Створення вебінарної воронки під ключ: SAAS сервісу. Просування вебінарів у сфері B2B
Деталі
Ми підписали NDA з клієнтом, тому назву компанії не розкриваємо. Перший етап роботи над проєктом — це завжди заповнення брифу, аналіз поточної ситуації, цільової аудиторії, маркетингових цілей.
Ми з’ясували, що основний клієнтський сегмент на цей момент — середні та великі e-commerce проєкти у СНД. Вони використовують багато каналів трафіку та працюють з рекламними бюджетами від $3000-5000, оскільки саме на таких обсягах сервіс демонструє весь свій потенціал.
Завдання
Цілі:
- Більше 400 учасників двох вебінарів з ціною реєстрації до $2.
- Отримати 150+ консультацій з демонстрацією продукту.
- 50+ нових клієнтів сервісу.
Чому ми обрали вебінарну воронку з переходом у месенджери
Ми вже неодноразово використовували вебінарну воронку у своїй практиці та проєктах клієнтів, тому знаємо, що вона дає хороший результат і допоможе нам досягти поставлених цілей. Вебінарна воронка здатна зібрати й охопити потрібну цільову аудиторію за 90 хвилин вебінару та перетворити холодний трафік на прогріті ліди.
Однак, з кількох причин основна взаємодія з клієнтом мала відбуватися в месенджерах:
- це більш нативний і прямий канал зв’язку з клієнтом;
- автоматизація доставки контенту та прогрівання аудиторії;
- це ще досить “свіжий” канал взаємодії з клієнтом.
Структура воронки
Ми розробили досить складну воронку, в якій на кожному етапі є теги та сегментація. Також інтегрували чат-бот за допомогою API з CRM клієнта. Окрім сегментації, воронка виконує функції прогріву аудиторії, підвищення інтересу через корисний контент і нагадувань про майбутній вебінар.
- Людина бачить рекламний банер із запрошенням на вебінар.
- Потенційний клієнт переходить на лендинг вебінару.
- Реєструється на сторінці вебінару (ім’я, email, телефон) і вибирає зручний для себе месенджер, щоб завершити реєстрацію.
- Оскільки email-маркетинг зараз демонструє невисоку ефективність — основна взаємодія з клієнтом відбувається в месенджері, але на пошту також приходять сповіщення, щоб використовувати максимальну кількість каналів комунікації.
- Користувач потрапляє у воронку чат-бота і отримує перше вітальне повідомлення.
- Далі відбувається сегментація аудиторії. Мета опитування: з’ясувати, які завдання e-commerce хоче вирішити для себе, щоб ми запропонували йому релевантну пропозицію.
- Далі, до самого вебінару, відбувається прогрів аудиторії корисним контентом, залежно від результатів квіза.
- Наступний етап — повідомлення-дожим на вебінар у месенджері: вранці в день вебінару; за 1 годину; на початку вебінару; через 10-20 хвилин після початку.
- Наступного ранку після проведення вебінару користувач отримує повідомлення з посиланням на повтор вебінару та дожимом на консультацію з демонстрацією продукту. Мета: закриття на консультацію.
- Якщо користувач не записався на консультацію — проводиться пересегментація бази за допомогою квіз-опитування та подальша робота через контент-маркетинг.
- Якщо учасники вебінару не записалися на консультацію, з ними зв’язувався відділ продажу та займався дожимом.
Часові витрати на створення вебінарної воронки
Оскільки ми створюємо подібні воронки вже не вперше, весь процес реалізації проєкту пройшов швидко:
- Розробка стратегії воронки: 2 дні.
- Копірайтинг + збірка бота: 7 днів.
- Реклама: 3 дні + 3 дні.
Аудиторії, які спрацювали найкраще
1. Інтереси: Marketing performance measurement and management, Конверсійний маркетинг, Пошуковий маркетинг, Sales & Marketing, Мобільний маркетинг, Товарний ринок, Performance-based advertising (з увімкненням розширення детального таргетингу).
2. Посади: Founder, CEO, Засновник, Директор, Marketing Manager, Аналітик тощо (з увімкненням розширення детального таргетингу).
Які результати ми отримали
Основні показники
Вебінарна воронка спрацювала так, як ми й передбачали, тому результати виявилися чудовими.
