Мы провели анализ целевой аудитории, и уже на его основе прорабатывали usability сайта. Интернет-магазин – это отличная торговая площадка,
у которой много преимуществ по сравнению с офлайн магазинами.
Но в работе таких сайтов есть свои нюансы, которые влияют
на уровень продаж и заинтересованности пользователей.
Важный функциональный элемент в интернет-магазине — форма заказа.
У нашего клиента она была слишком сложная, поэтому отталкивала потенциальных покупателей. Мы максимально ее упростили, оставив самые необходимые поля. Также реализовали страницу «Спасибо за заказ»,
которая позволяет отслеживать успешность операции. Эта страница очень важна для последующей настройки аналитики на сайте.