Продвижение услуг психолога с помощью мессенджер-маркетинга

Робота над проектом

У клиента уже были созданы соцсети для работы, но не было сайта. Поэтому мы решили использовать чат-бота, как самый быстрый и простой источник получения трафика. Воронка построенная в мессенджерах может полноценно заменить Landing page. Ведь в чат-боте можно построить сценарий, который будет закрывать потребности, а также возвращать пользователя благодаря полезным материалам.

Воронка
Для продвижения проекта мы построили лид-магнитную воронку.
Для её реализации логики воронки нам потребовались следующие элементы:

Лид-магнит.
Человек видит рекламный баннер в Facebook или Instagram, который призывает получить бесплатно полезный материал. Он переходит в чат-бота, получает его и проходит квиз-опрос для сегментирования. Цель квиза было определить сегменты по основным проблемам: выгорание, поиск себя, преодоление страхов и другое.

Видео с прогревом и полезным контентом от психолога.
На следующий день, пользователь получает полезный контент для определённого сегмента. Контент несет в себе вовлекающую и прогревающую функцию.

Отзывы о работе.
Далее пользователь получает несколько отзывов о работе клиента, чтобы повысить уровень доверия. Они основывались на коротких интервью с клиентами, которые смогли достичь нужного результата.

Трипваер.
Только после того, как пользователь достаточно нам доверяет, предлагаем ему трипваер (промежуточный недорогой продукт/услугу) — экспресс-консультацию на 45 минут за 45 грн.

Дожим на трипваер.
Если пользователь не соглашается оплатить трипваер, мы шлем цепочку дожимных сообщений с полезным контентом и призывом к действию.

Дальше клиент, после проведения экспресс-консультации, уже продавал сопровождение самостоятельно.

Настройка рекламной кампании
Мы выполнили несколько этапов для эффективной настройки и ведения рекламной кампании.

• Реализовали чат-бота на платформу SmartSender.
• Подобрали стратегию продвижения.
• Подобрали плейсменты и цели.
• Создали новые аудитории и выбирали интересы.
• Сделали дизайн и копирайтинг для рекламных креативов.
• Создали utm-метки к объявлениям для отслеживания результативности в аналитике.
• Запустили тестовую рекламную кампанию для проверки гипотез и эффективности аудиторий.
• Отключили неэффективные аудитории и объявления.
• Предоставили промежуточный отчет по тестовой рекламной кампании.
• Масштабировали ведение РК и корректировали ставки.
• Предоставили отчет с выводами и рекомендациями по основной рекламной кампании.