Чат бот от
4Limes

Чат-бот — виртуальный собеседник, способный вести общение голосом или в текстовом режиме. В его создании использованы алгоритмы искусственного интеллекта — он имитирует поведение человека, способен задавать вопросы, и отвечать на них. Боты «обитают» в мессенджерах, социальных сетях и мобильных приложениях, упрощая коммуникацию пользователя с компанией.

НУЖЕН ЛИ ВАМ ЧАТ-БОТ
Сейчас чат-бот — популярный инструмент, который используют в разных коммерческих проектах в малом и крупном бизнесе. Он помогает снижать расходы на обслуживание клиентов, одновременно способствует увеличению доходов, привлекая «живым» общением новых потребителей. Большой популярностью услуга пользуется в сфере обслуживания. Создание чат-ботов помогает «разгрузить» сотрудников, в задачу которых входит общение с клиентами, оказание технической поддержки. Среди этих сфер:

  • КОММУНАЛЬНАЯ ОТРАСЛЬ
  • СТРАХОВАНИЕ
  • МЕДИЦИНА
  • ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛЯ
  • КОЛЛ-ЦЕНТРЫ
Создание чат-бота принесло пользу в кросс-селинге, где необходимо обзванивать большую базу клиентов. Так предлагают новый товар или услугу, доносят информацию о скидках, акциях. Хороший бот создает иллюзию живого общения, что располагает покупателей к торговой марке.
КАКИЕ ЗАДАЧИ РЕШАЮТ ЧАТ-БОТЫ
В каждой из сфер создание бота решает определенную задачу, поэтому боты отличаются друг от друга. Самые простые — интерактивные, а более сложные — программа с искусственным интеллектом. Они могут поддерживать разговор на любую тему, и часто их сложно отличить от человека.

Задачи, которые может выполнять бот:

Боты-консультанты созданы для общения с клиентами: как потенциальными, так и существующими. Они принимают заказы, направляют к нужным специалистам. В интернет-магазине такой консультант поможет оформить заказ или выбрать товар, оплатить его и заказать доставку. В медицинской клинике — запишет на прием к доктору, проведет первичный опрос.
ПОМОЩЬ
В качестве голосовых помощников, боты используются в поисковиках и мессенджерах. Они внедрены в Yandex Алиса, есть Google Assistant на русском, вы можете использовать чат-ботов в Telegram, ВКонтакте, Viber, WhatsApp, WeChat, Skype
Например, пользователи развлекательных сервисов и порталов знают, что есть боты, которые программируются для детей. Они оказывают помощь в интерактивном игровом обучении. В таких ботах используют образы мультипликационных и сказочных героев. Они ярко выражают эмоции, отвечая на вопросы.
ВИДЫ ЧАТ-БОТОВ
В зависимости от сфер использования и выполняемых задач, боты могут быть:

Игровыми
То есть, программы, осуществляющие в играх определенные процессы. Как пример: прокачивание персонажа, автоматизация онлайн-игры или работы казино.
Биржевыми
Способны мгновенно реагировать на колебания рынка, помогают работать с биржей. В Америке боты уже проводят большую часть операций.
Веб-ботами
Они способны собирать информацию о пользователях, копировать их личные данные
Поисковыми
Необходимы для специалистов, которые с их помощью анализируют интернет-трафик. Боты индексируют страницы, включены в работу поисковиков.
Маркетинговыми
Такой бот участвует в рекламной кампании, и ведет клиента по определенной воронке продаж. Результат его работы — получение лида/контактных данных клиента.
Наша компания занимается разработкой разных видов ботов: мы готовы оказать помощь в выборе подходящего, исходя из ваших бизнес-целей.
Наша компания занимается разработкой разных видов ботов: мы готовы оказать помощь в выборе подходящего, исходя из ваших бизнес-целей.
ЗАИНТЕРЕСОВАЛО ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО РАЗРАБОТКЕ ЧАТ БОТОВ?

СТОИМОСТЬ И СРОКИ СОЗДАНИЯ ЧАТ-БОТА
Разработка чат-бота — задача интересная, но сложная. Она включает в себя несколько этапов работ, в проекте участвуют различные специалисты: маркетолог и дизайнер, редактор и копирайтер, не обойтись без веб-аналитика и трафик-специалиста.

На сроки и стоимость создания бота влияют поставленные задачи, их масштабность и пути решения. Например, используя специальные конструкторы, специалисты могут оперативно создавать ботов и, при необходимости, быстро вносить правки.

А вот формат сборки для крупных компаний, которым необходима бот-система со сложным функционалом, займет уже больше времени.
ПРЕИМУЩЕСТВА НАШЕЙ КОМПАНИИ
Опыт
Создаем и запускаем чат-ботов разных типов, и гордимся реализованными проектами. Убедитесь в этом, ознакомившись с нашими кейсами
Индивидуальный подход
Мы не создаем шаблоны: разрабатываем ботов под потребности конкретного заказчика
Профессионализм
Заказывая чат-бота, можете быть уверены, что мы создадим для вас максимально полезную программу.
НАШИ ДОВОЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ
наши кейсы
База недвижимости Одессы
Продажа зарядных устройств
Доставка питьевой воды
Аренда и сдача недвижимости
Магазин интернет-морепродуктов
Изучение английского языка
ЗАДУМАЛИСЬ НАД ТЕМ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ЛИЧНОГО ПОМОЩНИКА, ИЛИ УЖЕ УВЕРЕНЫ, ЧТО ЧАТ-БОТ ПОМОЖЕТ ВАШЕМУ БИЗНЕСУ?
Заполняйте форму обратной связи, и наш специалист перезвонит вам в течение нескольких часов.