Продвижение услуг психолога с помощью мессенджер-маркетинга

Создание SMM-стратегии
В нашу компанию обратилась психолог из Киева (проект под NDA, поэтому имя мы не указываем). Она практикует уже более 10 лет, однако до этого не занималась продвижением своих услуг в Интернете. Ее специализация — профессиональный и личностный рост у женщин, а именно помощь в поисках себя, преодоление страхов в карьере, а также выход из состояния ресурсного выгорания.
195,76 $
бюджет рекламной кампании
27 074
человек охватила рекламная кампания
492
человека зарегистрировались в боте
0,40 $
за человека в боте
74
человека оплатили экспресс-консультацию
2,64 $
цена за одну оплату консультации
23
человека оплатили месячное сопровождение

Детали

ГЕО
Украина
Целевая аудитория
Женщины, интересующиеся малым бизнесом, доходом, качеством жизни, мотивацией, продвижением в Instagram, предпринимательством, личностным ростом и другими смежными темами.
Ниша
Психология для женщин

От нас требовалось привлечь клиентов на месячное сопровождение состоящее из четырех консультаций, стоимостью 100$.

Задача

Период: месяц
Интересы целевой аудитории: малый бизнес, доход, пассивный доход, качество жизни, мотивация, продвижение в инстаграм, предпринимательство, личностный рост и другие.
Цель: привлечь 20 человек на месячное сопровождение
Источник трафика: мессенджеры
Бюджет: 5 553,30 грн. / 200$

Ход работ

Определение целей и задач

Цель: Привлечение 20 клиентов на месячное сопровождение. KPI: Стоимость привлечения одного клиента не более $10. Целевая аудитория: Женщины, интересующиеся малым бизнесом, доходом, качеством жизни, мотивацией, продвижением в Instagram, предпринимательством, личностным ростом и другими смежными темами.

Анализ и разработка стратегии

Изучили нишу и целевую аудиторию. Разработали Customer Journey Map (CJM). Определили стратегию продвижения и сценарий воронки в чат-боте.

Реализация лид-магнитной воронки

Реализовали чат-бота на платформе SmartSender. Построили воронку, включающую следующие элементы: лид-магнит, видео с прогревом, отзывы о работе, трипваер, дожим на трипваер.

Настройка рекламной кампании

Подобрали стратегию продвижения. Выбрали плейсменты и цели. Создали новые аудитории и выбрали интересы. Сделали дизайн и копирайтинг для рекламных креативов. Создали utm-метки к объявлениям для отслеживания результативности в аналитике.

Анализ и оптимизация рекламной кампании

Запустили тестовую рекламную кампанию для проверки гипотез и эффективности аудиторий. Отключили неэффективные аудитории и объявления. Предоставили промежуточный отчет по тестовой рекламной кампании. Масштабировали ведение рекламной кампании и корректировали ставки. Предоставили отчет с выводами и рекомендациями по основной рекламной кампании.

Работа над проектом продвижение услуг психолога

У клиента уже были созданы соцсети для работы, но не было сайта. Поэтому мы решили использовать чат-бота, как самый быстрый и простой источник получения трафика. Воронка построенная в мессенджерах может полноценно заменить Landing page. Ведь в чат-боте можно построить сценарий, который будет закрывать потребности, а также возвращать пользователя благодаря полезным материалам.

Воронка
Для продвижения проекта мы построили лид-магнитную воронку.
Для её реализации логики воронки нам потребовались следующие элементы: 

1. Лид-магнит. 
Человек видит рекламный баннер в Facebook или Instagram, который призывает получить бесплатно полезный материал. Он переходит в чат-бота, получает его и проходит квиз-опрос для сегментирования. Цель квиза было определить сегменты по основным проблемам: выгорание, поиск себя, преодоление страхов и другое.

2. Видео с прогревом и полезным контентом от психолога.
На следующий день, пользователь получает полезный контент для определённого сегмента. Контент несет в себе вовлекающую и прогревающую функцию.

3. Отзывы о работе.
Далее пользователь получает несколько отзывов о работе клиента, чтобы повысить уровень доверия. Они основывались на коротких интервью с клиентами, которые смогли достичь нужного результата.

4. Трипваер.
Только после того, как пользователь достаточно нам доверяет, предлагаем ему трипваер (промежуточный недорогой продукт/услугу) — экспресс-консультацию на 45 минут за 45 грн.

5. Дожим на трипваер.
Если пользователь не соглашается оплатить трипваер, мы шлем цепочку дожимных сообщений с полезным контентом и призывом к действию.

Дальше клиент, после проведения экспресс-консультации, уже продавал сопровождение самостоятельно.

