Вебінарна воронка для SAAS сервісу

Розробка SMM-стратегії від 4Limes
Нашим клієнтом став український StartUp, сервіс багатоканальної атрибуції, який вийшов із бета-тестування. Компанія була зацікавлена в тому, щоб залучити перших клієнтів, які замовили б їхні послуги платно. Ми з клієнтом підписали NDA, тому назву компанії опускаємо. Перший етап роботи над проєктом — це завжди заповнення брифу, аналіз поточної ситуації, цільової аудиторії, маркетингових цілей.
$675,89
бюджет рекламної кампанії
489
реєстрацій на вебінар
$1,39
ціна однієї реєстрації на вебінар
205
людей були присутні на вебінарі
317
людей дивилися вебінар завдяки дожиму в боті
190
показів демо-версії продукту отримав клієнт
73
договори з новими клієнтами

Деталі

ГЕО
Україна
Цільова аудиторія
власники, керівники, маркетологи E-commerce проектів
Ніша
Сервіс багатоканальної атрибуції

Ми з’ясували, що основний клієнтський сегмент наразі — середні та великі e-commerce проєкти в СНД. Вони використовують безліч каналів трафіку і працюють з рекламними бюджетами від $3000-5000, оскільки саме на цих обсягах сервіс демонструє весь свій потенціал.

Завдання

Мета:
1. понад 400 учасників двох вебінарів із ціною реєстрації до $2.
2. Отримати 150+ консультацій з показом демоверсії продукту.
3. 50+ нових клієнтів сервісу.

Ніша: E-commerce
Вибір: Вебінарна автоворонка з двох вебінарів+трафік Facebook/Instagram
Месенджери: Facebook, Telegram, Viber

Чому ми обрали вебінарну воронку з переходом у месенджери

Ми вже не раз використовували вебінарну воронку у своїй практиці та проєктах клієнтів, тому знаємо, що вона дає хороший результат і допоможе нам досягти поставлених цілей. Вебінарна воронка здатна зібрати й охопити потрібну цільову аудиторію за 90 хвилин вебінару та перетворити холодний трафік на утеплених лідів.

Однак, з кількох причин основна взаємодія з клієнтом
має відбуватися в месенджерах:

  • це більш нативний і прямий канал зв’язку з клієнтом;
  • автоматизація доставки контенту і прогрів аудиторії;
  • це ще досить «свіжий» канал взаємодії з клієнтом.

Хід робіт

Аналіз і планування

Заповнили бриф і провели аналіз поточної ситуації клієнта. Визначили цільову аудиторію: власники, керівники, маркетологи e-commerce проєктів, які працюють з рекламними бюджетами від $3000-5000. Встановили мету: понад 400 учасників двох вебінарів, 150+ консультацій з демоверсією продукту, 50+ нових клієнтів сервісу.

Розробка вебінарної воронки

Розробили стратегію воронки, включно з визначенням етапів і завдань на кожному етапі: залучення, підігрів, конверсія. Створили структуру воронки з тегами і сегментацією на кожному етапі. Інтегрували чат-бота по API з CRM клієнта для автоматизації доставки контенту і взаємодії з аудиторією.

Підготовка контенту та рекламних матеріалів

Розробили і написали контент для чат-бота, що включає корисну інформацію, нагадування про вебінар і матеріали для прогріву аудиторії. Створили рекламні креативи та підготували лендинг-сторінки для реєстрації на вебінар. Налаштували сторінку заходу в Facebook і створили лендинг-сторінки з CRM формою Бітрікс24.

Налаштування і запуск рекламної кампанії

Таргетинг реклами на наступні аудиторії: Інтереси: Marketing performance measurement and management, конверсійний маркетинг, пошуковий маркетинг, мобільний маркетинг тощо. Посади: Founder, СЕО, директор, маркетинг менеджер, аналітик тощо. Запустили рекламні кампанії на Facebook та Instagram, з метою залучення трафіку та реєстрації на вебінар.

Проведення вебінарів і взаємодія з учасниками

Організували і провели два вебінари з показом демоверсії продукту. Відправили нагадування та додаткові матеріали через чат-бот. Проаналізували та опрацювали реєстрації та участі у вебінарах.

Робота з лідами після вебінарів

Передали контакти учасників вебінарів у відділ продажів для подальшого продзвону і дожиму на закриття угоди. Продовжили взаємодії з аудиторією через чат-бот, надали додатковий контент і пропозиції.

Структура воронки для SAAS сервісу

Ми розробили досить складну воронку, в якій на кожному етапі є теги і сегментація.
А також інтегрували чат-бот по api з CRM клієнта. Крім сегментації, воронка виконує функції підігріву аудиторії, підвищення інтересу через корисний контент і нагадувань про майбутній вебінар.

Оскільки ми створюємо подібні воронки вже не вперше, весь процес реалізації проєкту пройшов швидко:

  • Розробка стратегії воронки: 2 дні.
  • Копірайтинг+складання бота: 7 днів.
  • Реклама: 3 дні + 3 дні.

Аудиторії, які спрацювали найкраще:
Інтереси:
Marketing performance measurement and management, Конверсійний маркетинг, Пошуковий маркетинг, Sales & Marketing, Мобільний маркетинг, Товарний ринок, Performance-based advertising (з включенням розширення детального таргетингу).
Посади:
Founder, СЕО, Засновник, Директор, Marketing Manager, Аналітик тощо. (з включенням розширення детального таргетингу).

