Контекстна реклама для сервісного центру MASTERSHARK

До агенції 4Limes звернулися власники сервісного центру Mastershark, що надає жителям Одеси свої послуги з ремонту комп'ютерної техніки, мобільних пристроїв і планшетів. Особливістю цього сервісного центру є те, що його інженери спеціалізуються на ремонті техніки Apple.
$3 955,24
бюджет рекламної кампанії
2 567
показів оголошень
416
переходів на сайт із контекстної реклами
164
звернення з реклами
14,02 грн
середня вартість обігу

Деталі

ГЕО
Одеса, Україна
Цільова аудиторія
Власники техніки Apple, які потребують ремонту або обслуговування, професіонали і фрілансери, які працюють на пристроях Apple, молодь, яка активно використовує мобільні пристрої та планшети.
Ніша
Сервісний центр

Замовник поставив нам завдання – провести рекламну кампанію за такими послугами:

  • Ремонт техніки
  • Ремонт планшетів
  • Ремонт телефонів

Рішення для сервісного центру

При виборі стратегії просування послуг сервісного центру Mastershark в Мережі наші фахівці врахували той факт, що потреба в подібних послугах найчастіше виникає спонтанно і вимагає миттєвої відповіді. Виходячи з цього, було прийнято рішення розробити рекламну кампанію на пошук.

Хід робіт

Аналіз потреб клієнтів і послуги

Ми провели глибокий аналіз цільової аудиторії, щоб визначити найпопулярніші проблеми з технікою Apple, телефонами і планшетами. Досліджували поведінкові патерни клієнтів, враховуючи, що такі послуги, як ремонт, затребувані спонтанно і потребують швидкого вирішення. На основі отриманих даних склали список популярних проблем (наприклад, заміна екрана, батареї тощо), які потребували вирішення з боку потенційних клієнтів.

Підбір ключових слів і кластеризація

Ми зібрали повний перелік релевантних ключових слів, пов'язаних з ремонтом техніки Apple, мобільних телефонів і планшетів, використовуючи як загальні терміни (наприклад, «ремонт iPhone»), так і специфічні запити за моделями пристроїв (наприклад, «заміна екрана iPhone 12»). Провели кластеризацію ключових слів за категоріями: ремонт телефонів, ремонт планшетів і ремонт техніки Apple. Це дало змогу точно таргетувати рекламу на потрібні групи користувачів. Додали в кампанію ключові слова російською та англійською мовами, що дало змогу розширити охоплення і залучити більше цільових користувачів.

Налаштування рекламної кампанії на пошуку

Було запущено рекламну кампанію в Google Ads із фокусом на пошукові запити. Для кожного напрямку (ремонт техніки Apple, ремонт телефонів, ремонт планшетів) були створені окремі групи оголошень з релевантними ключовими словами. Ми налаштували розширення оголошень, включивши номери телефонів і швидкі посилання на форми заявок, що дало можливість користувачам легко зв'язатися з сервісом. Налаштували відстеження всіх форм взаємодії з клієнтами: заповнювані форми на сайті, кліки за номерами телефонів і звернення через рекламні оголошення.

Оптимізація та моніторинг

Щодня відстежували результати рекламних кампаній через Google Ads та аналітичні інструменти, аналізуючи кліки, конверсії та CTR. У міру отримання даних про найефективніші ключові слова та оголошення, ми оптимізували кампанії, прибирали нерелевантні ключові слова і додавали нові. Регулярно коригували бюджет на найефективніші групи оголошень, що допомогло максимізувати результати за мінімальних витрат.

Що було зроблено для MASTERSHARK

Для кращого розуміння потреб потенційних клієнтів сервісного центру, ми провели детальний аналіз найчастіших причин поламання електроніки.

Після того як дані про найпопулярніші несправності в роботі пристроїв були затверджені, ми підібрали найбільш актуальні ключові слова. Потім провели їхню класифікацію за кластерами.

Також, щоб збільшити охоплення користувачів, до ключових слів навмисно було додано найменування моделей пристроїв російською/англійською мовами. Фінальною стадією підготовки до запуску рекламної кампанії стало налаштування відстеження заповнення форми заявки на сайті, а також кліків за телефонними номерами.

Гідний результат, або чудовий приклад контекстної реклами

Залишилися питання?

Наші експерти готові відповісти на них. Залиште свої контактні дані. Будемо раді обговорити ваш проект!

Замовити консультацію