СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Часто задаваемые вопросы
В этом разделе Вы можете познакомится с самыми частыми ошибками, которые возникают при подготовке социальных сетей для начала запуска рекламных кампаний. Если у вас остались вопросы, вы можете обратиться к специалистам нашей команды и они с радостью вам помогут.
В чем отличие Бизнес-менеджера от рекламного аккаунта Ads Manager
Подробный видеоролик про Бизнес-менеджер и Ads manager смотрите видео.

Не открывается видео? Смотрите по ссылке https://youtu.be/ggbjrJ4uRwU


Бизнес-менеджер и Ads manager – это бесплатные программы, с помощью которых можно продвигать страницы, посты, управлять рекламной кампанией на Facebook. Отличие между этими инструментами в том, что если вы хотите продвигать только одну страницу и сделать рекламную кампанию, то будет достаточно Ads Manager.

Но если вы управляете несколькими рекламными аккаунтами, то в этом случае лучше использовать Бизнес-менеджер. Там можно создавать рекламные кампании в неограниченном количестве. Также в Бизнес-менеджере можно создать свои страницы для рекламы, пригласить туда людей, назначить им роли . Бизнес-менеджер считается более продвинутой программой, которая открывает больше возможностей. Если вы работаете в Ads Manager, то там вы можете создавать пиксели. 1 пиксель к одному аккаунту. В Бизнес менеджере тоже можно добавлять пиксели.



Как создать Бизнес Менеджер Facebook
Чтобы это сделать самостоятельно смотрите видео.

Не открывается видео? Смотрите по ссылке https://youtu.be/F4nLTHt4bMQ

Для создания Бизнес Менеджера необходимо:

1. Зайти на страницу Facebook и переходим с профиля на вкладку Бизнес Менеджер.
2. Нажимаем на активную кнопку "Создать компанию".
3. Вводим название компании, имя, электронный адрес и переходим далее.
4. Заполняем все поля, например город, страна, сайт и т.д., и отправляем.
5. Аккаунт создан. Подтвердите адрес электронной почты.


Как добавить администратора рекламодателя в Бизнес Менеджере
Чтобы это сделать самостоятельно смотрите видео

Не открывается видео? Смотрите по ссылке https://youtu.be/Xvq-K8cdPYw


Чтобы добавить администратора или рекламодателя в Бизнес Менеджер, понадобиться выполнить несколько простых шагов:

1. Заходим в Facebook, в правом верхнем углу находиться стрелка - нажимаем и переходим в раздел Бизнес-менеджер;
2. Затем выбираем рекламный аккаунт, которому требуется дать доступ. Ищем справа строку "Настройки компании" и переходим;
3. После этого в левом верхнем углу находим строку "Пользователи" и следующая "Люди", переходим и нажимаем на активную кнопку "Добавить";
4. Далее вводим электронный адрес почты человека, который будет иметь доступ к бизнес аккаунту;
5. После отправки приглашения, нажимаем "Далее" и выбираем уровни доступа для приглашенного пользователя. В конце, в нижнем правом углу нажимаем на кнопку "Пригласить".


Как привязать или сменить карточку в Бизнес Менеджере Facebook
Чтобы это сделать самостоятельно смотрите видео.

Не открывается видео? Смотрите по ссылке https://youtu.be/oKm6r9PUt6w

Для привязки или смены карточки в Бизнес Менеджере воспользуйтесь данной инструкцией:

1. Заходим в Facebook и переходим по стрелке на вкладку Бизнес Менеджера.
2. Нажимаем на компанию, в которой мы хотим совершить действие.
3. В правом углу выбираем "Настройка компании".
4. Листаем вниз до вкладки "Платежи", переходим. Добавляем способ оплаты, в окне, которое появится нужно заполнить данные о карте и нажать "Продолжить".


Как создать рекламный аккаунт в Бизнес Менеджере Facebook
Чтобы это сделать самостоятельно смотрите видео.

