Просування доставки напівфабрикатів: налаштування рекламної кампанії у Facebook c ROAS 4890%

До нас звернулася компанія, яка пропонує доставку напівфабрикатів у місті Львів. Вони спеціалізуються на готових стравах, які можна швидко і легко приготувати вдома або в офісі.
1 360,12 $
бюджет рекламної кампанії
3 895
здійснених покупок
0,3 $
ціна за покупку
57 193,52 $
цінність конверсій за покупку
4 890%
ROAS за покупку

Деталі

ГЕО
Львів
Цільова аудиторія
Ті, хто працює вдома або в офісі і не має часу готувати. Найчастіше це сегмент середнього заробітку і вище
Ніша
Напівфабрикати
Наше завдання полягало в тому, щоб привернути увагу цільової аудиторії. Під час обговорення проєкту та оцінки конкурентів, обрали просування за допомогою таргетованої реклами у Facebook.

Завдання

Клієнт: Залучення нових клієнтів до замовлень доставки напівфабрикатів
Джерело трафіку: Facebook Ads
Цільова аудиторія: ті, хто працює вдома або в офісі й не має часу готувати. Найчастіше це сегмент середнього заробітку і вище.
Ціна конверсії: до $2 за замовлення
Термін роботи: 10 місяців

Хід робіт

Аналіз клієнта і постановка завдання

До нас звернулася компанія, що займається доставкою напівфабрикатів у Львові. Клієнт хотів залучити нових клієнтів через таргетовану рекламу в Facebook, а також збільшити конверсію серед уже наявної аудиторії. Основні цілі проєкту: Залучення нових клієнтів до замовлень напівфабрикатів. Підтримка інтересу у тих, хто вже взаємодіяв з рекламою і відвідував сайт. Нагадування і стимулювання тих, хто не завершив покупку.

Реалізація проекту

Клієнт уже мав досвід роботи з іншими підрядниками, які допомогли залучити відвідувачів на сайт за допомогою Facebook Ads, але тепер було потрібне більш комплексне рішення для збільшення замовлень і конверсій. Сегментація цільової аудиторії: Ми виділили три ключові сегменти аудиторії, з якими зосередили свою роботу: Холодна аудиторія: Люди, які ще не знайомі з продуктом, але можуть бути зацікавлені в послугах. Ті, хто взаємодіяли з рекламою і відвідували сайт: Потенційні клієнти, які виявили інтерес, але не завершили покупку. Ті, хто не завершили покупку: Клієнти, які почали процес покупки, але з якихось причин відмовилися від завершення.

Робота над проєктом доставки напівфабрикатів

Розробили креативи, спрямовані на залучення нових клієнтів. Основний акцент було зроблено на простоту і зручність використання сервісу, економію часу і широкий асортимент страв. Креативи містили повідомлення про швидкість доставки, різноманітність меню та унікальні переваги напівфабрикатів порівняно зі звичайною доставкою їжі.

Ретаргетинг

Налаштували ретаргетинг на аудиторію, яка вже взаємодіяла з рекламою або відвідувала сайт. Основною метою було підштовхнути їх до завершення покупки. Використовували однорівневу воронку, яка допомагала фільтрувати зацікавлених користувачів і перетворювати їх на покупців.

Коментар спеціаліста

format_quote

Також він самостійно вів свої соціальні мережі, а ми запускали таргетовану рекламу для залучення підписників на його акаунт. Частина аудиторії, яка вже підписана на акаунт, самостійно здійснювала покупки продукту. Однак ті, хто ще не зробив покупку, додатково стимулювалися через платну рекламу.

Клієнт уже мав досвід співпраці з іншими підрядниками, які залучили відвідувачів на сайт за допомогою Facebook Ads. Він використовував такі джерела трафіку, як SEO, контекстна реклама та інші.

Ми почали нашу роботу над проєктом, виділивши три сегменти аудиторії, з якими будемо працювати:

  • Холодна аудиторія: Наша першочергова мета — привернути увагу нових клієнтів, які досі не мають досвіду роботи з нашими послугами. Ми зосередимося на створенні цікавих і переконливих рекламних матеріалів для залучення цієї аудиторії до бренду та продукції.
  • Ті, хто взаємодіяли з рекламою і переходили на сайт: Цей сегмент уже знайомий з нашим брендом, але ще не здійснив покупку. Наша мета — підтримувати їхній інтерес і заохочувати до завершення покупки. Ми використовували рекламні матеріали, які спонукають до дії та надають додаткову мотивацію для виконання покупки.
  • Ті, хто не завершили покупку: Цей сегмент уже показав інтерес до нашої пропозиції, але відмовився від покупки. Ми зосередилися на нагадуванні їм про послуги та продукти, надаючи переконливі аргументи та пропозиції, які спонукатимуть їх до завершення покупки.

Робота над проєктом доставки напівфабрикатів

Для досягнення поставленої мети ми розробили комплексну стратегію, яка складалася з декількох етапів:
Етап 1: Запуск реклами на холодну аудиторію та для привернення уваги
Ми розробили рекламні офери, спрямовані на потенційних клієнтів, які не знайомі зі службою доставки напівфабрикатів. У креативах використовувалися месенджі про швидкість, простий підхід, економію часу та отримання різноманітного меню. Також важливо показати практичну відмінність від простих доставок їжі.
Етап 2: Ретаргетинг
Спрямування реклами на аудиторію, яка взаємодіяла з попередньою рекламою або відвідувала сайт клієнта. Ми створили однорівневу воронку, яка допомогла відфільтрувати зацікавлених користувачів і перетворити їх на покупців.
Етап 3: Постійна актуалізація рекламних матеріалів
Постійне оновлення і стеження за актуальністю рекламних матеріалів. Ми регулярно, кожні два-чотири тижні, оновлювали рекламні відео та банери. Ми продовжуємо запускати кампанії з набору підписників, щоб залучити нових потенційних клієнтів.
Наша автоматизована воронка працює на користь клієнта. Реклама на залучення привертає увагу холодної аудиторії, а ті, хто взаємодіяв з рекламою, отримують таргетовану рекламу. Також ми спрямовуємо рекламу на тих користувачів, які почали процес, але не завершили його.

Використані креативи для служби доставки

Результати просування у Facebook

Залишилися питання?

Наші експерти готові відповісти на них. Залиште свої контактні дані. Будемо раді обговорити ваш проект!

Замовити консультацію