Таким образом, когда клиент, который посещал СПА салон по промокоду, называл менеджеру свой уникальный код, система четко идентифицировала с какой рекламной акции он пришел.
Менеджер находил клиента в базе Битрикс24 и превращал из лида непосредственно в сделку.
В день окончания акции все не конвертированные лиды закрывались автоматически другим роботом CRM.
По соотношению "лид" — "сделка" — "лид закрытый" мы определили сколько реальных продаж осуществили с каждой рекламной акции. То есть, сколько пользователей, получивших в течение акции промокод, пришли с ним к нашему клиенту. Эти данные и есть реальная конверсия от воплощенного маркетингового хода.