Реалізація чат-бота для масового найму співробітників

Чат-боти - це досить популярний інструмент для реалізації різних цілей бізнесу: починаючи від лідогенераціі та підігріву інтересу аудиторії, підтримання іміджу компанії та закінчуючи наймом співробітників. Наскільки ефективний чат-бот для підбору і найму співробітників ми покажемо на прикладі нашого клієнта.
157 $
бюджет рекламної кампанії
413
осіб підписалося на чат-бота
0,38$
ціна за підписку в бота
243 человека
залишили контакти для співбесіди

Деталі

ГЕО
Україна
Цільова аудиторія
Дівчата 18-35 років
Ніша
Рекрутинг

Замовник — шлюбне агентство, яке працює по всій Україні.

Клієнт прагне бути першим у своїй ніші. Агенція пропонує найкращі умови праці, проте існує низка проблем під час найму співробітників у шлюбну агенцію.
По-перше, люди досі дуже мало знають про цю сферу діяльності. через брак знань, присутній страх та недовіра до вакансії. Це суттєво зменшує результативність будь-яких оголошень про набір людей.
По-друге, наш клієнт розумів, що стандартний метод пошуку співробітників через сайти на кшталт work.ua, rabota.ua дає надто маленький відгук на вакансію.
По-третє, існує проблема запуску таргетованої реклами через заборону ніші в Facebook Ads.
Клієнт звернувся до нас із цими проблемами, і ми запропонували йому новий інструмент найму співробітників за допомогою чат-бота.

Завдання

Клієнт: Шлюбне агентство
Мета: Набрати операторів для спілкування в чаті та перекладачів
Вибір: Чат-бот для отримання контактів кандидатів із закриттям на співбесіду
Месенджери: Facebook, Telegram, Viber

Чому обрали Чат-бот для масового найму співробітників

Проаналізувавши нішу, ми зрозуміли, що найефективнішим інструментом для реалізації цілей і завдань клієнта буде саме чат-бот. Автоворонка дає безліч переваг:

  • високий відгук на вакансії, порівняно з традиційними методами пошуку співробітників;
  • низька конкуренція порівняно з майданчиками для розміщення оголошень про роботу;
  • довірче, особисте спілкування з людиною в месенджері;
  • легко отримати контакт клієнта;
  • немає обмежень на запуск воронки, пов’язаних із нішею клієнта.

Хід робіт

Аналіз і планування

Провели аналіз ніші шлюбних послуг і специфіки найму в цій сфері. Визначили проблеми: брак знань про сферу, низький відгук на традиційні методи найму, складнощі з таргетованою рекламою. Розробили стратегію використання чат-бота для масового найму співробітників, враховуючи переваги автоворонок.

Розробка стратегії чат-бота

Визначили цільову аудиторію: дівчата 18-35 років по всій Україні, які перебувають в активному пошуку роботи. Створили структуру воронки для чат-бота, що включає: Привабливий опис вакансії, прозоре розкриття суті пропозиції в 2-х повідомленнях, запис на співбесіду з обов'язковим зазначенням номера телефону. Інтегрували чат-бота з СRM Бітрікс24 для фільтрації кандидатів за параметрами.

Розробка і налаштування чат-бота

Написали текст для повідомлень чат-бота, що розкриває суть вакансії та спонукає кандидатів до дії. Налаштували чат-бота для роботи у Facebook Messenger, Telegram, Viber. Розробили та налаштували креативи для реклами у Facebook.

Запуск рекламної кампанії

Налаштували таргетовану рекламу на Facebook для залучення цільової аудиторії. Використали простий і привабливий опис вакансії в рекламі. Провели рекламну кампанію протягом 10 днів, постійно відстежуючи результати та оптимізуючи креативи.

Моніторинг і оптимізація

Протягом рекламної кампанії відстежували показники: кількість підписників чат-бота, залишені контакти для співбесід. Оптимізували рекламні креативи та тексти на основі отриманих даних.

Рішення реалізації чат-бота

Щоб зацікавити претендента вакансією оператора чату і взяти його контакт, у чат-боті кандидату розкривали суть пропозиції у 2-х повідомленнях і пропонували запис на співбесіду. Щоб записатися, кандидат мав залишити свій номер телефону.

Характеристика рекламної кампанії:

  • ЦА: дівчата, віком від 18 до 35 років, в активному пошуку роботи.
  • Без детального набору інтересів і поведінкових факторів.

Структура воронки для масового найму співробітників

Для входу у воронку ми використовували привабливий опис вакансії, який спонукав “Дізнатися докладніше”
Воронка містить теги для фільтрації кандидатів за різними параметрами + інтеграція по api з CRM Бітрікс24.

Приклади креативів, використаних у рекламі в Facebook

А ось, який вигляд має карта самого чат-бота, в якого потрапляли ліди

Часові витрати на створення чат-бота

Стратегія воронки: 1 година
Копірайтинг+збірка бота: 1 день
Реклама: 10 днів

Що отримав клієнт у Facebook

Залишилися питання?

Наші експерти готові відповісти на них. Залиште свої контактні дані. Будемо раді обговорити ваш проект!

Замовити консультацію