Які результати ми отримали для сервісу

Основні показники

$675,89
бюджет рекламної кампанії
489
реєстрацій на вебінар
$1,39
ціна однієї реєстрації на вебінар
205
людей були присутні на вебінарі
317
людей дивилися вебінар завдяки дожиму в боті
190
показів демо-версії продукту отримав клієнт
73
договори з новими клієнтами

Вебінарна воронка спрацювала так, як ми й припускали, тому результати вийшли чудові.

Витрачено: $675,89
Кількість реєстрацій: 489
Ціна однієї реєстрації на вебінар: $1,39
Загальна кількість учасників вебінару: 205 осіб
За рахунок дотискання в боті вебінар дивилися: 317 осіб

Дотискання на закриття угоди: відділ продажів клієнта в результаті обдзвонював і “дотискав”
всіх учасників вебінару на закриття угоди.

Підсумок просування SAAS сервісу

За підсумком нашої роботи клієнт отримав 190 показів демоверсії продукту і 73 договори з новими клієнтами з мінімальним тарифним планом від 50$/місяць

Висновки

Цей проєкт нам ще раз демонструє, що вебінарні воронки ефективні для будь-якої ніші. Вебінари допомагають продавати навіть найскладніший продукт, завдяки, тому що ви показуєте свою експертність, прогріваєте аудиторію, даєте безкоштовну користь, підвищуєте рівень довіри та ознайомлення з вашим продуктом.

Крім того, під час роботи над проєктом ми переконалися, що:

  • Вебінарні воронки добре себе показують для SAAS сервісів у B2B ніші.
  • Чат-бот допомагає автоматизувати доставку контенту і “утеплити” клієнта.
  • Зв’язка чат-бот і відділ продажів дають відмінні показники та максимальний результат за вкладений бюджет.

Вашому бізнесу теж потрібна робоча стратегія воронки продажів?
Фахівці 4Limes готові допомогти вам не тільки розробити, а й втілити її в життя!

Залишилися питання?

Наші експерти готові відповісти на них. Залиште свої контактні дані. Будемо раді обговорити ваш проект!

Замовити консультацію

    Отримайте консультацію щодо вашого проєкту

    Надайте більше інформації для кращого розуміння проєкту, проте якщо не маєте часу - наші консультанти самі зателефонують вам для уточнення інформації.





    Готові збільшити свій дохід?

    Збільшуйте прибуток за допомогою маркетингу на основі даних та під керівництвом експертів.

    av_timer

    Заощаджуйте час за допомогою наших перевірених часом рішень

    attach_money

    Збільшуйте прибуток за допомогою власних експертів із вашої галузі

    auto_graph

    Випереджайте конкурентів за допомогою стратегій, заснованих на даних та нашій експертності

    Схожі кейси

    Кейс. Розробка сайту для промисловості, GRAND WIN LTD

    До нас в компанію звернувся GRAND WIN LTD заснований 6 років тому у Великобританії. Одна з найбільших фірм, яка займається трейдингом продуктів переробки олійно-жирової промисловості та організацією транспортно-експедиторських послуг на території Європи та України.

    Розробка логотипа для магазину жіночого одягу – Revolver

    До нашої компанії звернувся бутик модного жіночого одягу Revolver. Це виробник жіночого одягу, який займається торговельною діяльністю на території Одеси. Головною метою бренду є створення комфортного і привабливого одягу для жінок.

    Кейс. Розробка сайту для інженерних мереж

    ЮРГ отримала замовлення на створення сайту для Одеської будівельної компанії інженерних мереж «Lev Group». Компанії був необхідний перезапуск бренду для чіткої та вигідної презентації послуг.

    Розробка логотипа для текстильної компанії – Good Night

    До нашої компанії звернувся клієнт - магазин постільної білизни ручної роботи "Good Night". Клієнт надає свої послуги на всій території України. Мета бренду, створювати унікальну та натуральну постільну білизну, яка наповнена естетичними відчуттями.

    Кейс. Як створити сайт, що продає, і збільшити продажі послуг у сфері нерухомості та права

    У 4Limes звернулася компанія «ОР БТІ», яка спеціалізується на наданні комплексних послуг у сфері нерухомості на території Одеси та Одеської області. Компанія допомагає своїм клієнтам з 2007 року.

    Кейс зі створення landing page для центру з ремонту подушок безпеки

    До нас звернувся по допомогу в інтернет-просуванні центр ремонту систем автомобільних подушок безпеки «AutoSRS», що знаходиться в Одесі та працює по всій території України.

    Кейс. Розробка сайту для підприємства HKDS

    До нашої компанії звернувся клієнт – представник виробництва HKDS. Це велике підприємство з виробництва поліамідних оболонок для харчових продуктів, яке знаходиться в Німеччині.Це виробництво вирізняється сучасними інноваційними технологіями, що забезпечує конкурентоспроможний потенціал роботи на ринку.

    Розробка та створення логотипу для логістичної компанії – НТК

    У нашу компанію звернувся клієнт, який займається вантажними перевезеннями за допомогою залізничного транспорту на ринку СНД. Це одна з великих логістичних компаній, яка займається вантажоперевезеннями по СНД.

    Кейс. Створення корпоративного сайту для рекламного агентства зі США

    Міжнародна рекламна компанія Fourslices з Нью-Йорка (США). Надає послуги у сфері інтернет-маркетингу та впровадження цифрових рішень для бізнесу.

    Кейс зі створення сайту-візитки, що продає, для практикуючого сімейного психолога

    Іра Немова – психолог, що спеціалізується на питаннях сімейних стосунків і вихованні дітей, засновниця і власниця приватного дитячого садка. Ірина консультує та проводить тренінги по всій території України.