Контекстная реклама для семейной стоматологии

Ведение контекстной рекламы

В нашу компанию обратилась частная семейная стоматология в Одессе. Клиника предоставляет широкий спектр услуг по лечению, восстановлению, уходу за зубами для клиентов любого возраста.

$185

бюджет рекламной кампании

1 800

кликов - трафик на сайт

записей на консультацию

звонков по кампании "Только номер телефона"

продаж

$105

средний чек

Детали

ГЕО

Одесса, Украина

Целевая аудитория

Семьи с детьми, люди, нуждающиеся в имплантации и протезировании, пожилые люди, нуждающиеся в комплексном уходе за зубами

Ниша

Стоматология

Особенностью является то, что клиника принимает круглосуточно и также на выходные дни.

На момент обращения у клиента уже имелась рекламная кампания в Google Ads. Но результаты этой кампании его не устраивали.

Задача, которую поставил перед нами клиент

Снизить стоимость привлечения клиента по контекстной рекламе.
Обеспечить максимальное присутствие в рекламной выдаче по следующим видам услуг:
Имплантация;
Протезирование;
Лечение.

Ход работ

Аудит и анализ текущих рекламных кампаний

Мы начали с анализа текущих кампаний, обнаружив, что они неэффективны из-за узкого охвата и неправильно собранной семантики. Большая часть ключевых слов содержала географическое ограничение — "Одесса", что сильно снижало частоту показов.

Разработка новой стратегии контекстной рекламы

Для улучшения эффективности были разработаны и запущены следующие кампании: Протезирование зубов Лечение зубов и дёсен Удаление зубов Исправление прикуса Детская стоматология Чистка зубов и дёсен Скорая круглосуточная помощь — с расписанием показа с 8:00 до 20:00. Также были настроены брендовые кампании для удержания позиций в поиске по основным запросам, и кампании на звонки для направления "Скорая помощь" с показами с 20:00 до 8:00.

Оптимизация кампаний

Пересобрано семантическое ядро: Мы расширили семантику, убрав чрезмерное количество географических ограничений, и структурировали её по кластерам. Создание уникальных текстов объявлений: Для каждой из 159 групп было создано не менее 3 объявлений (всего около 500). Автоматизация ставок: Настроили автоматические правила для повышения ставок на самые эффективные ключевые запросы, что позволило объявлениям занимать топовые позиции. Исключение нерелевантных ключевых слов: Из кампаний были удалены запросы, содержащие названия других городов.

Оптимизация мобильных кампаний и звонков

Для кампании "Только номер телефона" были созданы объявления, нацеленные только на мобильные устройства, чтобы пользователи могли сразу позвонить без перехода на сайт.

Решение для частной семейной стоматологии

Специалисты агентства 4Limes подготовили следующие поисковые кампании с целью «Потенциальные клиенты»:

Протезирование зубов
Лечение зубов / Лечение дёсен
Удаление зубов
Исправление прикуса
Детская стоматология
Чистка зубов и дёсен
Скорая круглосуточная помощь (расписанием показов с 8.00 до 20.00 — часы работы стоматологии)

Кроме того дополнительно оптимизировали:

Брендовая кампания
Стоматолог и Зубная клиника

Также мы подготовили одну рекламную кампанию, главной целью которой обозначили «Телефонные звонки» по направлению «Скорая круглосуточная помощь». Показ объявлений производился согласно специальному графику (с 20.00 до 8.00).

Проделанная работа:

Проведен аудит действующих кампаний.
Заново собрано семантическое ядро.
Проведена группировка по кластерам (159 групп).
Созданы уникальные тексты объявлений для каждой группы. На каждую отдельную группу создано не менее трех объявлений (всего ~500 объявлений).
Проведена настройка автоматических правил для повышения ставок. Это позволило объявлениям занимать хорошие места.
Из кампаний исключены названия других городов.

В ходе аудита выяснилось, что большинство слов содержат название города — Одесса. Известно, что чем длиннее «хвост» запроса, тем меньше охват. Если же ключевое слово состоит из 3 слов (например, «протезирование передних зубов»), то каждое последующее слово делает такой запрос «низкочастотным». Как правило, такие слова получают статус «мало показываются» и не приносят трафика.

Что получил клиент

Основные показатели

$185

бюджет рекламной кампании

1 800

кликов - трафик на сайт

записей на консультацию

звонков по кампании "Только номер телефона"

продаж

$105

средний чек

В ходе проведенной рекламной компании были получены такие результаты:

Отчетный период 01.01.19-31.01.19
Использовано бюджета: 4 902,31 грн/$185
Трафик на сайт: 1 800 клика
Совершенных конверсий: 12 записей на консультацию
49 звонков по кампании «Только номер телефона»
29 продаж — средний чек $105
<

Статистика по выигранным аукционам:

Процент полученных показов ваших объявлений — 70,42% .
Показатель практически не меняется, что говорит о стабильности показателей.

На следующем скриншоте приведены результаты по компаниям:

Эффективные объявления, которые использовались в рекламных кампаниях:

Результаты по компаниям — Телефонные звонки:

Было зафиксировано 49 звонков.
Клики в данном случае означают «Звонки». Так как. в данном типе кампании все объявления показываются только на мобильных. Есть возможность позвонить, но нет возможности перейти на сайт.