Не открывается видео? Смотрите по ссылке https://youtu.be/dseCfpxzvLA

Для того, чтобы создать рекламный аккаунт в Бизнес Менеджере вам необходимо:

1. Переходим в Бизнес Менеджер с вашей страницы.
2. Находим вкладку "Настройки компании" и переходим.
3. Выбираем строку "Рекламные аккаунты", нажимаем Добавить.
4. Там вы сможете добавить рекламный аккаунт, запросить к нему доступ или создать его.
5. Выбираем создать, в появившемся окне пишем название аккаунта и выбираем способ оплаты, валюту и т.д., переходим далее.
6. Далее выбираем для кого будет использоваться аккаунт и создаем.


Как добавить администратора рекламодателя в рекламный аккаунт Facebook Ads Manager
Чтобы это сделать самостоятельно смотрите видео.

Не открывается видео? Смотрите по ссылке https://youtu.be/DZQngWq6mso

Чтобы добавить рекламодателя в рекламный аккаунт Facebook, нужно выполнить несколько несложных шагов:

1. Этот человек должен добавиться к вам в друзья;
2. Далее переходим в рекламный аккаунт. Нажимаем на кнопку «Ads Manager», которая находится в левом верхнем углу, и выбираем раздел "Настройки";
3. После этого откроется окно - нажимаем «Добавить людей», она находится слева и должна быть активной;
4. В строке «Укажите друга» пишем имя пользователя и назначаем ему роль. Роль может быть трех типов: администратор, рекламодатель или аналитик. Они отличаются правом и степенью доступа на те или иные операции.



Как привязать или сменить карточку (способ оплаты) в Facebook Ads Manager
Чтобы это сделать самостоятельно смотрите видео.

Не открывается видео? Смотрите по ссылке https://youtu.be/VGHJwOXWWWw

Если вы хотите привязать или сменить карточку в Ads Manager, то следуйте этим правилам:

1. Перейти в рекламный аккаунт на вкладку "Настройки". Чтобы изменить данные о карточке, вы должны быть администратором страницы.
2. В левом верхнем углу нажимаем на Ads Manager и заходим во "Все инструменты", далее в "Настройки".
3. Выбираем настройки платежей, там мы можем отредактировать или добавить новый способ оплаты.
4. В опции "Добавить способ оплаты" необходимо заполнить данные о карте.
5. Если на рекламном аккаунте задолженность, проверьте всю информацию о карте. Пополните ее при необходимости. Также можно повышать кредитный лимит или изменять ограничения по интернет-платежам.


Как создать рекламный аккаунт в Facebook
Чтобы это сделать самостоятельно смотрите видео.

Не открывается видео? Смотрите по ссылке https://youtu.be/MzhwS8xxBW4

Как создать рекламный аккаунт в Facebook:

1. Заходим в наш аккаунт на Бизнес Менеджере.
2. Выбираем в правом верхнем углу «Настройки компании».
3. Находим строку «Рекламные аккаунты», переходим.
4. Нажимаем «Добавить». Здесь можно выбрать разные опции. Выбираем Создание рекламного аккаунта.
5. Пишем название, выбираем часовой пояс, валюту, переходим далее.
6. Выбираем для кого аккаунт и создаем.
7. Проходим настройки, назначаем человека и ваш рекламный аккаунт создан.


Как и где написать в техническую поддержку Facebook
Чтобы это сделать самостоятельно смотрите видео.

Не открывается видео? Смотрите по ссылке https://youtu.be/npBBR61DGRo

Если вы хотите написать в техническую поддержку Facebook, но не знаете как это сделать, то инструкция ниже поможет разобраться в этом:

1. Заходим на страницу в Facebook. В правом верхнем углу находим знак вопроса, наводим на нее и выбираем «Справочный центр». Листаем вниз до пункта «Ищите что-то другое?» и нажимаем на «Посетить справочный центр по рекламе».
2. После этого открывается страница, где есть вкладки с ответами на вопросы. Нажимаем «Начать», выбираем любой раздел и смотрим подходящие нам разделы. Также в данной вкладке можно связаться со службой поддержки.
3. Если среди часто задаваемых вопросов вы не нашли ответов, нужно нажать на «Чат с представителем». Чтобы начать чат - заполняем краткую форму и после этого начинается переписка со специалистом.



