1 922 лида по $4,62 за 3 месяца: кейс медицинской клиники пластической хирургии с ROMI 583,99%

К нам обратилась клиника пластической хирургии из Киева, чья флагманская услуга — круговая подтяжка лица с премиальным чеком. Помимо этого, клиника оказывает услуги блефаро- и маммопластики, а также косметологические процедуры. Основная цель — максимально увеличить поток обращений и параллельно усилить узнаваемость главного врача как лица бренда.

с ~10–12 тыс. до ~1,5 млн.

рост охватов постов

1 922

получено лидов

≈ 51 843 $

сумма оплат

3 месяца

период

Детали

Ниша

клиника пластической хирургии

География

Киев + радиус 40 км по пригородам

Целевая аудитория

женщины 35–60 лет, доход средний+/высокий

Основные сложности проекта

Площадка / модерация:

• Медицинская тематика и «до/после» — зона повышенного риска банов.

• Жёсткие правила по обещаниям/результатам, чувствительная лексика.

Как решали: образовательный тон, нейтральные формулировки, аккуратный визуал «до/после», предмодерация креативов, быстрые замены и апелляции.

Рынок:

• Высокая конкуренция клиник.

• Высокий чек ⇒ длинный цикл решения и запрос на доказательность.

Как решали: системное промо экспертного контента врача, отзывы и кейсы, PR-упоминания, «ступень доверия» — платная консультация.

Организация:

• Хаос в рекламной инфраструктуре (страницы/доступы/кабинеты).

• Долгие согласования и разное видение стратегии.

• Лендинг под ключевую услугу в разработке.

Как решали: санитария BM (структура, роли, пиксель), единый маршрут лида (объявление → квиз/Direct → платная консультация), регламент согласований, старт через квиз и Direct с последующим переносом трафика на лендинг и подключением CRM.

Ход работ

Восстановление рекламных возможностей

Сняли блокировки на страницах и кабинетах, упорядочили структуру аккаунтов: страницы, роли, домены, пиксель и события. Настроили UTM-разметку для квиза, Direct и будущего лендинга. Закрепили единый маршрут лида: объявление → квиз/Direct → платная консультация.

Аналитика и стратегия

Проанализировали прошлые кампании, выявили причины банов и нестабильности, составили матрицу гипотез по аудиториям, креативам и посадочным точкам. Определили KPI и чёткие пороги решений: когда останавливать связки, когда масштабировать.

Посадочные точки

Запустили быстрый старт через квиз и Instagram Direct, пока лендинг был в разработке. Параллельно подготовили структуру сайта, заложили сквозную разметку и требования к интеграции с CRM для отслеживания всех этапов воронки.

География и логика закупки

Сфокусировались на Киеве и радиусе 40 км, убрали неэффективные плейсменты, оставив инвентарь с лучшим CPM и прогнозом контакта.

Архитектура аудиторий

Холодные сегменты: интересы (anti-age, пластическая хирургия, премиум-уход), lookalike по заявкам и вовлечённости. Ретаргет: цепочки от просмотра контента → начала квиза → запись на консультацию → возврат брошенных заявок, с корректными исключениями для контроля частоты и бюджета.

Креативы и модерация

Провели A/B-тест форматов: видео vs статичные материалы («до/после», инфографика). В сообщениях сделали акцент на безопасности, экспертности врача и понятном первом шаге — платной консультации. Контент адаптирован под строгую модерацию: образовательный тон и аккуратная подача визуала.

Запуски кампаний

Конверсионные и трафиковые кампании на квиз. Сообщения в Direct через промо публикации. Продвижение экспертного контента для роста доверия и вовлечения.

Оптимизация и масштабирование

Регулярная чистка дорогих связок, ротация креативов, перераспределение бюджета в победителей. Подготовка Facebook Ads: настройка целей и структуры кампаний для лидогенерации. Мы выстроили управляемую систему продвижения, которая стабильно привлекает лиды по целевому CPL, формирует доверие к клинике и конвертирует интерес в платные консультации и операции, создавая базу для масштабирования и выхода на новые каналы.

