Автоматизация перехода между этапами и постановки задач
В воронке найма мы вместе с клиентом выделили 6 основных этапов:
- получение заявки от кандидата;
- отправка анкеты;
- проверка анкеты;
- отправка тестового задания;
- его проверка
- приглашение на собеседование.
Чтобы кандидаты не "терялись" на этом пути, мы автоматизировали переход между ними. Покажем это на примере проверки анкеты.
После того, как кандидат заполнил анкету, HR-специалист должен её просмотреть. Чтобы менеджерам не приходилось постоянно проверять, пришли ли новые анкеты, мы настроили автоматический переход между этими этапами. Как только кандидат отвечает на письмо, робот сразу же переводит его на следующую стадию. В Битрикс автоматически создается задача на проверку анкеты. А ответственному приходит уведомление.