Как привязать к Бизнес странице Facebook Instagram
Чтобы это сделать самостоятельно смотрите видео.

Не открывается видео? Смотрите по ссылке https://youtu.be/cWw0mvZOxeA

Чтобы привязать к Бизнес странице аккаунт в Instagram, необходимо:

1. Вы должны быть администратором страницы Фейсбук.
2. Переходим в раздел "Настройки". Вы также должны знать логин и пароль от страницы Instagram.
3. Прокручиваем вниз до вкладки "Инстаграм".
4. Нажимаем "Связать аккаунт" и вводим имя и пароль от Инстаграма.
5. Заходим в приложение "Instagram" и продолжаем настройки.


Как скачать лиды со страницы Фейсбук
Чтобы это сделать самостоятельно смотрите видео.

Не открывается видео? Смотрите по ссылке https://youtu.be/MWncNq_pkaI

Для того, чтобы скачать лид-формы с Фейсбука, следуйте следующим правилам:

1. Переходим на страницу в Фейсбуке.
2. Находим кнопку "Еще", наводим и выбираем "Инструменты для публикаций"
3. Далее листаем вниз до пункта Формы рекламы для лидов и выбираем "Библиотека форм".
4. Выбираем нужную форму и нажимаем "Download".
5. Там есть несколько опций, где можно выбрать год, можно скачать новые лиды.
6. Выбираем формат для скачивания и сохраняем.


Как назначить или сменить администратора на бизнес странице в facebook
Ответ специалиста смотрите в видео.

Не открывается видео? Смотрите по ссылке https://youtu.be/7dyQ33ZaQR8

Как назначить или сменить администратора на Facebook
Серьезные компании уже давно имеют страницы для бизнеса в Facebook. И чтобы деловая страница была достойным представлением вашей компании, вам необходимо назначить человека, который будет ее грамотно вести. И в этом видео вы узнаете, как назначить или сменить администратора в Facebook.
Открываете свое сообщество или бизнес-страницу, заходите в настройки Facebook и, с помощью нашего видео, назначайте нового администратора.

Как открыть доступ к рекламному кабинету Linkedin
Чтобы это сделать самостоятельно смотрите видео.

Не открывается видео? Смотрите по ссылке https://youtu.be/DBf04y5DIYY

Существует несколько способов, чтобы открыть доступ к рекламному кабинету Linkedin:

1. У вас должна быть ссылка на страницу человека, которому вы хотите открыть доступ.
2. В разделе «Управление кампаниями» переходим на учетную запись человека, которому собираетесь дать доступ.
3. В правом верхнем углу нажимаем на значок «шестеренки».
4. Выбираем редактировать и добавляем в учетную запись. Для этого нужно ввести профиль пользователя. Затем выбираем тип доступа, например менеджер учетной записи или менеджер кампании и т.д.
5. После этого сохраните изменения.



Как создать рекламный кабинет в Linkedin
Чтобы это сделать самостоятельно смотрите видео.

Не открывается видео? Смотрите по ссылке https://youtu.be/JNasqtnLjTM

Для создания рекламного кабинета в Linkedin необходимо:

1. Зарегистрироваться в Linkedin.
2. Выбрать в меню сверху пункт "Для работы" и перейти в «Размещение рекламы». Если у вас уже есть кампания, вас сразу перекинет на ее интерфейс.
3. Чтобы создать кампанию, сверху нажимаем на строку «Управление кампаниями» и создать учетную запись.
4. В появившемся окне написать название, выбрать валюту, связать страницу с учетной записью и сохранить.
5. Ваш рекламный кабинет готов.