Комментарий специалиста

Медицинская ниша — одна из самых «чувствительных» для Facebook/Instagram: риск банов, строгая модерация «до/после», высокий чек и длинный цикл решения. При правильной инфраструктуре и управлении воронкой можно не только запускаться без блокировок, но и получать экономику, которая сходится на премиальных услугах.

Результаты работы

Основные показатели

с ~10–12 тыс. до ~1,5 млн.

рост охватов постов

1 922

получено лидов

≈ 51 843 $

сумма оплат

3 месяца

период

Медиа-эффект

• Рост охватов постов с ~10–12 тыс. до ~1,5 млн.

• Усиление доверия и интереса к профилю врача; на этой базе открыли тест других направлений (маммопластика, блефаропластика).

Лидогенерация

• Получено лидов: 1 922

• CPL (средняя стоимость лида): 4,62 $

Платные консультации

• Заказано консультаций: 130

• Конверсия лид → заказ консультации: 6,76% (130 из 1 922)

• Средняя стоимость заказа консультации (CPO): 68,29 $

• Проведено консультаций: 43

• Конверсия заказ → проведённая консультация: 33,08% (43 из 130)

• Средняя стоимость проведённой консультации (CPCnst): 206,45 $

Операции

• Проведено операций: 5

• Конверсия консультация → операция: 11,63% (5 из 43)

• Итоговая конверсия лид → операция: 0,26% (5 из 1 922)

• Средняя выручка на операцию: ~10 368,60 $ (51 843 $ / 5)

• Стоимость привлечения операции (CPA операции): ~1 775,47 $ (8 877,34 $ / 5)

Финансы и эффективность

• Сумма оплат: 2 151 520 грн (≈ 51 843 $)

• ROMI: 583,99%

• Примечание по атрибуции: по рекламе на Direct данных по продажам нет — учтены только зафиксированные операции (консервативная оценка).

Что это даёт бизнесу

• Экономика трафика на премиальную услугу сходится: CPL ≤ таргета, позитивный ROMI на первичных продажах.

• Воронка подтверждена цифрами (лид → заказ → проведённая консультация → операция), понятны узкие места и точки усиления.

Выводы

За 3 месяца работы мы:

Восстановили рекламные возможности и навели порядок в инфраструктуре (страницы, кабинеты, доступы, пиксель, события).
Масштабировали охваты контента: с ~10–12 тыс. до ~1,5 млн показов.
Получили 1 922 лида со средним CPL 4,62 $.
Привели 130 платных консультаций (заказов) со средней стоимостью 68,29 $; проведено 43 консультации (206,45 $ за проведённую).
Зафиксировали 5 операций по атрибутируемым данным.
Обеспечили выручку ≈ 51 843 $ при расходе 8 877,34 $ — ROMI 583,99%.

Ключ к успеху:

Прозрачная структура Business Manager + корректные события и разметка.
Аккуратная креативная подача (образовательный тон, безопасные формулировки, ротация форматов под модерацию).
Управляемая карта гипотез: быстрые тесты посадок/аудиторий/сообщений и жёсткие пороги решений.
Доверие как основной драйвер high-ticket: экспертный контент врача, отзывы, кейсы, понятный первый шаг — платная консультация.

Ваша клиника сталкивается с блокировками и нестабильной рекламой?

Мы помогаем медицинским брендам безопасно продвигаться в «чувствительных» категориях и получать измеримые результаты без лишних рисков.

Оставляйте заявку — разберём ваш кейс и покажем, как превратить интерес аудитории в платные консультации и операции.

У вас остались вопросы?

Наши эксперты готовы ответить на них. Оставьте свои контактные данные. Будем рады обсудить ваш проект!