Создание чат-бот для набора персонала в Digital агентство

Создание чат-ботов

В любом агентстве возникают проблемы, которые стоит решать с помощью продуманных маркетинговых ходов. В нашем агентстве есть множество направлений, которые касаются веб-разработки, автоматизации бизнеса, создание дизайна, оптимизация сайтов, а также продвижения в социальных сетях и настройка рекламы в поисковых системах. Одна из самых востребованных услуг - это нишевый копирайтинг, так как в каждой услуге есть необходимость в качественно написанном контенте

Цель проекта:

Цель по проектам заключалась в том, чтобы в месяц было написано около 1-1.5 млн знаков. Чтобы не набирать в штат копирайтеров, была создана база с удаленными копирайтерами, которой управляет редактор. Но со временем мы столкнулись с проблемами, которые связаны с наймом удаленных сотрудников:

SEO-копирайтеры вырабатываются
с ростом квалификации копирайтеры поднимают цены
удаленные сотрудники непостоянны
систематический поиск и отбор требует времени

Также для получения качественных и быстрых текстов, возникла идея проведения массового набора нишевых копирайтеров. После выкладки вакансии получили около 300 откликов. Но чтобы опросить каждого кандидата, необходимо с ним созвониться и провести небольшое собеседование. В среднем собеседование занимало 12-15 минут — это немного. Но так как следовало ответить на 300 откликов, суммарное время выходило в 50 часов или шесть дней работы специалиста.

Чтобы решить эту задачу мы привели несколько гипотез решения:

Создать чат-бота для автоматизации отбора сотрудников
Брать начинающие таланты и доучить
Экономить бюджет проектов

Что было сделано для проекта:

Была разработана карта чат-бота:

После проработки и построения карты, был разработан чат-бот на платформе Facebook Messenger. Бот выполнял следующие функции:

После приветствия пользователя, предлагал ознакомиться с вариантами вакансий, рабочими процессами и непосредственно приступить к опросу-собеседованию;
При нажатии на кнопку «Хочу сотрудничать» у пользователя запрашивался номер и адрес электронной почты. Если данные были ранее привязаны к странице пользователя на Facebook, то бот автоматически подтягивал их;
Важной частью собеседования, является получение портфолио. Для начала бот запрашивал у пользователя в каком формате его резюме: ссылка или файл. После нажатия на соответствующую кнопку, бот просил прислать либо ссылку либо файл. Последним этапом сбора личной информации о пользователе, был вопрос о рабочем стаже;
После нажатия на соответствующую кнопку, бот просил прислать либо ссылку либо файл. Последним этапом сбора личной информации о пользователе, был вопрос о рабочем стаже;
После сбора данных, человек получал уведомление от бота, что следует пройти небольшой тест, который состоял из 7-ми вопросов. Также пользователь получал сообщение о том, что после прохождения теста, получит приятный бонус, что его мотивировало дойти до конца;
Когда начинался тест, пользователь отвечал на вопросы с 3 вариантами ответа. Бот фиксировал ответ пользователя и начислял ему определенное количество баллов. Ответ на каждый вопрос фиксировался в его карточке, что позволяло анализировать ответы пользователя. В конечном итоге все набранные баллы суммировались;
После прохождения теста пользователь получал сообщение, что после проверки теста, с ним свяжуться в ближайшие 2-3 дня. После чего пользователю была доступна кнопка с привязанной ссылкой на полезные обучающие материалы по его направлению

Что получил клиент:

После тестирования чат-бота, приступили к реализации идеи. Ссылка на чат-бота, который относился к нужной вакансии, была размещена в объявлениях на площадках по типу Work.ua. Так любой претендент мог оставить свои данные и пройти тест который помогал оценить уровень знаний.После того как было размещено резюме с ссылкой на чат-бот — в течение часа были зафиксированы посетители часа были зафиксированы посетители, которые ознакамливались с вакансией и проходили тестовые задания. Более подробно статистику посещения можно увидеть на скриншоте сделанном в кабинете аналитики:

В итоге проведенных работ, нам удалось:

Сделать чат-бот для автоматизации отбора сотрудников
На выходе мы получали от кандидата: резюме, примеры работа и результаты с тестовых заданий
Лучших кандидатов приглашали для удаленной работы

Данный шаг помог сэкономить время наших сотрудников, а также избавить их от рутинной работы. Мы получили внутреннюю биржу копирайтинга, базу резюме и обработку резюме от 10-20 кандидатов каждый месяц. Таким образом чат-бот может использоваться не только в целях продаж, но и для облегчения и автоматизации рутинных процессов в найме сотрудников.

Интересует продвижение с помощью мессенджер-маркетинга под ключ? Оставляйте заявку и наш специалист подробно вас проконсультирует.

У вас остались вопросы?

Наши эксперты готовы ответить на них. Оставьте свои контактные данные. Будем рады обсудить ваш проект!

Создание чат-бот для набора персонала в Digital агентство

Цель проекта:

Чтобы решить эту задачу мы привели несколько гипотез решения:

Что было сделано для проекта:

Что получил клиент:

У вас остались вопросы?

Получить консультацию по вашему проекту

Готовы увеличить свой доход?

Похожие кейсы

Ваш вопрос