HR Чат-бот для арбитражной компании

Структура воронки

Клиент: Арбитражная команда
Целевая Аудитория: Мужчины 23-35 лет
ГЕО: Украина
Цель: набрать 30+ человек Media Buyer разного уровня квалификации
Выбор: Чат-бот для рассказа о вакансии, опросе, получении контактов кандидатов с закрытием на собеседование
Мессенджеры: Facebook, Telegram, Viber

Мыначали нашу работу с проработки структуры чат-бота:

1. Из рекламы, содержащей минимальную информацию про вакансию, клиент попадал в воронку, где в первом сообщении узнавал основные требования работодателя.
2. Во втором сообщении человек получал уже более подробную информацию об условиях работы в компании, а в третьем — расширенный список требований к кандидату.
3. После этого соискателю предлагалось пройти тест с целью сегментации потенциальных кандидатов. В тесте были вопросы о вертикалях, с которыми байер работал, желаемом уровне зарплаты и как кандидату было бы удобнее работать — удаленно или в киевском офисе.
4. В следующем сообщении человек выбирал, как ему удобнее будет общаться с HR-ом компании — в переписке в чате или по телефону. Если второе — бот запрашивал актуальный для связи номер телефона.

Также в этом боте была предусмотрена отдельная ветка дожима с тремя сообщениями, убеждающими соискателя пройти тест до конца.

Запуск таргетированной рекламы

Мы запустили рекламу по Украине на аудитории по интересам:

• Возраст: 25-37
• Пол: Мужчины
• Критерии соответствия: Интересы: Веб-аналитика, Конверсионный маркетинг, Поисковый маркетинг, AdWords, Лидогенерация, Web traffic, Оптимизация в поисковиках или Google Analytics И: Marketing performance measurement and management, Конверсионный маркетинг, Поисковый маркетинг, Sales & Marketing, Партизанский маркетинг, Ninja Marketing, Мобильный маркетинг, Товарный рынок, Performance-based advertising или App store optimization

и look-a-like аудиторию:

• Возраст: 18-65
• Пол: Мужчины
• LAL: Похожие на совершивших целевое действие 1% и 1-3%

По ходу кампании выборка аудитории расширялась путем убирания критериев детального таргетинга. Также принудительно «откручивали» креативы по мере снижения потенциального охвата и для тестирования.

Пример креативов, которые мы использовали

Креатив, сработавший лучше всего

Мы также протестировали видео-креатив с известным в этой нише специалистом, но получили много противоречивых отзывов и высокую стоимость целевого действия.

В общем — этот креатив, к сожалению, не дал нам результатов, на которые мы рассчитывали.

В тексте объявления мы сразу говорили о преимуществах работы в компании нашего клиента, которые должны были заинтересовать целевую аудиторию — современная техника, наличие своего отдела для разработки приложений и т.д.