Просування у Facebook доставки їжі: +1600 замовлень у новорічний період

Просування бізнесу та особистого бренду в Facebook

Тривалий час ми співпрацюємо з компанією з доставки їжі і хотіли б поділитися результатами. З переліку послуг клієнт обрав налаштування платної реклами у Facebook. З клієнтом ми підписали NDA, тому розголошувати імена та назву компанії не будемо.

1 398, 08 $

бюджет рекламної кампанії

1609

конверсій на сайті

1 $

середня вартість конверсії

Деталі

ГЕО

Одеса, Україна

Цільова аудиторія

Чоловіки та жінки, 25-35 років, з Одеси

Ніша

Доставка їжі

Трафік був спрямований на дві мети: замовлення на сайті та встановлення додатку доставки. Але реклама налаштовувалася, в основному, на користувачів, які вже перебували на якомусь етапі воронки. Для припливу нових користувачів ми змінили рекламну стратегію на грудень 2021 року, яка б надала нових клієнтів і забезпечила доставку замовленнями на новорічний період.

Завдання

Клієнт: онлайн-ресторан
Послуга: приготування та доставка їжі
ГЕО: Одеса
Мета: понад 1 000 нових замовлень до свят
Трафік: на Landing page і в додаток — конверсія замовлення
Ціна конверсії: до 2$ за замовлення
Термін роботи: 1 місяць
Цільова аудиторія: чоловіки і жінки, 25-35 років, з Одеси.

Хід робіт

Оптимізація комунікаційної стратегії

Провели повну оптимізацію поточної стратегії, щоб розширити охоплення реклами з користувачів, які перебувають на різних етапах воронки, на ширшу аудиторію. Переглянули поточні рекламні кампанії, які охоплювали тільки користувачів на деяких етапах воронки, та інтегрували стратегію для залучення нових клієнтів.

Розробка унікальних торгових пропозицій (УТП)

Розробили кілька УТП для рекламних кампаній, орієнтованих на новорічний період. На відміну від конкурентів, які використовували знижки та промокоди, запропонували потенційним клієнтам спробувати спеціальне новорічне меню. Переконалися, що УТП відображає актуальні потреби цільової аудиторії та виділяє клієнта на тлі конкурентів.

Створення та оновлення креативів

Оновили наявні рекламні креативи, адаптувавши їх під нову стратегію та додавши елементи, які відповідали новорічній тематиці. Створили кілька креативів для кожного етапу воронки, що дало змогу тестувати їхню ефективність та оптимізувати рекламні кампанії.

Запуск і управління рекламними кампаніями

Запустили рекламні кампанії з охопленням усіх етапів воронки: від ознайомлення з послугою до допродажів. Налаштували таргетинг на цільову аудиторію: чоловіки та жінки віком 25-35 років, які проживають в Одесі. Уважно моніторили й аналізували ефективність кампаній, вносячи необхідні коригування для поліпшення показників.

Коментар спеціаліста

Для початку, наприкінці листопада ми провели оптимізацію комунікаційної стратегії. До цього реклама охоплювала лише користувачів, які перебували на деяких етапах воронки і не було припливу нових користувачів. Після оновлення реклама стала охоплювати всі етапи воронки від ознайомлення до додаткових продажів.

Ми зайнялися підготовкою до запуску реклами.
1. Розробили кілька варіантів УТП для реклами, яка призначалася для просування перед новорічними святами.
2. Оновили креативи, які використовувалися в старих рекламних стратегіях.
3. Створили декілька креативів для кожного етапу воронки, щоб можна було тестувати їхню дію.

Варто зазначити, що у більшості конкурентів нашого замовника як основний рекламний офер використовують знижки або подарунки. Ми вирішили піти за іншим сценарієм. Замість промокодів запропонували потенційним клієнтам спробувати спеціальне новорічне меню.

Цей кейс доводить, що для збільшення продажів навіть у висококонкурентних сферах не завжди потрібно знижувати ціну.

Результати просування у Facebook

Основні показники

1 398, 08 $

бюджет рекламної кампанії

1609

конверсій на сайті

1 $

середня вартість конверсії

Після оновлення стратегії, реклама стала охоплювати більше етапів воронки: від першого знайомства з компанією до додаткових продажів.

У результаті за період з 1 по 31 грудня ми отримали такі результати:

Використано бюджету: 1 398,08$ / 38 311,82 грн
Конверсії: 1609
Середня вартість конверсії: 1$ / 27 грн
Загальна цінність* конверсій найкращої кампанії (329 конверсій): 6 553,15$ / 179 576,08 грн

*Цінність конверсії покупки з сайту — це метрика, яка розраховується як сума параметрів цінності та стандартної події. Іноді врахувати події або розрахувати їхні значення напряму неможливо, оскільки потрібні дані відсутні частково або повністю. У таких випадках може використовуватися статистичне моделювання.

Висновки

Не завжди потрібно спеціально знижувати ціну, щоб користувачі прийшли саме до вас. Так як можна виділити за допомогою нової пропозиції, нагадати через креатив про необхідність покупки і передбачити актуальні стратегії для просування доставки їжі.

Наші фахівці будуть раді допомогти вам у веденні таргетованої реклами під ключ. Залишайте заявку і наш фахівець детально вас проконсультує.

Залишилися питання?

Наші експерти готові відповісти на них. Залиште свої контактні дані. Будемо раді обговорити ваш проект!