Просування курсів з ворожіння на картах Таро: Рекордний ROAS склав 1220,49%

Наша клієнтка спеціалізується на таро, допомагаючи людям інтуїтивно розуміти карти Таро. Ми співпрацюємо з нею вже 12-й місяць, успішно реалізовуючи спільні проєкти та допомагаючи їй досягати нових вершин у її діяльності.
$12 143,26
бюджет рекламної кампанії
3 528 770
показів
39 299
кліків
$0,31
середня ціна за клік
18 323
підписників у боті
378
отримано продажів
$38 259
сума виручки
315%
ROAS

Деталі

ГЕО
Україна + Європа
Цільова аудиторія
сегменти - ті, що "нахапалися", і новачки (широка аудиторія)
Ніша
Онлайн-школа таро

Клієнтка звернулася до нас із такими запитами:

  1. Розробити рекламні офери, які не блокуватимуться Facebook (це часто траплялося при самостійному запуску реклами).
  2. Знизити вартість ліда до 0,7 долара (у клієнта вартість ліда становила 2,4-3,1 долара).
  3. Збільшити обсяг лідів, що надходять, у 1,5-2 рази (у клієнта середній місячний показник – 712 лідів).
  4. Підняти ROAS хоча б до 250% (на той момент ROAS клієнта становив 120%).

Ми взялися за вирішення цих завдань, використовуючи наш досвід і експертність в маркетингу.

Завдання

Клієнт: курси з ворожіння на картах Таро
Мета: лідогенерація
Джерело трафіку: Facebook Ads
Термін роботи: 01.08.2023-06.0.6.2024

План роботи

  1. Провели повний розбір бізнесу/проєкту клієнта, включно з усіма цифрами й процесами.
  2. На основі аудиту визначили загальний стан проєкту, його сильні та слабкі сторони, точки зростання і можливі ризики.
  3. З огляду на результати аудиту та запити клієнта, розробили рекламну стратегію для просування проєкту у Facebook. Стратегія включала можливості швидкого переходу з плану А на план Б. Підготували рекламні матеріали, які відповідали політиці Facebook, одночасно чітко доносячи посилання до цільової аудиторії.
  4. Запустили рекламну кампанію, під час якої відсіяли неефективні гіпотези й аналізували гіпотези, що “працюють”, для їхнього подальшого впровадження та масштабування.

Хід робіт

Аудит і підготовка стратегії

Вивчили поточні рекламні кампанії клієнта, включно з аналізом усіх ключових показників, таких як вартість ліда, поточний ROAS, показники окупності. Виявили слабкі та сильні сторони проєкту, а також визначили точки зростання і можливі ризики. На підставі аудиту розробили детальну стратегію рекламних кампаній, враховуючи специфіку роботи з платформою Facebook і необхідні коригування для відповідності політиці рекламної платформи.

Розробка рекламних офферів і креативів

Підготували рекламні матеріали, які відповідали політикам Facebook, що дало змогу уникнути блокувань реклами. Опрацювали рекламні офери, спрямовані на різні сегменти цільової аудиторії: "новачки" і "ті, що нахапалися". Це дало змогу ефективно сегментувати та персоналізувати рекламні повідомлення. Створили сценарії для зйомки відео і розробили технічне завдання для монтажера, щоб отримати динамічні рекламні ролики, що залучають.

Запуск і оптимізація рекламних кампаній

Запустили тестові рекламні кампанії, перерозподіливши рекламний бюджет між Україною та Європою (50% на 50%), щоб уникнути "вигоряння" аудиторії та отримати більше заявок. Провели тестування різних гіпотез, включно з різними підходами до створення відео, форматами оголошень і гачками для привернення уваги глядачів. На підставі результатів тестування обрали найрезультативніші оголошення та спростили воронку продажів, зменшуючи кількість кроків для користувачів, що підвищило ефективність.

Робота з воронкою продажів і відділом продажів

Розробили і впровадили воронку продажів. Рекомендували клієнтці звернутися до колег для створення аутсорс-відділу продажів, який почав дотискати клієнтів на покупку. Це рішення підвищило окупність не тільки за рахунок поліпшеного трафіку, а й завдяки роботі відділу продажів, що значно збільшило кількість завершених продажів.

