Збільшення кількості замовлень для ресторану азіатської кухні: понад 1 208 913 грн прибутку та ROAS – 535,59% за 10 місяців.

Аудиторії для показу реклами для ресторану

Ми почали роботу саме з цієї аудиторії.
– Місцеперебування (місце проживання): Одеса, Одеська область
– Вік: 18 – 54
– Інтереси: Азійська кухня, Японська кухня або суші
– За винятком користувацької аудиторії: клієнтська база, покупці на сайті та в застосунку

Далі розглядали ці два типи:

Аудиторія 1 (холодна аудиторія)
– Місцеперебування (місце проживання): Одеса, Одеська область
– Вік: 18 – 53
– Схожа аудиторія (UA, 2%)
– За винятком користувацької аудиторії: покупці на сайті та в застосунку

Аудиторія 2 (під ретаргетинг)
– Місцеперебування (місце проживання): Одеса, Одеська область
– Вік: 18 – 54
– Аудиторії: клієнтська база, відвідувачі Instagram профілю, вебсайту та користувачі застосунку
– За винятком користувацької аудиторії: покупці на сайті та в додатку

Робота над проєктом зі збільшення кількості замовлень для ресторану

У рамках нашої стратегії ми розробили воронку продажів, яка починається з роботи з холодною аудиторією зі спрямуванням користувачів на вебсайт і в профіль Instagram, де вони могли ознайомитися з рестораном і пропонованою продукцією. Потім, після того, як користувачі відвідували сайт або профіль, їм показували подальшу рекламу, метою якої було донести до цієї аудиторії спеціальні пропозиції від ресторану і спонукати їх зробити замовлення.

Метою обраної нами воронки була оптимізація процесу залучення потенційних клієнтів, що в підсумку дозволило нам досягти значного зростання кількості замовлень для ресторану.

Етап 1: Підвищення кількості замовлень через сайт за допомогою реклами на холодну аудиторію

На цьому етапі ми сфокусували наші зусилля на залученні холодної аудиторії, розробивши креативну стратегію, в основі якої було використання відеокреативів. У креативах за основу ми обирали топові за інтересом позиції меню. Звісно, в результаті необов’язково замовляли саме ці позиції, але увагу вони привертали досить добре.
Ось приклади креативів:

Етап 2: Збільшення кількості відвідувань профілю Instagram

Для оптимізації нашої стратегії просування та визначення найефективніших креативів, ми ініціювали кампанію, спрямовану на збільшення кількості відвідувань профілю в Instagram. Це не тільки сприяло збільшенню відвідуваності профілю в Instagram, а й забезпечило нас цінними інсайтами для оптимізації наших майбутніх маркетингових зусиль.

Етап 3: Збільшення кількості замовлень через сайт за допомогою ретаргетингу

На третьому етапі нашої стратегії ми зосередили увагу на ретаргетингу, використовуючи статичні зображення для залучення користувачів, які вже виявляли інтерес до нашого сайту або продуктів.

Перед цим ми провели глибокий аналіз пропозицій конкурентів у цій насиченій ніші. В результаті, ми вибрали найбільш привабливі пропозиції, такі як “15% знижки за відгук у соціальних мережах”, а також використовували ідеї клієнта, такі як “подарунок до дня народження” і “50 грн на перше замовлення”.
Ось використання креативи:

Одним із викликів цього етапу була відсутність нових рекламних матеріалів від клієнта, що змусило нас працювати з наявними ресурсами. Попри це, ми змогли досягти дивовижних результатів, ефективно використовуючи ретаргетинг для збільшення кількості замовлень через сайт, що ще раз підтверджує нашу здатність досягати високих показників навіть у складних умовах.