Розробка та створення вебінарної воронки у сфері B2B

Чат-боти
Наш клієнт — туристичний оператор з Києва, працює у сфері вже не перший рік і не був готовий погодитись із тим, що карантин ставить хрест на можливості заробити влітку 2020.
$62,27
витрачено
149
кількість підписників
$0.41
ціна за підписку в бота
53
реєстрацій на вебінар
42
відвідало вебінар
108
переглядів вебінару за рахунок дожиму в боті

Деталі

Ніша:
туризм
Клієнт:
туроператор
ЦА:
туристичні агентства, туроператори, гіди та інші
ГЕО:
Україна
Месенджери:
Facebook, Telegram, Viber

Чи працює вебінарна воронка у сфері B2B? Розповімо на прикладі нашого клієнта — туроператора, який ризикнув займатися організацією поїздок під час карантину.

Весною 2020 року карантин порушив звичний режим роботи у багатьох сферах. Але особливо великі втрати поніс туризм. Закриті кордони, скасування турів, незадоволені клієнти — усе вказувало на те, що компанії, які працюють у цьому напрямку, очікує затяжна криза.

Наш клієнт — туристичний оператор з Києва, працює у сфері вже не перший рік і не був готовий погодитись із тим, що карантин ставить хрест на можливості заробити влітку 2020. Вивчивши прогнози експертів та ґрунтуючись на своєму досвіді, наш клієнт дійшов висновку, що після вимушеної ізоляції люди все одно захочуть відпочивати. А оскільки поїздки за кордон будуть недоступні, потрібно звернути увагу на можливості внутрішнього туризму.

Так виникла ідея розробити якісний бюджетний тур по Україні, щоб пропонувати його іншим туристичним операторам, агентствам тощо. З цією ідеєю, а точніше із запитанням, як знайти партнерів для її реалізації, клієнт і прийшов до нашої компанії.

Завдання

  • Ціль: Укласти договори з турагентствами на співпрацю та продаж туру туроператора
  • Вибір: Вебінарна автоворонка + трафік Facebook/Instagram

Для пошуку потенційних партнерів ми запропонували клієнту використати вебінарну воронку в месенджерах.

Чому ми вирішили, що цей інструмент підійде найкраще?
Вебінар — чудовий інструмент, який дозволяє зібрати та охопити велику аудиторію за один раз, і через корисний та цікавий контент донести свою пропозицію до цільової аудиторії всього за одну годину.

Чому в месенджерах?

  1. Можливість використовувати невеликий рекламний бюджет.
  2. Автоматизація процесу: оскільки персонал клієнта перебував на карантині, а клієнтів все одно потрібно було обробляти та “дожимати”, цю роботу поклали на чат-бота.
  3. Незаяжджений канал для комунікації з клієнтами.

Рішення

Щоб налаштувати рекламну кампанію для пошуку потенційних партнерів у Facebook/Instagram, ми скористалися базою контактів нашого клієнта — українських турагентів та туроператорів.

Рекламні кампанії ми налаштували на такі аудиторії:

  • look-a-like (схожі) аудиторії на 2-3% схожості на бази;
  • look-a-like (схожі) на попередні ліди;
  • холодна аудиторія за поведінкою: адміністратори сторінок, пов’язаних із туризмом.

Як ми й припускали, найкраще спрацювала аудиторія баз і look-a-like зі середньою ціною за реєстрацію $1,78.

Результати просування

Для входу у воронку ми використали 2 підходи: через лід-магніт та прямий оффер реєстрації на вебінар.

Приклади креативів, використаних у рекламі

Рекламний креатив

А ось, який вигляд має карта самого чат-бота, до якого потрапляли ліди.

Карта чат-бота

Структура воронки

Опис структури воронки

Воронка включає в себе теги та сегментацію на кожному етапі + інтеграцію по API з CRM Бітрікс24.

Часові витрати на створення чат-бота:

  • Розробка стратегії воронки: 2 дні
  • Копірайтинг + збірка бота: 5 днів
  • Реклама: 3 дні

Що отримав клієнт

Залишилися питання?

Наші експерти готові відповісти на них. Залиште свої контактні дані. Будемо раді обговорити ваш проект!

Замовити консультацію