Продвижение сетевой компании через чат-бота

Создание SMM-стратегии

В нашу компанию обратился один из лидеров сетевой компании Lyconet. Основной целью клиента был выход на новый рынок и привлечение партнеров для своей структуры.

255,19 $

бюджет рекламной кампании

81 119

охватили пользователей

0,23 $

цена за подписчика чат-бота

0,72 $

цена за контакт, оставленный в чат-бот

921

человек перешел из рекламы в бот

357

пользователей оставили свои контакты

20%

конверсия из контакта в партнера

Детали

ГЕО

Украина, Грузия, Казахстан

Целевая аудитория

фрилансеры, молодые мамы, люди, которые, собственно, занимаются сетевым бизнесом

Ниша

Сетевой бизнес

Продвижение сетевого бизнеса в Facebook запрещено, но это не значит, что такому клиенту придется отказывать в услуге. Мы уже не раз успешно привлекали лидов для сетевой компании. И в этом случае также действовали через самый подходящий для этой сферы инструмент — чат-бота.

Задача

У клиента уже был готовый чат-бот, разработку которого он заказал у мессенджер-маркетолога. В нашу компанию он обратился конкретно за привлечением трафика в чат-бот.

Основной целью чат-бота было получение контакта человека для записи на индивидуальную консультацию. До нас рекламу в чат-бота уже вели 5 подрядчиков. Лучший результат, которого они смогли достичь — 1.5$ за контакт, оставленный человеком в чат-боте. Мы же по итогу работы смогли улучшить этот результат в 2 раза.

Решение для сетевой компании

Отчетный период: 17.09 — 30.09.2020
География: Украина, Грузия, Казахстан
Цели рекламной кампании: Конверсии, оптимизация на клик кнопки мессенджера

У нашего заказчика — 3 основные целевые аудитории:

фрилансеры;
молодые мамы;
люди, которые, собственно, занимаются сетевым бизнесом.

Для каждой аудитории мы разработали отдельный креатив и оффер, который должен был убедить их перейти по ссылке, ведущей в наш чат-бот.

Ход работ

Анализ и подготовка стратегии

Изучили целевую аудиторию клиента, включая фрилансеров, молодых мам и людей, занимающихся сетевым бизнесом. Проанализировали предыдущие рекламные кампании, чтобы выявить успешные и неудачные элементы. Разработали стратегию для оптимального привлечения трафика в чат-бота, учитывая ограничения на продвижение сетевого бизнеса в Facebook.

Создание и настройка рекламных кампаний

Создали индивидуальные креативы и офферы для каждой из трех целевых аудиторий. Настроили рекламные кампании в Facebook с целью "Конверсии" и оптимизацией на клик кнопки мессенджера, чтобы максимально повысить эффективность взаимодействия. Установили точные настройки таргетинга для охвата нужных сегментов аудитории в указанных географических регионах (Украина, Грузия, Казахстан).

Запуск и мониторинг кампаний

Запустили рекламные кампании, постоянно отслеживая их эффективность. Вносили оперативные корректировки на основе анализа текущих данных, чтобы снизить стоимость за контакт и повысить конверсию. Проводили регулярный анализ результатов по плейсментам и возрастным группам, чтобы оптимизировать дальнейшие действия.

Работа с чат-ботом

Интегрировали пользователей, привлеченных через рекламу, в чат-бот клиента. Настроили автоматизированные сценарии внутри чат-бота для дожима лидов на запись на индивидуальную консультацию. Провели сегментацию аудитории в боте, чтобы предложить каждому пользователю наиболее релевантное предложение.

Анализ результатов и отчетность

Подготовили отчет по результатам кампании и обсудили с клиентом возможности дальнейшего масштабирования.

Что получил клиент через чат-бота

Основные показатели

255,19 $

бюджет рекламной кампании

81 119

охватили пользователей

0,23 $

цена за подписчика чат-бота

0,72 $

цена за контакт, оставленный в чат-бот

921

человек перешел из рекламы в бот

357

пользователей оставили свои контакты

20%

конверсия из контакта в партнера

Общие результаты этой рекламной кампании, которые мы получили:

Использовано бюджета: 255,19 $
Охват: 81 119
Цена за подписчика чат-бота: 0,23 $
Цена за контакт, оставленный в чат-бот: 0,72 $

Статистика по плейсментам:

Статистика по возрасту:

921 человек перешел из рекламы в бот нашего клиента. Из них 357 пользователей оставили свои контакты. С ними в дальнейшем работали менеджеры нашего клиента. По итогу конверсия из контакта в партнера составила 20% — то есть, больше 70 человек приняли предложение компании о сотрудничестве.

Выводы

Кроме создания качественного чат-бота, чтобы этот инструмент сработал — целевая аудитория должна сначала в него попасть. Для этого нужно создать объявления, которые заинтересуют настолько, чтобы человек нажал на кнопку «Подробнее». И не покинул бот сразу, если посыл в объявлении и текст в боте не соответствуют.

Для компании Lyconet нам удалось привлечь в чат-бота достаточное количество трафика, чтобы компания получила больше 70 новых партнеров. Клиент остался доволен результатом и запланировал масштабирование проекта.

Заинтересовало продвижение через чат-боты? Оставляйте заявку нашим специалистам

У вас остались вопросы?

Наши эксперты готовы ответить на них. Оставьте свои контактные данные. Будем рады обсудить ваш проект!