Как создать YouTube канал
Чтобы это сделать самостоятельно смотрите видео.

Не открывается видео? Смотрите по ссылке https://youtu.be/DAj8lhcvF24

Для создания YouTube канала существует 2 разных способа. Первый – когда вы создаете специальный Google аккаунт под свой канал, а второй, когда вы под личным аккаунтом создаете брендовую страницу.

Рассмотрим первый способ, когда нужно создать новый аккаунт. Для этого:

1. Заходим в YouTube.
2. Нажимаем на иконку в правом верхнем углу и переходим на «Ваш канал».
3. Сразу можно выбрать название канала и далее создаем канал.
Второй вариант:
1. Переходим на канал пользователя. Брендовая страница имеет возможность подключаться к YouTube и Google фото, а также существует под основным аккаунтом.
2. Нажимаем «Создать канал», пишем название. Это название не будет менять название Google аккаунта.
3. Новый канал создан. С помощью брендовой страницы можно добавлять администратора и модератора, что не позволяет обычная Google запись. При смене аккаунта, вы можете наблюдать, что у вас есть основной канал. А также каналы брендовые, которые будут под одной учетной записью и не будут портить учетную запись основного аккаунта.


Как дать доступ администратора к Youtube каналу
Чтобы это сделать самостоятельно смотрите видео.

Не открывается видео? Смотрите по ссылке https://youtu.be/J4vGEBR81kY

Предоставление доступов для канала, смогут предоставлять в двух случаях - если канала создан на брендовой странице или канал создан до 2015 года. Для того, чтобы дать доступ администратора к Youtube каналу необходимо:

1. Переходим в «Настройки».
2. Выбираем строку «Добавить или удалить администратора».
3. Далее нажимаем «Настройки доступа».
4. В окне выбираем «Пригласить пользователя», пишем в строке его почту и выбираем роль.


Как связать YouTube канала с Google Analytics
Чтобы это сделать самостоятельно смотрите видео.

Не открывается видео? Смотрите по ссылке https://youtu.be/Xe6IIJYHrL4

Для того, чтобы связать YouTube канал с Google Analytics необходимо:

1. Заходим в «Творческая студия».
2. Выбираем «настройки», далее в «Другие настройки» и в расширенные.
3. В этом окне находим строчку «Идентификатор отслеживания аккаунта», вписываем значение. Значение надо взять из Google Аналитики. Для этого переходим на страницу Гугл Аналитики, выбираем внизу опцию "Администратор".
4. Выбираем "Отслеживание" и далее "Код отслеживания".
5. Выделяем идентификатор отслеживания и вставляем в строку для него.
6. Сохраняем.


Как связать рекламный кабинет Google Ads с YouTube каналом
Чтобы это сделать самостоятельно смотрите видео.

Не открывается видео? Смотрите по ссылке https://youtu.be/m-0THU9MsVU

Чтобы связать Google Ads с YouTube каналом необходимо:

1. Переходим в раздел «Творческая студия».
2. Заходим в Настройки, далее в Другие настройки и в расширенные.
3. Выбираем «Связать аккаунты».
4. Переходим в наш рекламный аккаунт и копируем код, он находится в правом верхнем углу.
5. Возвращаемся к YouTube каналу и вставляем код, переходим далее.
6. Выбираем название для аккаунта и нажимаем «Готово».
7. Также нам надо подтвердить связь в Гугл Адс. Переходим в Google Ads, наводим на Инструменты и переходим в «Связанные аккаунты».
8. Подтверждаем связку с YouTube каналом. Выбираем "Подробнее" и видим приглашение. Выбираем "Посмотреть запрос" и Одобрить.


Как связать YouTube канал с сайтом
Чтобы это сделать самостоятельно смотрите видео.

Не открывается видео? Смотрите по ссылке https://youtu.be/7CueH1geeP8

Чтобы связать сайт с YouTube каналом, должно быть выполнено несколько условий. Главное условие - сайт должен принадлежать вам, а также вы должны иметь к нему открытый доступ, чтобы подтвердить связку с каналом.