Дожим на закриття угоди: відділ продажу клієнта зателефонував і дотиснув усіх учасників вебінару на закриття угоди.
Підсумок
У результаті нашої роботи клієнт отримав 190 демонстрацій продукту та 73 договори з новими клієнтами на мінімальний тарифний план від 50$/місяць.
Висновки
Цей проєкт ще раз демонструє нам, що вебінарні воронки ефективні для будь-якої ніші. Вебінари допомагають продавати навіть найскладніший продукт завдяки тому, що ви показуєте свою експертність, прогріваєте аудиторію, даєте безкоштовну користь, підвищуєте рівень довіри та ознайомлення з вашим продуктом.
Крім того, в ході роботи над проєктом ми переконалися, що:
- Вебінарні воронки добре себе показують для SAAS сервісів у B2B ніші.
- Чат-бот допомагає автоматизувати доставку контенту та прогріти клієнта.
- Зв’язка чат-бота та відділу продажу дають чудові показники та максимальний результат за вкладений бюджет.
Цікавить просування за допомогою месенджер-маркетингу під ключ? Залишайте заявку, і наш спеціаліст детально вас проконсультує.
Залишилися питання?
Наші експерти готові відповісти на них. Залиште свої контактні дані. Будемо раді обговорити ваш проект!
Замовити консультаціюСхожі кейси
Розробка логотипа для магазину жіночого одягу – Revolver
До нашої компанії звернувся бутик модного жіночого одягу Revolver. Це виробник жіночого одягу, який займається торговельною діяльністю на території Одеси. Головною метою бренду є створення комфортного і привабливого одягу для жінок.
Кейс. Розробка сайту для інженерних мереж
ЮРГ отримала замовлення на створення сайту для Одеської будівельної компанії інженерних мереж «Lev Group». Компанії був необхідний перезапуск бренду для чіткої та вигідної презентації послуг.
Розробка логотипа для текстильної компанії – Good Night
До нашої компанії звернувся клієнт - магазин постільної білизни ручної роботи "Good Night". Клієнт надає свої послуги на всій території України. Мета бренду, створювати унікальну та натуральну постільну білизну, яка наповнена естетичними відчуттями.
Кейс. Як створити сайт, що продає, і збільшити продажі послуг у сфері нерухомості та права
У 4Limes звернулася компанія «ОР БТІ», яка спеціалізується на наданні комплексних послуг у сфері нерухомості на території Одеси та Одеської області. Компанія допомагає своїм клієнтам з 2007 року.
Кейс. Розробка сайту для промисловості, GRAND WIN LTD
До нас в компанію звернувся GRAND WIN LTD заснований 6 років тому у Великобританії. Одна з найбільших фірм, яка займається трейдингом продуктів переробки олійно-жирової промисловості та організацією транспортно-експедиторських послуг на території Європи та України.
Кейс. Розробка сайту для підприємства HKDS
До нашої компанії звернувся клієнт – представник виробництва HKDS. Це велике підприємство з виробництва поліамідних оболонок для харчових продуктів, яке знаходиться в Німеччині.Це виробництво вирізняється сучасними інноваційними технологіями, що забезпечує конкурентоспроможний потенціал роботи на ринку.
Розробка та створення логотипу для логістичної компанії – НТК
У нашу компанію звернувся клієнт, який займається вантажними перевезеннями за допомогою залізничного транспорту на ринку СНД. Це одна з великих логістичних компаній, яка займається вантажоперевезеннями по СНД.
Кейс. Створення корпоративного сайту для рекламного агентства зі США
Міжнародна рекламна компанія Fourslices з Нью-Йорка (США). Надає послуги у сфері інтернет-маркетингу та впровадження цифрових рішень для бізнесу.
Кейс зі створення сайту-візитки, що продає, для практикуючого сімейного психолога
Іра Немова – психолог, що спеціалізується на питаннях сімейних стосунків і вихованні дітей, засновниця і власниця приватного дитячого садка. Ірина консультує та проводить тренінги по всій території України.
Кейс зі створення landing page для центру з ремонту подушок безпеки
До нас звернувся по допомогу в інтернет-просуванні центр ремонту систем автомобільних подушок безпеки «AutoSRS», що знаходиться в Одесі та працює по всій території України.