальній сумі було 350 таких заявок.

Висновки

Світ маркетингу постійно змінюється, і пандемія прискорила перехід компаній в онлайн. Навіть ті, хто сильно чинив опір цим змінам, щоб пристосуватися і не просто вижити, а зростати в умовах кризи, погоджуються на цей перехід. Щоб зробити це грамотно, потрібна команда фахівців із досвідом.

Якщо для вас організація і просування онлайн-заходів у новинку, ми будемо раді допомогти вам. Залишайте заявку і наш фахівець детально вас проконсультує.

Залишилися питання?

Наші експерти готові відповісти на них. Залиште свої контактні дані. Будемо раді обговорити ваш проект!