Разработка чат-бота для Viber

Чат-бот в этом мессенджере – это реализация любой задачи бизнеса: мини-сайт, виртуальный помощник, интернет-магазин, служба поддержки и т.д. И все это без разработки собственного сайта или приложения, на удобной и популярной платформе.

Почему стоит заказать создание бота в Viber
98% пользователей Вайбера – это аудитория в возрасте от 16-ти до 55-ти лет.
260 млн отдают предпочтение Вайберу, а не другим мессенджерам.
Является самым популярным мессенджером в Украине, Беларуси, Таджикистане, Армении, странах Восточной Европы
Чат-боты Viber – наиболее эффективный инструмент для массовых услуг и продуктов, поскольку предоставляют возможность создавать различные элементы по типу карточек товаров: с ценами, фото и формой покупки. Ваши клиенты могут приобретать товар/ услугу через привычный канал коммуникации – это упрощает взаимодействие компании/ бренда с пользователями и автоматизирует работу менеджера.
Чем бот будет полезен вашему бизнесу
  • Автоматизация рутинных бизнес-процессов.
    Чат-бот формирует отчет, акт закупки, справку и другую документацию, если настроить интеграцию с соответствующими сервисами.
  • Исключение из работы человеческого фактора.
    Чат-боту не нужен отдых или зарплата, он не забудет связаться с клиентом, не нахамит ему и не допустит ошибок.
  • Работа 24/7.
    Виртуальный менеджер вашей компании, способный заменить нескольких сотрудников.
  • Повышение лояльности.
    Пока ваши конкуренты все еще используют сайты и приложения, ваш чат-бот уже ведет дела посредством привычного канала коммуникации.
  • Персонализированный подход.
    Вы можете сегментировать своих клиентов, исходя из информации полученной через бот и выдавать им более релевантные их интересам предложения.
  • Быстрый и удобный способ коммуникации.
    Многие предпочитают получать информацию через мессенджер, чем звонить: отвечайте на вопросы, консультируйте, получайте обратную связь, собирайте и обрабатывайте данные о клиентах.
Команда 4Limes разработает любого бота, исходя из целей вашего бизнеса и удобства для ваших клиентов.
Заказывайте чат-бот для вайбера и используйте максимум возможностей для роста своего бизнеса.
  • ЧАТ-БОТ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ КОНФЕРЕНЦИЙ, МАРАФОНОВ, ВЕБИНАРОВ, ФОРУМОВ
    Позволит наладить связь с аудиторией и информировать ее о предстоящих встречах, событиях, семинарах, онлайн лекциях.
  • ЧАТ-БОТ ДЛЯ ТУРИСТИЧЕСКИХ АГЕНТСТВ
    Информируйте своих клиентах об интересных предложениях и акциях
  • ЧАТ-БОТ ДЛЯ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ
    Подойдет support-отделам, контакт-центрам
  • ЧАТ-БОТ ДЛЯ СЛУЖБ ДОСТАВКИ
    Подойдет пиццериям, ресторанам, доставка суши и т.д..
  • ЧАТ-БОТ ДЛЯ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ
    Подойдет HR-отделам, рекрутинговым агентствам.
  • ЧАТ-БОТ ДЛЯ БРОНИРОВАНИЯ, ПОКУПКИ БИЛЕТА
    Подойдет гостиницам, хостелам, кинотеатрам, трансфер компаниям.
  • ИНДИВИДУАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ
    Команда 4Limes разработает бота с любым функционалом, адаптированным под задачи вашей ниши бизнеса.
Остались вопросы, сомнения, хочешь понять, как использовать все возможности чат-бота Viber для своего бизнеса или работы?
Записывайся на консультацию с нашим специалистом!
Что входит в услугу
Проработка бизнес-процессов и целей создания чат-бота.
Прописываем детализированный бриф, определяем задачи бота, учитывая удобства для пользователей.
Сборка чат-бота, настройка сопутствующих сервисов для интеграций.
Собираем бот по прописанному ТЗ, настраиваем интеграции.
Дизайн и копирайтинг для чат-бота.
Дизайнеры и копирайтеры создают соответствующие целям бота изображения и тексты.
Выбор платформы для создания чат-бота.
Мы индивидуально подходим к выбору платформы – берем оптимальный вариант для разработки конкретного чат-бота, учитывая функционал бота и бюджет клиента.
Тестирование и отладка.
Детальная проверка бота на ошибки, соответствие карте и прописанному функционалу, по необходимости – исправляем несоответствия. Проверка на удобство для конечного пользователя.
Поддержка и доработка. Анализируем работу чат-бота, взаимодействие с пользователем, предлагаем правки и предоставляем отчетность клиенту.
Cоздание ТЗ чат-бота, в соответствии с логикой пути клиента, необходимым функционалом и интеграциями.
Разрабатываем карту бота, логику последовательности сообщений, прорабатываем технические условия. На карте прописываются все интеграции и самые мелкие детали, что помогает ускорить разработку и избежать технических ошибок. Постановка маркетологом тех. задания копирайтерам и дизайнерам, в соответствии со всеми маркетинговыми правилами.
Лови кейсы, чтобы узнать, как мы помогли другим компаниям
4Limes – это команда профессионалов, которая обладает глубокой экспертизой в сфере разработки чат-ботов под ключ.

4Limes – это
ОПЫТ И ПРОФЕССИОНАЛИЗМ
Помогать в развитии вашего бизнеса, путем внедрения новых технологий в операционные процессы, будут специалисты по маркетингу и программированию. Мы проанализируем ваш бизнес и учтем главную цель внедрения бота, чтобы в дальнейшем прописать эффективную стратегию развития и взаимодействия с ним. А программные специалисты реализуют полученные данные в конечный продукт.
МАРКЕТИНГОВОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
После передачи уже готового для реализации чат-бота, наше сотрудничество не заканчивается. Мы предоставим профессиональную маркетинговую поддержку при продвижении бота среди целевой аудитории и дальнейшего развития.
СОТРУДНИЧЕСТВО ПО ДОГОВОРУ
Мы являемся юридическим лицом, и работаем как общество с ограниченной ответственностью исключительно по договору оказания услуг. Наша компания всегда открыты для новых клиентов по обсуждению любых юридических и коммерческих вопросов.