Комунікативна поведінка людства різко змінилася за останні кілька років. Месенджери набувають дедалі більшого значення як канали зв’язку, і мільярди людей вже не можуть уявити своє повсякденне життя без них. Маркетинг у месенджерах особливо підходить для цільової аудиторії криптопроєктів, яка досить багато часу проводить зі смартфоном у руках.
Месенджери – ефективний і багатофункціональний інструмент. Але щоб месенджер-маркетинг приносив профіт і не відштовхував потенційних інвесторів, важливо взаємодіяти з аудиторією максимально продумано. Замість звернення до мас, як, наприклад, у соціальних мережах, месенджери пропонують можливість вступити в діалог із зацікавленими сторонами безпосередньо.