Чтобы связать канала с сайтом, надо выполнить следующие шаги:

1. переходим в настройки канала и находим строку введения сайта;
2. вставляем нужный сайт и нажимаем на "подтверждение";
3. чтобы подтвердить связь каналом вам будет предложено несколько различных вариантов подтверждения. Выбираете самый удобный для вас и выполните каждый шаг из инструкции. Возможно вам нужна будет помощь специалиста, который разрабатывал сайт
4. после того, как вы выполнил все пункты - нажимаем "подтвердить"


Почему важно использовать качественный контент для социальных сетей
Ответ специалиста смотрите в видео.

Не открывается видео? Смотрите по ссылке https://youtu.be/UY4FrRVv1HI

Как получить интерес миллионной аудитории социальных сетей? В этом поможет грамотное продвижение. SMM продвижение - это комплексное продвижение бизнеса или личности в социальных сетях. Оно включает в себя разработку и создание бренда, контента, настройку рекламы, работу с лидерами мнений и другие элементы, которые помогают взаимодействовать с аудиторией. Важным элементом в продвижении является визуальный контент. Социальная сети были созданы как развлекательные площадки, где люди могут общаться и получать интересную информацию.

Поэтому стоит обратить внимание на фотографии или креативы, которые публикуются на странице. Если фото будет серым и плохого качества - человек не станет задерживаться на такой странице и не подпишется, не говоря уже о том, закажет ли он товар. В таком случае стоит заказать фотосессию или использовать материалы с фотостоков. Фотостоки подойдут для тех, кто предоставляет услуги. Тем кто продает реальный товар - фотостоки запрещены, так как нельзя обманывать клиента красивой фотографией, которой не соответствует данный товар. Создавайте интересный и привлекательный контент, тогда все последующее продвижение будет намного эффективнее!


Почему я не вижу свою таргетированную реклама в Facebook и Intagram
Ответ специалиста смотрите в видео.

Не открывается видео? Смотрите по ссылке https://youtu.be/hT2coLeH_FY

Для того, чтобы объяснить эффективность рекламы в Facebook и Instagram, стоит обратить внимание на особенность алгоритмов Facebook. Это умная система, которая совершенствуется и учиться каждый раз, но не всегда возможно предугадать как она себя поведет.

Но наш специалист может порекомендовать три особенности, на которые стоит обращать внимание:
1. место размещения рекламы и его формат - настройка места размещения, демографических параметров аудитории и прочее ;
2. система экономит средства - алгоритм действует так, чтобы подбирать время и место, где ваше объявление будет стоит меньше всего;
3. скоринг - это определенный рейтинг, который дается алгоритмом объявлению. Рейтинг объявлений присуждаться от 1 до 10 - чем выше балл рейтинга, тем чаще будет показываться данное объявление.


Сколько лайков наберет пост в социальных сетях
Ответ специалиста смотрите в видео.

Не открывается видео? Смотрите по ссылке https://youtu.be/AwmbPHz2kwI

В этом видео ответим на распространенный вопрос - какой главный ключ для достижения максимального количества лайков в Instagram? Социальные сети стоит рассматривать как живой организм, ведь в них присутствуют только живые люди. Заинтересованность аудитории зависит от того, насколько пост будет интересен и полезен для читателя. Чтобы увеличить вовлеченность аудитории в инстаграм, следует придерживаться факторов охвата.

На взаимодействия аудитории влияет:

- качество фотографии или картинки;
- размер поста - длинный или короткий;
- полезность контента;
- простота и ясность речи;
- наличие живой аудитории


Почему нельзя продавать в социальных сетях без бюджета
Ответ специалиста смотрите в видео.

