Лідогенерація для онлайн-конференцій та заходів. Кейс: конференція SMM 2021 від SendPulse

Послуги ведення контекстної реклами

До нас звернулася компанія SendPulse. Вони є розробниками топового сервісу для e-mail та SMS-розсилок, а також чат-ботів у Telegram та Facebook. SendPulse об'єднує на одній платформі всі канали комунікації з клієнтами та різноманітні маркетингові інструменти для спілкування з цільовою аудиторією.

13 443 грн

бюджет рекламної кампанії

327 508

показів рекламної кампанії

69 794

переглядів рекламної кампанії

0,19 грн

середня ціна за перегляд

423

реєстрації

31,78 грн

вартість реєстрації

Деталі

ГЕО

Україна, Казахстан

Цільова аудиторія

Усі хто цікавиться SMM, інтернет-маркетингом, малий і середній бізнес, власники бізнесу, маркетологи, директори з маркетингу, блогери, інфобізнесмени

Ніша

Онлайн-івенти

Першим етапом нашої співпраці з компанією стало консультування та розробка стратегії для YouTube-каналу SendPulse. Завдяки правильному веденню та просуванню каналу, використовуючи наші рекомендації, вони змогли збільшити кількість підписників на своєму каналі втричі.

Вдруге в SendPulse ухвалили рішення звернутися до нас за допомогою у просуванні їхньої чергової онлайн-конференції Social Media Marketing 2021.

Компанія систематично проводить онлайн-конференції з маркетингу та SMM. Зазвичай основними джерелами трафіку для них були Facebook та Instagram. Однак цього разу вирішили протестувати додатковий канал просування – відеорекламу на YouTube.

Замовник кілька разів намагався запускати рекламу з іншими підрядниками, але найкращі результати, які вдалося отримати – понад $3 за реєстрацію, що виявилося надто дорогим для цієї ніші.

Завдання

Замовник кілька разів намагався запускати

Клієнт: Сервіс масових e-mail та SMS-розсилок, а також чат-ботів.
Продукт: Онлайн-конференція
Мета:

200+ реєстрацій на конференцію за 3 дні.
Ціна реєстрації – до $3.

Бюджет: $500
Джерело трафіку: YouTube
Формат реклами: Trueview for action

Хід робіт

Аналіз проєкту і постановка цілей

Ми почали з детального аналізу минулих кампаній клієнта, які використовували Facebook та Instagram. Клієнт уже пробував запускати відеорекламу на YouTube з іншими підрядниками, але результат не влаштовував - вартість реєстрації перевищувала 3$. Нашим завданням було оптимізувати рекламну стратегію і знизити вартість реєстрації.

Створення та коригування відеокреативу

Ми надали рекомендації щодо структури та змісту відеоролика, щоб привернути увагу цільової аудиторії. Після того, як команда SendPulse підготувала чорновий варіант, ми надали професійні коригування щодо монтажу, додали елементи, що підсилюють заклик до дії, і зробили акцент на якості зображення та звуку.

Налаштування таргетингу та аналітики

Провели аналіз цільової аудиторії, підібрали ключові слова, канали, сайти, а також сформували особливі аудиторії, як-от маркетингові агенції та ті, що цікавляться SMM та інтернет-маркетингом. Налаштували відстеження конверсій та інтегрували Google Analytics з рекламним кабінетом для оптимізації кампанії на основі поведінки користувачів.

Запуск і ведення рекламної кампанії

Спочатку ми запустили кампанію з метою «Потенційні клієнти», однак вона не спрацювала належним чином. Після консультації з техпідтримкою Google Ads, ми переключили стратегію на мету «Трафік на сайт», що дало відмінні результати. Ми продовжили оптимізувати ставки, коригувати аудиторії та відключати неефективні таргетинги.

Тестування різних таргетингів

Ми протестували 10+ різних аудиторій, включно з широкою аудиторією, читачами бізнес-новин, SMM агентствами та іншими сегментами. Це дало змогу виявити найефективніші варіанти для зниження вартості реєстрації та збільшення кількості конверсій.

Звітність і рекомендації

Після завершення кампанії ми надали клієнту деталізований звіт із рекомендаціями. Обговорили, які аудиторії та формати працювали найкраще, і запропонували поліпшення для майбутніх конференцій.

Етапи роботи над проєктом сервісу масових e-mail та SMS-розсилок

Структура рекламного креативу

Успіх рекламної кампанії залежить від правильного відеокреативу. Тому нашу роботу ми почали з представлення нашим колегам із SendPulse структури рекламного креативу для лідогенерації.

Ми детально описали, що обов’язково має бути присутнім у рекламі, щоб зацікавити глядача та підштовхнути його до цільової дії:

правильна структура ролика із закликами до дії;
якісна картинка та звук;
плашки, що дублюють основні меседжі кампанії.

Коригування чорнового варіанта

У Sendpulse зняли та продемонстрували нам чорновий варіант рекламного ролика, а ми, зі свого боку, дали професійні рекомендації щодо монтажу. І ось, що в підсумку в нас вийшло:

Налаштування рекламної кампанії та аналітики

На основі аналізу цільової аудиторії ми підібрали релевантний таргетинг, ключові слова, канали та сайти, особливі аудиторії. Крім того, ми налаштували відстеження аналітики.

Ведення рекламної кампанії

Спочатку ми підготували та запустили кампанію з метою “Потенційні клієнти”, але оголошення не відкручувалися. Звернулися за консультацією в техпідтримку Google Ads та впровадили їхні рекомендації, але змін не було. Тому ми вирішили створити копію вихідної кампанії з метою “Трафік сайту” та запустити паралельно. І ця кампанія спрацювала чудово.

Звітність

Надали клієнту звітність, висновки та рекомендації для подальшої роботи та покращення результативності кампаній.

Важливо: На жаль, для тестової реклами в цьому проєкті ми мали лише одне відео, але загалом правильно використовувати 3-5 роликів для трафіку та 1-2 відео для ремаркетингу.

Результати лідогенерації для онлайн-конференцій та заходів

Основні показники

13 443 грн

бюджет рекламної кампанії

327 508

показів рекламної кампанії

69 794

переглядів рекламної кампанії

0,19 грн

середня ціна за перегляд

423

реєстрації

31,78 грн

вартість реєстрації

Щоб отримати хороші результати рекламної кампанії, необхідно використовувати різні варіанти таргетингу і тестувати щонайменше 10.

Ми тестували:

широку аудиторію;
читачів місцевих новин;
читачів бізнес-новин;
послуги з реклами та маркетингу;
програмне забезпечення для підприємств;
пошукову оптимізацію;
відкриті онлайн-курси;
освіта у сфері бізнесу.

Також протестували особливі аудиторії:

Агентства SMM — використані посилання на сайти найбільш популярних в СНД агентств маркетингу в інтернеті + назви цих агенцій російською та англійською мовами.
Особлива: SMM інтерес — зібрані ключові слова та посилання на сайти, блоги, відеоролики, які належать до теми просування бізнесу у соціальних мережах.

Рекламна кампанія тривала 6 днів. Витратили $488,26 (13 443,81 грн) і отримали:

69 794 перегляди оголошення;
423 реєстрації;
Вартість реєстрації — $1,09 (31,78 грн).

Найкращий результат показали аудиторії:

Особлива: Агентства SMM — 95 конверсій за ціною $0,53
Читачі бізнес-новин — 70 конверсій за ціною $0,88
Широка — 68 конверсій за ціною $1,41

Висновки

Головні висновки, які ми отримали з цієї рекламної кампанії:

Колонки з маленькими іконками.
Кампаніям з лідогенерації потрібен час на “розгін”.
Для нових запусків краще використовувати мету “Трафік на сайт”, щоб кампанія запрацювала та почала активно показувати оголошення.
Необхідно використовувати різні варіанти таргетингу та тестувати щонайменше 10 з них.
Прекрасні результати отримано за особливою аудиторією “Агентства SMM” – коефіцієнт конверсії мети становить 18,89%.
На старті потрібно вказувати рекомендовані ставки за конверсії, оскільки за нижчих ставок практично немає показів, це звужує можливості кампанії.
Ставку можна знижувати через 1-2 дні активної роботи кампанії.

У підсумку наш клієнт залишився задоволений, оскільки отримані нами результати були вдвічі кращими, ніж у трьох попередніх підрядників. Ми вже домовилися про запуск трафіку на інші конференції, заплановані на 2021 рік.

Також було створено відгук від команди SendPulse про виконану нами роботу:

Залишилися питання?

Наші експерти готові відповісти на них. Залиште свої контактні дані. Будемо раді обговорити ваш проект!