Итоги продвиженяе с помощью мессенджер-маркетинга

Основные показатели

195,76 $
бюджет рекламной кампании
27 074
человек охватила рекламная кампания
492
человека зарегистрировались в боте
0,40 $
за человека в боте
74
человека оплатили экспресс-консультацию
2,64 $
цена за одну оплату консультации
23
человека оплатили месячное сопровождение

Мы работали над проектом с 27.08.2020 по 29.08.2020. За это время, получили такие результаты:

  • Использовано бюджета: 5414,47 грн / 195,76$. 
  • Охват: 27 074 
  • Попадания в бота: 492 человека 
  • Цена: 11,11 грн. / 0,40$
  • Оплаченных экспресс-консультаций: 74 человека 
  • Цена за одну оплату: 73,3 грн / 2,64$ 
  • Оплаченное месячное сопровождение: 23 человека

В итоге заказчица получила даже больше, чем рассчитывала. Мы смогли привлечь качественные заявки и получить дальше больше клиентов, чем рассчитывали изначально.

Выводы

Мессенджер-маркетинг — один из новых и наиболее эффективных источников привлечения лидов. Благодаря продуманной на всех этапах воронке, мы способны привлечь аудиторию, «прогреть» ее и сопроводить до покупки. При этом мы увеличиваем доверие к компании и закрываем возражения. Именно такая комплексная работа помогла нам достичь нужных для этого клиента результатов.

Интересует продвижение с помощью мессенджер-маркетинга под ключ?
Чтобы ознакомиться с услугой и оставить заявку — переходите по ссылке. Наши специалисты подробно вас проконсультируют!

У вас остались вопросы?

Наши эксперты готовы ответить на них. Оставьте свои контактные данные. Будем рады обсудить ваш проект!

Заказать консультацию

    Получить консультацию по вашему проекту

    Для лучшего понимания потребностей дополните информацию о вашем проекте, но если у вас нет времени – наши консультанты зазвонят вам и зададут дополнительные вопросы.





    Готовы увеличить свой доход?

    Увеличивайте прибыль с помощью маркетинга на основе данных и под руководством экспертов.

    av_timer

    Экономьте время с помощью наших проверенных временем решений

    attach_money

    Увеличивайте прибыль с помощью собственных экспертов из вашей отрасли

    auto_graph

    Опережайте конкурентов с помощью стратегий, основанных на данных и нашей экспертности

    Похожие кейсы

    Кейс. Разработка сайта для для модельного агентства, Top secret kids

    В Южную рекламную группу обратилась школа Top secret kids – это детское модельное агентство, которое основано в 2007 году и входит в число лучших агентств.

    Кейс. Разработка сайта для промышленности, GRAND WIN LTD. 4Limes

    К нам в компанию обратился GRAND WIN LTD основан 6 лет назад в Великобритании. Одна их самых крупных фирм, которая занимается трейдингом продуктов переработки масло-жировой промышленности и организацией транспортно-экспедиторских услуг на территории Европы и Украины.

    Разработка логотипа для магазина женской одежды – Revolver

    В нашу компанию обратился бутик модной женской одежды Revolver. Это производитель женской одежды, который занимается торговой деятельностью на территории Одессы. Главной целью бренда, являться создание комфортной и привлекательной одежды для женщин.

    Кейс. Разработка сайта для инженерных сетей

    ЮРГ получила заказ на создание сайта для Одесской строительной компании инженерных сетей "Lev Group". Компании был необходим перезапуск бренда для четкой и выгодной презентации услуг.

    Разработка логотипа для текстильной компании – Good Night

    В нашу компанию обратился клиент - магазин постельного белья ручной работы "Good Night". Клиент предоставляет свои услуги на всей территории Украины. Цель бренда, создавать уникальное и натуральное постельное белье, которое наполненное эстетическими ощущениями.

    Кейс. Как создать продающий сайт и увеличить продажи услуг в сфере недвижимости и права

    В 4Limes обратилась компания «ОР БТИ», которая специализируется на предоставлении комплексных услуг в сфере недвижимости на территории Одессы и Одесской области. Компания принимает помогает своим клиентам с 2007 года.

    Кейс по созданию landing page для центра по ремонту подушек безопасности

    К нам обратился за помощью в интернет-продвижении центр ремонта систем автомобильных подушек безопасности «AutoSRS», который находится в Одессе и работает по всей территории Украины.

    Кейс. Разработка сайта для предприятия HKDS

    В нашу компанию обратился клиент - представитель производства HKDS. Это крупное предприятие по производству полиамидных оболочек для пищевых продуктов, которое находить в Германии. Данное производство отличаться современными инновационными технологиями, который обеспечивает конкурентоспособный потенциал работы на рынке.

    Разработка и создание логотипа для логистической компании – НТК

    В нашу компанию обратился клиент, который занимается грузовыми перевозками с помощью железнодорожного транспорта на рынке СНГ. Эта одна из крупных логистических компаний, которая занимается грузоперевозками по СНГ.

    Кейс. Создание корпоративного сайта для рекламного агентства из США

    Международная рекламная компания Fourslices из Нью-Йорка (США). Оказывает услуги в сфере интернет-маркетинга и внедрения цифровых решений для бизнеса.