Не открывается видео? Смотрите по ссылке https://youtu.be/3pTlImAY_x4

Бесплатное продвижение бизнеса в социальных сетях стоит больших усилий и затрат времени. На это уходят нервы и время, а эффект приходит далеко не сразу. Для того, чтобы получить эффективный результат и делать продажи - стоит вкладывать в SMM продвижение аккаунтов. Ведь онлайн бизнес нуждается в рекламе и продвижение, чтобы выделиться среди конкурентов. Даже если у аккаунта большое количество подписчиков - это не значит, что все они покупатели. Реклама даёт возможность найти целевого клиента и познакомить с товаром. Благодаря вложению в продвижение социальных сетей,не только сэкономите время, но и окупите расходы на рекламу.

На сколько хватает бюджета 50 долларов на таргетированную реклама в Facebook и Intagram
Ответ специалиста смотрите в видео.

Не открывается видео? Смотрите по ссылке https://youtu.be/AuiQX-4a6ck

У многих владельцев бизнеса возникает вопрос, сколько хватит определенной суммы денег на продвижение с помощью таргетинга в социальных сетях. Важно учесть, что для различных объявления на одну и ту же сумму - отдача будет абсолютно разной. Перед тем как успешно настроить таргетинговую рекламу для социальных сетей, надо учесть оптимизацию объявления. То на сколько будет хорошо оптимизирован ваша реклама, будет зависит её эффективность и минимальная стоимость за клик.

Зачем мне блог, если мне нужны продажи ?
Ответ специалиста смотрите в видео.

Не открывается видео? Смотрите по ссылке https://youtu.be/8V7NEJdmIow

Сейчас очень трудно отличаться от конкурентов, но благодаря корпоративному блогу возможно начать продвижение своего бизнеса. Именно ведение блога для бизнеса, способствует активности подписчиков, увеличению продаж и заказов. При правильном введение блога – клиент знакомится с вашим продуктом и видит в Вас специалиста знающего свое дело. Привлечение клиентов через корпоративный блоггинг – это надежный инструмент, который помогает продвижению бизнеса и закреплению бренда в нише.

Почему я не вижу свою рекламу
Ответ специалиста смотрите в видео.

Не открывается видео? Смотрите по ссылке https://youtu.be/T-VsewyB048

Самый часто задаваемый вопрос по поводу рекламы, который мы слышим от клиентов, это: Почему я не вижу свою рекламу?

У нашего специалиста есть ряд причин, почему именно:
-Google не видит вашу рекламу, потому что вы подключены через VPN;
-Вы не попадаете под критерии Целевой Аудитории ниши вашего бизнеса;
-Тергетированная реклама – это «гонка» за первым местом, и не всегда есть возможность оценивать «ставки» за вашу позицию, возможно поэтому вы не отображаетесь.

Почему нельзя накручивать подписчиков и лайки
Ответ специалиста смотрите в видео.

Не открывается видео? Смотрите по ссылке https://youtu.be/V9v2VDA7MXE

Не самый лучший вариант, если вы блогер и возможно не такой плохой если вы начинающий паблик.

Накрутка подписчиков означает приобретение не живой аудитории (ботов), которые не будут проявлять активности на вашей странице. Если вы накручиваете лайки, то по отношению с другими вашими постами будет большая разница, что значительно ухудшает вашу статистику.

Но Масфоловинг – это более легкая версия накрутке, основанная на взаимных лайках и подписке (пусть и немного автоматизированная).

Контент для В2В
Ответ специалиста смотрите в видео.

Не открывается видео? Смотрите по ссылке https://youtu.be/f9GFk1pAmRs

Кроме того, что для B2B важна реклама в социальных сетях, не стоит забывать и правильном их ведении. SMM для B2B должен включать в себя ряд обязательных пунктов, которые должны присутствовать в постах: информация о продукте, кейсы с работами и инфографика. Благодаря этим видам контента вы не только заинтересуете бизнес-клиентов в сотрудничестве, но и выйдете на новый уровень в узнаваемости вашего бренда.

Есть вопросы?
Мы на связи онлайн: