Продвижение в социальных сетях одесского коворкинга

Создание SMM-стратегии

В декабре 2019 года в нашу компанию обратился за услугами продвижения новый одесский коворкинг. С заказчиком был подписан NDA, поэтому название опустим. Исходя из данных, которые нам предоставил клиент, в среднем, человек пользуется услугами коворкинга в течение 5-6 месяцев. Поэтому, несмотря на то, что наш заказчик предоставлял возможность арендовать рабочее место и единоразово, мы решили при продвижении делать основной акцент на месячную аренду. На момент обращения к нам коворкинг работал всего несколько недель. Из 75 доступных рабочих мест на месяц у них было арендовано только 5. Стоимость месячной аренды рабочего места в коворкинге нашего клиента — $150.

617,09 $

бюджет рекламной кампании

143 584

пользователя охватили

1 005

переходов по ссылке на профиль

6 398

человек были вовлечены в публикацию

284

обращения в социальных сетях

новых коворкера

Детали

ГЕО

Одесса, Украина

Целевая аудитория

дизайнеры, программисты, маркетологи, стартапы, маркетинговые агентства, предприниматели и т.п.

Ниша

Коворкинг

Задача

Главной целью продвижения для нашего заказчика было привлечь в коворкинг посетителей, которые в перспективе арендовали бы рабочее место на постоянной основе.

Конечно, для этого сначала нужно было повысить узнаваемость заведения в городе. А ведь в Одессе уже есть больше 10 коворкингов, которые хорошо себя зарекомендовали на рынке и знакомы целевой аудитории.

Ход работ

Проработка целевой аудитории

Определили целевую аудиторию: мужчины и женщины, возраст 22-45 лет, дизайнеры, программисты, маркетологи, стартапы, маркетинговые агентства, предприниматели и т.п. Сегментировали аудиторию по интересам и видам деятельности: Adobe Premier Pro, Video editing, Video production, развлечения, кинематограф, видеография, аутсорсинг, фриланс, стартапы и краудфандинг.

Создание контента и креативов

Разработали визуально привлекательные и информативные креативы для постов и рекламы. Подготовили контент, который знакомит целевую аудиторию с преимуществами коворкинга, включая фото интерьера, отзывы первых пользователей и информацию о доступных услугах.

Запуск рекламных кампаний

В первом месяце запустили кампанию для повышения узнаваемости коворкинга, что привлекло более 60 обращений и 11 новых коворкеров. Во втором месяце провели рекламную кампанию с оффером на 4 часа бесплатной работы, что привлекло 140 обращений, 80 посетителей по акции и 24 постоянных коворкеров. В третьем месяце запустили рекламу с прямым оффером на сайте, что привело к 84 заявкам и 19 новым коворкерам.

Оптимизация и масштабирование

Постоянно отслеживали показатели эффективности рекламных кампаний. Оптимизировали креативы и настройки таргетинга для достижения наилучших результатов. Расширяли успешные аудитории и отключали неэффективные плейсменты.

Мы прекрасно понимали, что смена локации для работы — не самое простое решение для человека. Особенно когда это новый неизвестный коворкинг. И люди, находящиеся в поиске комфортного места для работы также в первую очередь будут обращать внимание на коворкинги, которые уже на слуху.

Исходя из этого, мы поставили перед собой ряд задач на первые три месяца продвижения:

Решение для одесского коворкинга

Отчетный период: 01.12.2019 — 23.02.2020
Целевая аудитория: Мужчины и женщины. Возраст: 22-45 лет.
Плейсменты: лента FB, Instagram, Instagram Stories

Мы предложили клиенту создание потока заявок через таргетированную рекламу по такой схеме:

1 месяц — продвижение постов с целью роста узнаваемости и запоминаемости заведения среди жителей города.
2 месяц — генерация заявок в Direct Instagram и Messenger
3 месяц — трафик на сайт клиента с целью «Конверсия».

В первый месяц мы поставили цель с помощью качественного контента познакомить целевую аудиторию с новым коворкингом, увеличить охват и вовлеченность+получить первые заявки от заинтересованной аудитории. А уже во второй месяц запустить рекламу с прямым оффером на аудитории, которые лучше всего себя показали.

В первый месяц клиент получили больше 60 обращений из социальных сетей и 11 новых коворкеров.

Запуская рекламу во второй месяц продвижения, мы решили привлечь потенциальных клиентов коворкинга, у которых нет «горячей» потребности в его посещении, но теоретически предложение может быть им интересно.

Мы подготовили предложение 4 часа бесплатно поработать в заведении, чтобы дать потенциальным клиентам возможность оценить преимущества работы в коворкинге нашего заказчика.

За второй месяц мы получили 140 обращений в Direct Instagram. 80 человек посетили коворкинг по акции, из них 24 — арендовали рабочее место на постоянных условиях.

На третий месяц продвижения мы запустили рекламу в Facebook и Instagram с целью трафика на сайт с прямым офером. В результате кампании клиент получил 84 заявки на сайте и еще 19 новых коворкеров.

Сторис, продемонстрировавшие самые лучшие охваты в Instagram Stories:

Использованные креативы для коворкинга

Что получил клиент от продвижения в социальных сетях

Основные показатели