Продвижение клининговой компании с помощью Google Ads

Ведение контекстной рекламы

В начале 2020 года к нам обратилась канадская клининговая компания. Компанию основана была семьей из Украины еще в 2014 году. С данным клиентом был подписан NDA, поэтому название магазина упустим.

$62 190

бюджет рекламной кампании

497 493

показов рекламной кампании

13 637

кликов

$4,56

средняя цена за клик

2 872

конверсий

$18,01

средняя цена за конверсию

Детали

ГЕО

Монреаль, Канада

Целевая аудитория

Владельцы коммерческой недвижимости, жители квартир и частных домов, семьи с детьми

Ниша

Клининговая компания

За 5 лет они успели зарекомендовать себя на рынке и масштабироваться до компании со штатом в 70 человек. В их услуги входит разный тип уборки коммерческих и жилых помещений. К нам обратились владельцы бизнеса за помощью настройки и запуска рекламы для их услуг. После проведение исследований и обещания с клиентом, мы преступили к проекту.

Задача

Клиент: клининговая компания
Цель: заявка на уборку
Трафик: Google Ads
Срок работы: 2,5 года

Ход работ

Анализ продукта и подготовка к запуску рекламы

Мы начали с изучения услуг клининговой компании и определения целевой аудитории. Провели аудит сайта, чтобы убедиться в его оптимизации и удобстве использования (UX), так как от этого зависит конверсия посетителей в клиентов. Параллельно проверили наличие и корректность настройки аналитики, чтобы отслеживать результаты кампании и корректировать её в реальном времени. Особое внимание уделили готовности отдела продаж. Обсудили с клиентом важность подготовки менеджеров по продажам к обработке заявок, поступающих через платную рекламу, так как такие заявки могут отличаться от традиционных каналов.

Разработка стратегии продвижения

На основе анализа мы выбрали поисковую рекламу как основной канал для продвижения. Поисковые объявления были настроены на ключевые запросы, связанные с услугами клининга, как для коммерческих, так и для жилых помещений в Монреале. Это дало возможность точно нацелить объявления на пользователей, активно ищущих клининговые услуги. Мы также подготовили несколько дополнительных стратегий для ремаркетинга, чтобы охватить посетителей сайта, которые не оставили заявку с первого раза.

Настройка рекламной кампании и запуск

Мы настроили поисковую кампанию с фокусом на запросы, связанные с уборкой помещений, услугами клининга и очисткой офисов. Включили ключевые слова, которые охватывают разные сегменты аудитории, и протестировали несколько вариантов объявлений. Также провели тестовый запуск рекламной кампании, чтобы определить, какие аудитории и объявления работают лучше всего. Мы использовали данные аналитики для корректировки кампаний в реальном времени.

Оптимизация рекламной кампании

На основе результатов тестового запуска мы внесли корректировки в рекламные кампании. Отключили неэффективные ключевые слова, увеличили ставки на высококонверсионные запросы и доработали объявления для повышения их кликабельности. Также использовали ремаркетинг для повторного привлечения пользователей, которые посетили сайт, но не оставили заявку.

Ведение и анализ кампании

В течение 2,5 лет мы регулярно вели кампанию, отслеживали её результаты и вносили необходимые корректировки. В ходе работы удалось стабильно снижать стоимость конверсии и увеличивать количество заявок.

Решение для клининговой компании

При разработке стратегии продвижения, остановились на поисковой рекламе, а также тестирования других форматов от Google. В данном кейсе покажем именно работу с поисковой рекламой, которая приносила 2,5 года стабильный результат, при своевременной коррекции и обновлении кампаний.

Перед запуском трафика мы проверили:

Аналитику. При работе с любым типом платного трафика, важно уделять внимание настройке аналитики, которая поможет добавиться лучших результатов. То есть, роботам будет проще отслеживать и находить именно ту целевую аудиторию, которая с наивысшим шансом совершить конверсию.
Оптимизацию сайта. Также перед запуском трафика, рекомендуем проверить свой сайт на оптимизацию и UX. Это поможет существенно увеличить конверсию на сайте, когда он создан удобно и понятно для юзера.
Готовность отдела продаж. Почему-то об этом пункте многие забывают, однако важно подготовить своих менеджеров по продаже перед запуском трафика. Так как данные заявки более специфичны в обработке, тем те что пришли с помощью “сарафанного радио” или по брендовому запросу.

Результаты продвижения клининговой компании

Основные показатели

$62 190

бюджет рекламной кампании

497 493

показов рекламной кампании

13 637

кликов

$4,56

средняя цена за клик

2 872

конверсий

$18,01

средняя цена за конверсию

По итогу реализации проекта за период с мая 2020 по май 2021 – мы получили следующие результаты:

Рекламный бюджет: 85 383 CAD / $62 190,84
Получено конверсий: 2 872

Ср. цена за конверсию: 24,73 CAD / $18,01
Ср. цена заказа: от 45 CAD за час / $32,78

Обзор рекламного кабинета:

Выводы

Мы увидели, что самой эффективной для клиента оказалась поисковая кампания, поэтому порекомендовали сосредоточить на ней больше внимания и увеличить бюджет. Кроме того, чтобы дополнительно увеличить количество заявок, мы предложили подключить ремаркетинг на посетителей отдельных услуг.

Поэтому, продвигая услуги, мы всегда рекомендуем проделать следующее:

настроить глубокую аналитику
сделать тестовый запуск рекламной кампании
понять, какие аудитории лучше всего покупают
масштабировать рекламу на аудитории которые приносят окупаемость

В нашем случае клиент остался доволен проделанной работой команды, ибо мы смогли добиться поставленных результатов в начале сотрудничества — большой охват по низкой цене.

Наши специалисты будут рады помочь вам в ведении таргетированной рекламы под ключ. Оставляйте заявку и наш специалист подробно вас проконсультирует.

У вас остались вопросы?

Наши эксперты готовы ответить на них. Оставьте свои контактные данные. Будем рады обсудить ваш проект!