Аналіз результатів і звітність

Регулярно відстежували показники кампаній, виявляли неефективні гіпотези та масштабували працюючі рішення. Забезпечували клієнта звітами за результатами рекламних кампаній, включно з детальним аналізом ефективності та рекомендаціями для подальших кроків.

Воронка (evergreen)

Для досягнення цілей клієнта ми впровадили ефективну воронку продажів, яка складається з таких етапів:

  1. Користувачі бачать рекламу і переходять на лендінг-сторінку.
  2. Отримують посилання на безкоштовний курс із 7 уроків. У чат-боті користувачі отримують 7 невеликих уроків, які можна пройти за день або тиждень, після чого їм пропонується великий курс.
  3. Після курсу надсилається посилання на відео, що продає.
  4. Користувачі, які стали лідами, отримують посилання на сторінку з програмою навчання на платному курсі.

Відділ продажів

На початок співпраці з нами у клієнта був відсутній відділ продажів, тому за всіма рекламними активностями окупність рідко підіймалася вище 170-200%. Важливо розуміти, що будь-яка реклама насамперед приводить до вас потенційну аудиторію. Воронка допомагає аудиторію сегментувати й прогріти. Ваш безкоштовний інфопродукт підводить аудиторію до покупки, але кількість людей, які готові купити відразу, невелика.
Тому в онлайн-освіті ваш проєкт повинен мати відділ продажів. Однією з умов старту нашої роботи була рекомендація клієнту звернутися до колег, які допомагають побудувати аутсорс-відділ продажів для онлайн-шкіл. Це показало значні позитивні результати на етапі нашої співпраці: окупність стала вищою не тільки завдяки покращеному трафіку, а й завдяки тому, що відділ продажів став дотискати клієнтів на покупку.

Рекламна кампанія у Facebook за місяцями

Жовтень (тестовий запуск)

  • Написали сценарій для зйомки нових відео для лідогенераціі – використовували різні підходи з погляду форматів і гачків для уваги глядачів.
  • Зробили технічне завдання для монтажера, щоб відео були динамічні та цікаві для користувачів.
  • Налаштували рекламні кампанії з правками для продовження лідогенерації.
  • Також було перерозподілено рекламний бюджет на 50% між Україною та Європою, що дало змогу уникнути “вигорання” аудиторії в Україні та отримати більше заявок і окупності.

Великий запуск – після тестового запуску:

  • Найрезультативнішим було оголошення, яке наголосило на важливості оферів і атмосфери в креативах, що акцентують на болях аудиторії та пропонують рішення.
  • Спростили воронку, зменшивши кількість її етапів, щоб користувачам потрібно було здійснювати менше дій всередині неї, що підвищило її ефективність.

Листопад

  • Кампанію було виведено на потік, без значних змін у налаштуваннях реклами. Єдине, що змінювалося, це активні оголошення, які циклічно змінювалися залежно від їхніх показників.
  • Після перерозподілу бюджету між ГЕО 50/50, кількість лідів в Україні зросла на 59.73%, при цьому вартість лідів залишилася незмінною.

Січень

  • Кампанія залишалася на потоці з циклічною зміною активних оголошень залежно від показників. Це забезпечило стабільний результат без необхідності внесення технічних змін.

Березень

  • Реклама залишалася на потоці. Через зростання вартості результатів наприкінці лютого було вирішено оновити рекламні відео, що знизило вартість ліда з перших секунд їхнього додавання.
  • Частину бюджету було перенесено на квітень для більш ефективного використання. У кількісному результаті ми отримали близькі цифри до попереднього місяця, тому ефективність реклами не знизилася.

Квітень

  • Порівнюючи квітень із березнем, середні рекламні показники залишилися стабільними, кількість кліків і переходів збільшилася.
  • Рекордний ROAS склав 1220,49%%.
  • Однак, квітень став першим місяцем за пів року з негативним ROMI (-0,84%). Конверсія в продажі знизилася з 1,99% у березні до 0,79% у квітні.
  • Були повернуті попередні посадкові сторінки, що поліпшило показники окупності. Перерозподілено бюджет на користь України в пропорції 70-80% на Україну і 20-30% на Європу.

Результати просування

Залишилися питання?

Наші експерти готові відповісти на них. Залиште свої контактні дані. Будемо раді обговорити ваш проект!

Замовити консультацію